Onefone Arvostelua 508

Jeg fik repareret min IPhone med ny skærm, panserglas og etui. Efterfølgende virkede flere funktioner ikke: ansigtsgenkendelse, fly funktion etc. Ting som virkede fint før reparation.
Jeg har nu besøgt butikken to gange for at få disse ting repareret og også efterladt min telefon i 2 timer. Uden held.
Hvis det skal kunne lade sig gøre, skal jeg aflevere min telefon i 1 1/2 døgn.
Det kan jeg ikke. Det er ikke muligt at låne en anden telefon i den tid.

Var på besøg hos Næstved i dag, og fik den bedste service. Sød og venlig medarbejder, som var virkelig dygtig. Fik lov at teste tingene virkede efter rep på 30 min. Han ville være sikker på det virkede og god garanti på reparationen.

Bedste anbefalinger og kunne jeg give en ekstra stjerne ville jeg det. Medarbejderen fortjener virkelig ros.

Jeg var ude og få skiftet skærm på en iPad.
Onefone sætter en hvid skærm på en sort iPad, men vælger at genbruge Homeknappen fra den ødelagte skærm (en sort homeknap), ved at lime den fast.
Det gør de selvfølgelig ikke opmærksomme på i butikken ( og jeg har ikke forstand på det) Før den dag, den limede homeknap har løsnet sig og er gledet halvvejs ind under skærmen .

Da jeg ikke bor Næstved , opsøger jeg først den telefon-rep vi har her i byen , som fortæller mig hvad fejlen er og at det koster en ny skærm (igen)

Vi tager til butikken i Næstved storcenter og bliver mødt af en vanvittig attitude - her mener de, at en har siddet med ‘stor kraft’ og mast homeknappen indad, så den er røget op under skærmen.
iPadden bliver kun brugt af en pige, og hun har ikke ‘stor kraft’ i fingrene.
Manden bag kassen var kun interesseret i konflikt frem for at vi kunne løse problemet .
Konflikten ryger ned på et niveau hvor manden i kassen bliver ved at afbryde og gentage sig selv ‘Hvorfor stoler du ikke på mig’ .
Og bevares , jeg kunne jo se fejlen der var lavet .
Han tilbyder mig, at han vil skifte home-knappen (altså fixe hans fejl, ved at lave samme fejl igen) , men han har ingen på lager . Så jeg må kigge ind en anden gang jeg kommer til byen, siger han .

Knapt 2 måneder senere, er det stadig ikke lykkedes butikken at skaffe en homeknap, eller at vi på anden vis har kunne få fejlen fixet .

Alt er på plads og som den skal være
Sælgeren som står i butikken er virkelig sød og hjælpsom
Jeg anbefaler OneFone Næstved

Kæft en dårligt service som der er i onefone i Næstved. Det hele startede tilbage i december, hvor vi bestilte panzerglass som skulle være privacy men da det bliver sat på kan man se at det ikke er det som var aftalt. Der gik en uge inden det var kommet selvom der bliver sagt 2 dage.
Køber så en ny mobil og prøver igen samme sted. Her bliver der bestilt panzerglass til skærm og kamera. Panzerglass kommer så igen efter en uge, " fordi de havde glemt at bestille det" men ikke et kameraet. Vi får sat skærmen på, og fik at vide vi skulle vente 1-2 uger, så ville det komme hjem til kameraet men nej det var det ikke. Vi får pengene tilbage.
Panzerglass til skærmen falder så af og ligger på gulvet 3 dage efter. Ringer så til butikken samme dag hvor det er sket. Hvor vi får af vide at vi skal komme ind med både mobilen og panzerglass om mandagen (i dag), her bliver vi mødt med at vi kun kan få et nyt glas som vi igen skal vente på. Vi kunne ikke få pengene tilbage, fordi så kunne alle kunder komme og sige at det bare var faldet af. Føj hvor er det dårlig stil og mega dårlig kundeservice. Sætter ikke mine ben der mere og kan vitterlig ikke anbefale dette sted til nogen mennesker.

Jeg havde en meget skuffende oplevelse i butikken i dag. Jeg skulle bruge et cover og panzerglas og blev hurtigt overtalt til at købe "det bedste af det bedste". Sælgeren var meget hurtig til at montere udstyret og fjerne emballage/mærker, før jeg overhovedet havde set prisen.

Da jeg skulle betale, fik jeg blot at vide, at "beløbet var på maskinen" – det viste sig at være 1.200 kr. Efterfølgende har jeg tjekket nettet, hvor præcis de samme produkter står til 550 kr. i alt. Det føles som bevidst taktik at handle så hurtigt for at undgå, at kunden når at reagere på prisen. Hold jer væk, hvis I ikke vil betale over det dobbelte af markedsprisen.

Det her er uden tvivl den værste butik, jeg har haft med at gøre, og jeg kan på ingen måde anbefale den til nogen. For cirka seks måneder siden fik jeg udskiftet skærmen på min iPad 10.2, og siden da har den været stort set ubrugelig. Skærmen reagerer dårligt eller slet ikke på tryk, og det er tydeligt, at der er brugt ekstremt billige reservedele af lav kvalitet, sandsynligvis fra Kina. Resultatet er, at min iPad ikke kan bruges som den skal. Fuldstændig uacceptabelt.

Very nice people. Super fair and trusteble. Warmly recomenteble. :))))

Perfect choice to repair your phone and buy phone covers
Perfect team 😍❤️

Tak for jeres god tjeneste.
Servicen for mobil var helt perfekt.🤩
Smilende og hjælpsomme personale 🌹

Jeg fik skiftet panserglas på min telefon, og det blev sat på derinde. Det sad helt perfekt og meget professionelt. Jeg købte også et cover samtidig.
De hjalp mig også med at reparere min iPad, og nu virker den igen uden problemer. Jeg er virkelig glad for den service, jeg fik. Personalet var flinke, og servicen var bare super god. Kan helt klart anbefales.

Jeg fik udskiftet min skærm efter tre måneder og er tilfreds med resultatet.
Som en ekstra service fik jeg også et gratis panserglas, hvilket jeg satte pris på.

Arbejdet blev udført i Valby-afdelingen, og forløbet var generelt godt og professionelt. Personalet var venligt, og reparationen blev udført som aftalt.

Samlet set tilbyder de god service, og jeg vil gerne anbefale dem.

Har lige fået låst en tablet op som der var en tåbe der havde formået at låse den big time og som jeg så selv måtte betale for men heldigvis fixede onefon den så tak og fik en rigtig god behandling 🙏

Jeg har fået skiftet glas på min iPhone 16 Pro hos dem to gange, og begge gange var der fejl. Skærmen starter ikke altid, jeg kan ikke bruge den i sovetilstand, og den begynder at flikke med farver indimellem.

De lovede mig en helt ny skærm, men da jeg kom ned i butikken, holdt de ikke aftalen. I stedet sagde de, at min nuværende skærm var “for ridset” – selvom den blev ridset automatisk efter få minutter, hvilket jeg også forklarede.

Jeg har skrevet til dem på mail, men de svarer ikke, selvom beskederne bliver læst. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse, og jeg kan ikke anbefale stedet.

Jeg solgte en brugt telefon til butikken i Vestsjællands centeret. Men har ikke modtaget pengene derfra selvom jeg har ringet til dem flere gange og sendt mail. Ingen svar på mail og manden som jeg snakkede med sagde han ville sende pengene . Men de har aldrig sendt pengene, der er gået flere uger nu. Jeg anbefaler ikke denne butik

Magen til skod sted skal man lede længe efter (Næstved). Hold Jer LANGT væk, de tager ***** totalt på folk og fralægger sig ethvert ansvar.

God og imødekomme personale som gav en god service og priserne var helt i top.

Kan klar anbefale dette sted.

Købte nyt cover i butikken i Næstved. Røveri ved højlys dag, priserne er 3 gange højere end andre steder. Undgå

Tak for godt service ☺️
Jeg siger tak til rigtig gode service og hurtig behandling
Jeg fik skiftet min samsung Batteri, så blev min tlf helt nye igen
Jeg giver fem stjerner

Rigtig sød medarbejder 😊
Har skiftet min iPhone Batteri til 20 minutter
Han er rigtig dygtig og sød
De har den bedste service i hele byen 🤩👍🏼