Onebill Telecom-logo
Siirry verkkosivulle

Onebill Telecom Arvostelua 

1 656
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Puhelin- ja internetpalvelu
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Okay when you sign up then watch as they try to suck every penny they can out of you. Will add an extra service without warning. When you want to cancel it is very complicated and clearly designed to... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

After having no Internet for almost a week then the landline failing too due to high winds I was pleased to manage to speak to someone after a few hours of trying. The first technician was very he... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Dan was extremely thorough and helpful, exactly the customer service I needed! While I’m still young and pretty savvy in most areas of technology, when it comes to landlines especially old styles I’m... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service agent who helped me recover the reduce my bill by £33.58 because I'd incurred these miscellaneous surcharges and extortionate fees when I'd lost my NHS bank staff job. I ha... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Puhelin- ja internetpalvelu
  2. Internet-palveluntarjoaja
  3. Internetpalvelujen tarjoaja
  4. Mobiiliverkko-operaattori
  5. Maksupalvelu
  6. Puhelinyhtiö

Yrityksen kirjoittama

Best Business Broadband and Phone Line packages that help small businesses all over the UK to save on their bills. Get business broadband and landline deals from Onebill.

Making. Business. Simple.

Yrityksen kirjoittama

Helping small businesses cut costs and thrive
At Onebill, we focus on helping small businesses cut costs and thrive. We know that small businesses often get overlooked or hit with inflated prices for essential services. That’s why we’re here to offer smart, affordable solutions to keep your expenses in check and your business booming. With over 20 years of experience exclusively serving small businesses, we understand your unique challenges. Our dedicated team works closely with you to deliver reliable, cost-effective services tailored to your needs. We’re committed to bursting those bloated bills and providing exceptional value, so you can focus on growing your business.
Over 20 years serving exclusively small businesses
With over 20 years of experience exclusively serving small businesses, we understand your unique challenges. Our dedicated team works closely with you to deliver reliable, cost-effective services tailored to your needs. We’re committed to bursting those bloated bills and providing exceptional value, so you can focus on growing your business.

Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(1 656)

30 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Since 14th May up to now

Since 14th May up to now, the issue has still not been resolved, and you are charging additional fees. We have lost all trust in onebill. We will have our lawyer settle this matter in court."**

3. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Onebill Telecom-logo

Vastaus yritykseltä Onebill Telecom

We sincerely apologise for any inconvenience or dissatisfaction you have experienced. We deeply value your feedback, and want to assure you that we are taking your complaint seriously. Our team is actively working on addressing your concerns and reviewing your account in light of your recent request.

Our team will update you to discuss the matter further to work towards a resolution.

Thanks, The Onebill Team

Saanut 5/5 tähteä

Micheal was extremely helpful

Micheal was extremely helpful, dealt with all my issues and was exemplary. Thank you Micheal. His responsiveness turned around what was previously a poor impression of the company. Micheal was a great ambassador for your company

27. toukokuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Underhand, money grabbing tactics.

Underhand, money grabbing tactics.
They added extra charges to the account for things that were not needed & hadn't been asked for, all without prior notification. When asked to remove these additions they said they would but 2 months later they are still charging extra for unwanted services.

Update following Onebill's response.
Typical of a dishonest company, leaving a follow up to make it look like they are trying to help, but I am the one not co-operating. I have had further discussions with them & was promised that the problems would be looked into & the overcharges would be refunded - they haven't been. I have now moved to a new supplier, giving them notice on the 14th April to cancel the service. This was initially ignored, but on subsequent discussion with them they agreed to terminate the service on the 14th May, again promising that the problems would be looked into & the overcharges would be refunded. Today (28th May) I received a call from them asking if I still wished to go ahead with the line termination, which they had scheduled for the 1st of June! All this just to get a bit more line rental for a service that is not being used & according to the BT engineer that installed our new service, was disconnected some weeks ago when they replaced the old cabling to the property. The person I spoke to today once again said that the problems would be investigated, but this seems to be just empty words from this company, all they are interested in is getting as much money out of you as possible.

8. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Onebill Telecom-logo

Vastaus yritykseltä Onebill Telecom

We hope the issue raised has now been resolved with our customer service team, as we did not hear back from you.

A good customer experience remains our top priority and to ensure this was achieved, we requested your account details. Unfortunately, these were not provided.

Regretfully, this means we could not investigate this case or assist you further.

Thanks, The Onebill Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin