Odense Lavpris Tømmerhandel A/S Arvostelua 143

Skulle købe det træ der lå øverst i stakken også selv om det var buet og skadet.
Forklare at jeg godt kunne acceptere at nogle af stykkerne bue lidt, men jeg ville ikke købe ubrugeligt træ.
Så fik jeg at vide jeg ikke kunne handle hos OLT.

Skade på bygning ved levering, efter over 1 uge har jeg stadig ikke haft en dialog omkring skaden da deres vognmand ikke ringer.

Jeg så først anmeldelserne herinde efter køb, ordre 65622.
Jeg kontaktede firmaet, der har travlt, flere gange før køb, hver gang med tilfredsstillende svar. Også skriftligt fik jeg svar. Eneste ubesvarede spørgsmål var hvor lange brædderne til facade var, jeg bad om korte brædder på 275-300 cm. Brædderne kom, meget fine, med intakte fer og not. De var op til 540 cm lange, så udregningen gik på at anvende enderne med fer/not korrekt. Alt i alt et flot resultat og med tak herfra også for hjælpen. Fin levering efter planen.

Havde at specifikt spørgsmål natten til søndag (forventede svar i løbet af igen) svar på 20 min af MP.

SUPER SERVICE

KAN KUN ANBEFALES

Priserne er ikke lavrpris, og servicen er desværre under al kritik. Som flere har påpeget, er der en medarbejder, der opfører sig særdeles upassende og ubehageligt over for kunderne. Det virker næsten, som om de ikke ønsker at handle med kunder.

Som flere andre har nævnt, er der en leder – eller i det mindste en medarbejder – der bevæger sig fra kunde til kunde, tilsyneladende med det eneste formål at fornærme folk. Vi købte vores varer, da vi nu var der, men vi vil gøre alt for at handle andre steder i fremtiden.

Jeg må melde mig i koret af absolut dårlige kundeoplevelser fra pladsen. Kan se der allerede er en hel del.
Jeg kommer ikke frivilligt igen.
Havde en virkelig dårlig oplevelse ifbm. at jeg skulle købe naturrafter.
OLT er en "tag selv" trælast, og jeg skulle lave en raftevæg, og var derfor naturligvis ude efter så ensartede rafter som muligt.
Jeg tog så rafter fra den åbne palle, der stod på pladsen.
Hen til mig kommer en mand (ejeren?), og skælder ud over, at jeg ikke tager de tynde og skæve. Det er jo et naturprodukt, må man forstå, så man må IKKE vælge efter de ensartede.
Flere gange mens jeg står og pakker, kommer han forbi, og udgyder at jeg "kun vælger de tykke", og jeg derfor vil få tillagt en merpris.
Jeg kan kun give en dårlig anbefaling.

Billigt og god kvalitet. Hvis man ved hvad man laver, som jeg gør, så er der slet ikke noget dårlig service som andre påstår. De må være nogle dårlige håndværkere.

Har haft en håndfuld fornuftige oplevelser i butikken, indtil jeg en dag rendte ind i butiksbestyreren. Han er mildest talt ikke service-minded, og han har aggressionsproblemer. Jeg handler andre steder fremover, og vil anbefale dig det samme.

Har handlet der mange mange gange i forbindelse med køkken renovering.
Har intet at sætte en finger på.
Søde og imødekommende personale og utrolig hjælpsomme.
Havde vi noget der skulle returneres, var her ingen problemer 😉😃
Ser frem til at benytte dem i forbindelse med mit nye have projekt 🥳

Jeg har igennem mange år benyttet Odense Lavpris Tømmerhandel.
Desværre har jeg gang på gang oplevet en negativ og nedladende kundeservice.
Nu vil de ikke tage en standardvare retur inden for deres egen retur frist. Selv om jeg har bon og det hele. Varen har ikke været taget af traileren, som den blev hentet på.

Stort udvalg.
Jeg har fået slået TrustPilot til, så den altid viser sin rating når jeg besøger en hjemmeside. Da jeg lige var inde på OLT for at tjekke hvornår de lukker, kunne jeg så se de mange dårlige anmeldelser. Det overraskede mig meget, for OLT er en af de tømmerhandler jeg bruger en del. Ikke mindst fordi de har et stort udvalg af varer som de andre ikke har. Bevares, jeg har da også fra tid til andet fået noget med hjem som ikke var top-kvalitet. Men prisen har så også passet til det. Jeg har heller ikke oplevet dårlig service, men har nu heller ikke haft brug for andet end at betale.

Skulle lige checke åbningstider, da jeg “faldt” over trustpilot. Hold da op for nogle udmeldinger. Jeg har handlet der i mange, mange år. Har ALTID fået en super behandling. Havde jeg været ny kunde, havde udmeldingerne på Trustpilot skræmt mig væk, så heldigt, at jeg ikke er det. Skulle så ud at handle , der i dag og ville se om der var noget , jeg kunne anke over. Det var der IKKE. Så snart jeg stak hovedet ind, var der en venlig medarbejder, der viste mig hen til det , jeg skulle bruge. Fik også information om varen. SUPER betjening. - HÅBER at nogle af de tilfredse kunder også vil skrive et par ord på Trustpilot. Det må være rigtig træls, at være medarbejder et sted, hvor nogle få, kan gøre det surt for en. God jul til alle

Overholder ikke aftaler - og er så ubehøvlede når man forsøger at kontakte dem - underligt nok var de flinke nok da de skulle have vores penge - Hold jer langt væk

Sjældent har jeg skulle betale så meget for en b6 bølgeeternit plade i så dårlig kvalitet…. Noget italiensk parallelimport …. Og så en skodbutik der bare skal vaske hænder og fortsætter med at importere dem op.

Det bliver en sag med juristerne

Tømrermester Risbjerg byg aps

Så leverer de ikke det man har betalt for…. Men siger de har….. uden bevis

Jeg handler jævnligt hos Odense lavpris tømmerhandel og er rigtig glad for at komme der og bestille der, jeg får god service og varer til en rigtig fin pris.
Og er der noget vedr. vare jeg har bestilt online, så er de altid flinke til at kontakte mig

Bestilte en støbeplade til en ny side på min hestetrailer. Da jeg pakkede den ud var der huller samt ridser i den. Reklamerede på pladen, men fik blot en besked om, at reklamation ikke gjaldt på støbeplader.
Kan IKKE anbefales.

TIL ALLE .
Husk silvan har pris garanti , så alt du finder hos olt kan du få til samme pris der .
Så slipper man for den mest uforskammede opførsel , jeg nogensinde har mødt .

Havde købt gulv lak og kom hjem og det virke ikke, var for gamle, kørte tilbage dagen efter og gik afvide, at når man åbner en spand, kan den ikke tages retur , men kun denne ene gsng

Har købt nogle terassebrædder i lærketræ, som vi er meget utilfredse med:
1) Brædder er meget dårligt høvlet på overfladen, man får splinter i fødderne, hvis vi ikke sliber dem med sandpapir. Nu skal vi til at bruge en masse tid på slibearbejde.
2) Nogle af brædderne er ubrugelige til terassebrædder, da de enten er flækket eller har meget store løse knaster.

Vi har henvendt os til OLT og de svarer koldt og W.C-agtigt, at de ikke vil imødekomme os, fordi:

a) brædderne er høvlet og savfalden….? Øhhh…. hvordan skal man som lægmand vide, at det dækker over at brædderne ikke er høvlet

b) man skal ifølge OLT forvente 20% af mindre gode brædder. Hvor fremgår dette i jeres politikker…?

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FORETAGENDE !✋