We recently visited the O2 store at Hempstead Valley in Gillingham Kent 4 times for help and advice as we had lost our internet. The assistant called Ben dealt with us each time and he was the most he... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaUnit 77 Upper Thames Walk, Bluewater, DA9 9SR Dartford, England, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Smiles No extra talking Swift Let's go
Yritys on vastannut
Te best one its sorted everything fast
Yritys on vastannut
I was having trouble accessing emails on my new phone and I couldn’t get fingerprint recognition working properly after installing a screen protector. Herbie sorted both problems out for me. Fingerpri... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
O2 is a UK mobile network offering Pay Monthly and Pay As You Go services, including SIM only deals, phones and connected devices. Our aim is to help customers stay connected with flexible plans, simple account management and support when it is needed. Customers can manage bills, usage and upgrades in My O2, and use the My O2 app for account controls and benefits such as Priority. We read the feedback shared here on Trustpilot and use it to improve. O2 is part of Virgin Media O2, with a mission to upgrade the UK through better connectivity.
Yhteystiedot
Unit 77 Upper Thames Walk, Bluewater, DA9 9SR, Dartford, England, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01322 623860
4,8
Erinomainen
47 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Herbie and Shannon
Herbie and Shannon. Life savers.
Phone was hacked. O2 blocked me as protocol. The o2 Bombay / Mumbai call centre you needed a degree in Hindi to understand anything, as well as the fact they lied and said “turn the phone on and off and you will be ok”
This wasn’t the case. I had to physically acquire a new sim, also hours away from a flight out the uk.
O2 blue water showed professionalism and great customer service. Thank you.
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Herby was very helpful and experienced…
Herby was very helpful and experienced sorting out my phone
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä O2 - Bluewater
Hello Shelley,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We're so glad to hear that you're enjoying our services. We're sure that this will continue, but if you do need our help with anything else, please get in touch using one of the following contact methods.
Call: 202 (free of charge) from a O2 mobile or 0344 809 0202 from any other phone
X https://bit.ly/4fQ2r5R
Facebook: https://bit.ly/44ixJet
Ini - Bluewater store
Ini at the Bluewater store was great.
Personable, knowledgeable, engaging and with a sense of humour.
What’s not to like? :-)
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä O2 - Bluewater
Hello there,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We're so glad to hear that you're enjoying our services. We're sure that this will continue, but if you do need our help with anything else, please get in touch using one of the following contact methods.
Call: 202 (free of charge) from a O2 mobile or 0344 809 0202 from any other phone
X https://bit.ly/43C8uDS
Facebook: https://bit.ly/4fNfgOi
Herbie was very quick and efficient at…solving the problem
Herbie was very quick and efficient at working out the problem and inputting a new eSIM and was polite and helpful
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä O2 - Bluewater
Hello Jenny,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We're so glad to hear that you're enjoying our services. We're sure that this will continue, but if you do need our help with anything else, please get in touch using one of the following contact methods.
Call: 202 (free of charge) from a O2 mobile or 0344 809 0202 from any other phone
X https://bit.ly/4e9RBq9
Facebook: https://bit.ly/3Sr9vMt
Good service from herbie
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Helpful
I came in the store to change the email address linked to my account as I lost access to my old one, the lady was very helpful and fast to get it all changed over for me
13. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä O2 - Bluewater
Hello there,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We're so glad to hear that you're enjoying our services. We're sure that this will continue, but if you do need our help with anything else, please get in touch using one of the following contact methods.
Call: 202 (free of charge) from a O2 mobile or 0344 809 0202 from any other phone
X https://bit.ly/4eadG83
Facebook: https://bit.ly/4owm8Sw
Vastaus yritykseltä O2 - Bluewater
Thank you for taking the time to leave us a review. We're glad you have had a positive experience using our services. If you require any future help, please get in touch with us using one of the following methods:
Call: 202 (free of charge) from an O2 mobile or 0344 809 0202 from any other phone.
X: Send us a private message or mention us at: https://bit.ly/4xeo9Xw
Facebook: Send us a private message or mention us at: https://bit.ly/4aweZvy
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.