NutriBio Arvostelua 14

I’ll write this in English, as my experience of nutribio.pt is ordering for international delivery to Britain.
I was really impressed. I came across the site searching for something discontinued in UK, Germany & Belgium.
The customer service was great. Before ordering, I had questions about international postage, and their replies were quick and helpful, & notably knowledgable to answer questions that some sites that offer international postage are clueless about.
Dispatch took about week - but I wasn’t fussed. When it had been sent with DHL, it got here quicker than any other international parcel I’ve ordered that came with Parcelforce or Royal Mail (at the UK end) in years! And it was well packaged too.

Address was apparently incomplete, and only after alleging to deliver the order they asked for more delivery fees.
They are able to check if the address is valid easily instead of charging 4€ extra.
Also delay in delivery.

Pedi un producto y me encviaron otro similar sin avisar

Positivo é envios rapidos é por varias transportadiras. Negativos é qie quase tidos os produtos expostos no site não existem em stock. Muitas vezes dizem que o produto já não é produzido pelo laboratório ou vai kevar semanas até que o recebam do firnecrfor.

O atendimento muito bom.
O teste faz o trabalho de um "vidente" acertando em todas as minhas "dores" sem ter falado nelas. As vitaminas que comprei são todas de toma prática e com um sabor agradável.
Quando perceber se fizeram efeito ou não direi.

Não é possivel contactar telefonicamente a empresa. Impossivel esclarecer qq assunto porcesta via. Tudo automatizado prima aqui, prima ali, enfim. Terminamos e nenhuma resposta

Envío recibido, rápido y sin problemas, perfecta comunicación y artículos a muy buen precio, gracias.

Ao comprar utilize o código de desconto por compra superior mas a quantidade indicada não coincidía com a quantidade que devia ser, era menos dinheiro.
Publicidade enganosa...?

Marquei um bioteste em Braga, a única vaga que tinha era para as 8 da noite, marquei ainda assim. Para quem não sabe, o bioteste é uma modalidade nao médica de diagnosticar ou detetar problemas de saúde apenas por tocar um dispositivo de que eles dispõem. Saí de lá com o diagnóstico de ter quistos nos ovários e quistos mamarios.
À chegada à loja, o Sr Bruno Calado, que realiza os testes, disse-me logo assim que eu entrei que era tarde e que provavelmente teria de esperar prai uma hora até ser atendida. Tinha umas 2 ou 3 pessoas à frente, e decidi esperar, embora a atitude dele já me devia ter dito que algo não estava bem, pois falou sem grande respeito. Passado 1 hora e tal, entrei para realizar o bioteste e ele foi desagradável, encostou-se a mim ao demonstrar-me como devo alongar as costas, depois ao falar-me sobre uns pressupostos quistos nos ovários que eu teria, teve uma abordagem indevida mais uma vez, tocando a minha zona inguinal como que para sentir os quistos e disse para eu tocar nas partes íntimas, como se isso ajudasse aos meus quistos,portanto nisto fiquei estupefacta como este senhor se encontra a atender pessoas. Ao fim, quando me mostrou os produtos que seriam indicados para mim, falou sobre a minha suposta secura da mucosa vaginal que o bioteste supostamente detetou, com pessoas a ouvir aquilo na sala de espera. Senti que me foram impingidos produtos só para eles venderem, pois eu não tinha sequer secura vaginal. Para além da fraca prestação do senhor em causa que deve ser retirado do serviço o mais breve possível por comportamentos como os descritos acima.

Desde o momento da encomenda até à recepção passaram dias úteis, isto porque me informaram ao terceiro dia útil de que não tinham em stock. De qualquer modo, e tendo em conta o tempo para a reposição e envio do artigo, o processo foi relativamente rápido.

A encomenda estava embalada de forma impecável, e os artigos corretamente selados. Gostei da experiência, no geral.

Excelente. Rápida a entrega e os produtos vinham muito bem acondicionados. Recomendo!!!

Fiz uma encomenda no dia 2 de novembro e decorridas mais de duas semanas continuo sem receber os produtos. Quando entro em contacto com o serviço de apoio ao cliente é-me dito que irei receber a encomenda em breve mas até agora, nada. A desculpa é sempre a mesma: “existe um atraso considerável por parte do laboratório no envio da encomenda “. É absolutamente inadmissível. Trata-se de um produto do qual necessito com urgência e sinto-me enganada com tantos atrasos e desculpas. Acresce que não houve qualquer contacto por parte da empresa a informar acerca dos atrasos. Apenas após os meus contactos, por telefone e por mensagem, consegui saber o ponto da situação. Saliento que à data de hoje ainda não recebi a encomenda (15/11). Não recomendo esta loja on-Line.

Já há mais de um ano que encomendo a partir deles, sem qualquer problema. Inclusivamente uma vez, em que comprei algo que depois se revelou estar fora de stock, contactaram-me a pedir desculpa e a perguntar se eu desejava trocar por outro produto ou ser reembolsada. Fui imediatamente reembolsada, no mesmo dia, sem qualquer questão.
Já visitei fisicamente uma das lojas e sempre fui bem atendida. Têm uma ampla escolha de produtos, sendo que alguns apenas encontro aqui, caso contrário teria de encomendar de fora.

Bought a children syrup Thursday 17th, arrived Monday 21th. The product arrived well packaged which is nice. Transactional emails keep you informed of what is going on. The experience so far was nice.