Novormo Arvostelua 64

I am extremely dissatisfied with this company , I purchased 2 kids tracker watch, it was delivered but it only supports 2G SIM which is no more available in Netherlands and when I tried to return ( as per the condition I can return within 30days) they asked me to return to China, cost of which is almost same as product, I am ready to return to their NL office but after several email no communication from the customer service.

PTT maakt mij duidelijk dat ik ben opgelicht.
Product teruggestuurd, staat nog bij de duane omdat de invoer heffing niet wordt betaald. Kost mij de inkoopprijs van het product plus de heel dure verzendkosten naar China.

Zij leveren zeer slechte materialen, geen retourbeleid en geven geld niet terug. Volstrekt onbetrouwbaar.

Oplichting! Klantenservice reageert eerst 3x hetzelfde antwoord. En daarna laten ze niks meer horen. Koop hier niks het is echt troep!!!

Bestelde gps trackers die magnetisch horen te zijn , we kregen ze binnen maar ze waren niet magnetisch, mail gestuurd met een filmpje ervan ,krijg geen reactie terug, heeft inmiddels 3x een mail gestuurd zelf één keer gezegd dat ik een negatief review zou schrijven, maar ook daar reageren ze niet op, zij bestellen inderdaad via Ali expres of temu en laten het direct doorsturen naar jou adres, dat heet dropshipping, ze willen het gaan verbieden

Hoortoestel setje in Ear besteld, na een aantal dagen geen versterking meer van het geluid in een van de hoortoestellen, maar een ruis. Een van de hoortoestellen is dus stuk. Na ca. 7 mails het antwoord ontvangen, niets aan de hand, we sluiten de casus.
U mag uw eigen conclusie trekken.

Kwam erg laat binnen en was niet goed.
Omslachtig proces met terugsturen en nog steeds geen geld terug!
Niet doen!

Gps horloge werkt niet.
Terug sturen duurt een eeuwigheid, na vele mails heen en weer nu nog steeds niets duidelijk.
Ik ben benieuwd of het nog gaat lukken en ik mijn geld terug ga krijgen.
Website werkt opeens ook niet meer zie ik nu.

Hier tracking tags gekocht om fiets auto etc. te volgen. Het duurde ruim 2 weken voordat ik ze binnen had.
Uiteindelijk werkt de tracker alleen, als het object binnen Bluetooth bereik is. Waardeloos dus om bijvoorbeeld je fiets te tracken. Jammer, want alle reviews waren lovend, dus nep.

Het duurde ontzettend lang voor dat de jurk binnen kwam. Retourneren is bijna niet te doen. Via een email moet je een retourformulier aanvragen en daarna stellen ze allerlei eisen: je moet foto's opsturen en zelf de verzendkosten betalen. Dat laatste is op zich niet verkeerd maar de verzendkosten zijn €20,-. Het bedrijf blijkt in China te zitten.

Waardeloze misleidende website dmv niet overeenkomende foto's en onmogelijk retourbeleid. Ten eerste was de broek die ik had besteld veel en veel te groot en leek totaal niet op de foto's van hun website. Na veel over en weer mailen, wat overigens wel oke ging, blijkt het retourneren van een artikel uiteindelijk onmogelijk. Er staat namelijk nergens vermeld dat de kleding uit China komt en je het zelf daarnaar retour moet sturen indien je het niet wilt houden! Uiteindelijk na eerst foto's te hebben opgestuurd en goedkeuring te hebben gekregen om te retourneren, nog een waslijst aan eisen en mailtjes over hoe verder. Maar dan komt het leukste: alleen zelf retourneren en versturen naar HUN LEVERANCIER EN DUS NIET NAAR NOVORMO ZELF!!! En dan houdt het dus op en kan je fluiten naar he geld. Want.... je moet het perse versturen met traceercode en in dat geval kost het dus inderdaad rond de €50,-! Want het retouradres is, komt ie:
4th floormanager, Guangfuling Smart Science Technology Park
No 49, Xinbao 3rd Street, Dalang
Dongguan Vity, Guangdobg Province.

Niet te doen dus en waarschijnlijk kinderarbeid fabriekje in een wijk in China!
Ik ben boos nu!!! Niet om het geld, maar omdat er nergens staat op hun "website" dat retourneren op eigen kosten is met verplichte track en trace ( die je dan weer door moet sturen naar hun,omdat je anders evengoed GEEN GELD TERUG KRIJGT!!!) en dan ook naar CHINA. kortom, een waardeloze misleidende oplichtersgroep die dmv kleine prijsjes veel winst binnen harkt over de rug van waarschijnlijk kinderen en duizenden gedupeerden! Ik hoop dat ik dmv deze review andere mensen die vol verwachting iets bestellen, kan behoeden voor een teleurstelling en miskoop.

1 ster geven s nog teveel
Wat een verschrikkelijke organisatie oplichters
Je koopt iets en wil het retour sturen moet je €50 retourkosten betalen
Dit is niet normaal
1x wat besteld en NOOIT meer
Let goed op voordat je hier wat koopt

Heb iets besteld en daarna volledige radiostilte; kon ook geen contact met ze krijgen.
Niet bestellen, zijn oplichters!
Was zo stom om niet naar de reviews te kijken!

Bij deze een eerlijke en oprechte review nadat ik dacht dat ik zeer ontevreden was over mijn eerste deel van de bestelling. 1 item voldeed volstrekt niet aan de product omschrijving en de foto weergave op de website van Novormo. Echt Chinese rommel wat ik heb ontvangen. Ging om zomerset heren. Verder had ik een kinder horloge, een luxe horloge met gouden band, een rieten zomerhoed en een jogging achtige broek. De zomerset heren daarvan heb ik netjes het geld terug gekregen zonder dat er iets geretourneerd hoefde te worden en dat mag dus gezegd worden dat Novormo dit meer dan goed heeft afgehandeld. De horloges zijn wel wat oudere modellen. Voor kinder horloge prima, luxe horloge is mooi van de buitenkant maar de e-watch zelf heeft erg kinderlijke themas. Is niet echt iets wat je als volwassenen wil dragen, ziet er verder wel mooi uit. Ik heb daar geen punt van gemaakt maar dit product daar hebben we niet echt veel aan. Jogging broek en zomer hoed zijn ok, maar ook niet perse goede kwaliteit. Anyway ik ben toch van mening dat Novormo een betrouwbare partij is maar je moet wel geduld hebben want er kan zo 2 tot 4 weken levertijd tussen zitten en niet alles wordt in een keer verzonden. Alles vanuit China. Gewoon dropshipping dus. Maar ze lossen het dus wel op in tegenstelling tot veel recente reviews.

Ik heb 2 paar loafers besteld in maat 44 en 45, maar kreeg in werkelijkheid/opgemeten geleverd maat 42 en 43.
Geen enkele medewerking van de dropshipper Novormo ("er is correct geleverd"), dus ik mag terugsturen naar China, tegen zeer hoge verzendkosten.

Proberen actief de klanten op te lichten. Laat je niet voor de gek houden door de positieve reviews ook op Trustpilot, dit kan niet anders dan nep zijn. Mensen die nog nooit een review hebben geschreven zouden hun eerste review gebruiken om spontaan te melden dat de sandalen die ze via Novormo van Ali Express hebben ontvangen zo geweldig zijn? Volstrekt ongeloofwardig.

Let op, dit zijn oplichters! Het gaat om dropshipping, producten komen uit China en zijn een B-versie van wat je op de foto’s ziet. Terugsturen mag, maar dan wel naar China op eigen kosten. Dat is dus meestal niet de moeite waard.

Ik heb een witte rok besteld en deze blijkt licht groen. Totaal niet wit. Wij kunnen deze rok terugsturen naar China, kost 15 euro. Novormo blijft ontkennen dat het product niet juist is. Het gaat hier om een principekwestie. Ik vind niet dat ik moet betalen voor retourkosten als het product niet voldoet aan de eisen. Ik word niet meer gehoord en dus zit ik met een product dat ik niet kan gebruiken. Mijn advies, koop niet iets wat helemaal uit China miet komen.

Wat een drama twee camera’s besteld al heel lang moeten wachten.
Heel slecht ingepakt daarnaast bij horende app werkt totaal niet
Retour sturen is naar Azië echt te bizar voor worden koop hier echt niets ik ben dus mijn geld gewoon kwijt retour sturen lopen de kosten heel hoog op

Niets kopen op deze site

3 gps trackers gekocht voor 29.95 komen uit china had ze daar ook kunnen bestellen maar dan voor 9.95 en een engelse beschrijving wat een oplichters zooi is dit retour zenden op eigen kosten an afwachten of je je geld terug krijgt ik voel me echt belazerd