Nordjysktagogfacade Arvostelua 4

Vi kan kun klart anbefale Nordjysk Tag og Facade.Vi fik renset og malet vores tag. Virkeligt professionelt udført arbejde, det er virkeligt blevet så pænt. Skal vi have malet tag en anden gang ,vil vi ikke tøve med at bestille Johannes fra Nordjysk Tag og Facade.

Det starter med jeg skriver inde på deres hjemmeside at jeg gerne vil have et tilbud på rensning og maling af vores tag og garage.
Kommer med en god beskrivelse af vores hus / tag og afventer så svar.

2 dage senere kommer dette svar :
Hej
Tak for henvendelsen
Overslag på tagrens og primer samt topcoat I sort glas 20 - 25000 plus moms.
Ser frem til at høre fra dig igen.
Mvh J...... Nordisk tag og face.
( dette er sendt fra en mobil )

Jeg skynder mig at skrive tilbage til dem med følgende mail :

Hej J.....
Vi finder overslaget meget interesant, og vil gerne have et tilbud på skrift hvad det indeholder.
Altså hvilken mailing I bruger - garantier - helt nøjagtigt hvad arbejde der udføres / følger med i overslaget. En endelig pris osv.
Vil i sende dette, så vi helt nøjagtigt kan se hvad vi får for pengene.
Takker på forhånd.
MVH...

Der går igen 2 dage... så kommer dette korte svar til bage fra selvsamme person.

Hej igen
Så behøver jeg nogle billeder af huset
Mvh. J... Nordjysk tag og facade

Hmmmmmmm.
Jeg bliver irriteret over den korte og ikke særlig venlige besked igen igen.. og tænker det er lidt useriøst.. men prøver venligt igen at sende en mail igen med følgende besked.

Var det ikke nemmest i kommer forbi og ser det hele?
Så kan vi tage en snak der.
Mvh...

2 dage senere kommer der så dette svar på mail.

Hej igen
Der er for langt at køre
Mvh. J... Nordjysk tag og facade

--------------------------------------------------
Hvis ikke jeg var stået af , ja så gjorde jeg det her.
Hvis ikke i gider at have flere kunder, så får i det godt nok heller ikke med den her service.

I havde fra starten vidst hvor jeg boede, så hvorfor ikke sige det med det samme.
Eller ringe en op og sige tusind tak fordi i ønsker at bruge os.. og tage en dialog omkring det hele.

Give et tilbud på mail uden at have set huset overhovedet, for så efterfølgende at bede om billeder når jeg går mere i dybden omkring hvad det indebærer.
Er dybt rystet over jeres ligegyldighed over for evt. nye potentielle kunder.
I mangler i den grad kursus i service, og i får aldrig os som kunder og ej heller dem jeg kan advare inden.

Tagrenovering og afrensning af flisebelægning.
Vi har haft Nordjysk tag og facade til at afrense og male vores tag.
Vi oplevede en fantastisk service til aftalt tid og pris.
Taget er blevet ligeså flot som var det nyt.
Vi fik samtidig afrenset vores fliser i indkørsel samt på terrasse. Efterfølgende fik belægningen Nano-behandling.
Vi kan på det varmeste anbefale virksomheden til at renovere tag og belægning.

Trods flere forsøg på at gøre min anmeldelse så saglig som muligt er det svært at tage følelserne ud af den skruppelløse og ubarmhjertige behandling, vi har erfaret med indehaveren af enmandsvirksomheden Nordjysk Tag og Facade. Da det for vores vedkommende drejer sig om en forsikringssag, har vi ikke selv valgt denne person, men løbende samtaler med håndværkere indenfor samme branche, understreger kun, at vedkommendes måde at drive forretning på ikke kendetegner virkeligheden eller et godt købmandsskab. Hvis du/I vælger eller overvejer at købe ydelser fra Nordjysk Tag og Facade (NTF), skal I være opmærksomme på følgende 7 punkter:

1. Sørg for at få så nøjagtigt og detaljeret et tilbud som muligt!

2. Sørg for at spørge til oprydning – dette bliver man nemlig ikke selv gjort opmærksom på, før arbejdet er godt i gang (i vores tilfælde sandblæsning som sviner meget), men NTF vil selvfølgelig rigtig gerne give en god pris til oprydning ved endt arbejde.Vores totalentreprenør fik til sidst NTF overtalt til at komme og hjælpe med oprydningen uden beregning, da det selvsagt var hans fejl at have tilbageholdt dén vigtige oplysning.

3. Håb på at alt går som det skal, og I ikke skal gøre indsigelser. Hvis I har indsigelser kan I forvente at få følgende at vide ”hvad med du selv smøger ærmerne op og kommer ud og arbejder”, er det på mail, bliver i truet med blandt andet inkasso. I kan også få at vide, at det var bedre I boede i en lejlighed, hvis I er utilfredse.

4. Bliver I truet med inkasso, kan I tage det helt roligt. NTF kender nemlig ikke til inkassoreglerne, og I har krav på at få svar på jeres indsigelser. Læse gerne om det på nettet, så I er forberedte.

5. Gør I vedkommende opmærksom på inkassoreglerne, kan I bløde lidt op for ham, men stadig få reprimande om at betale regningen og flytte i lejlighed.

6. Hvis I, modsat os, selv skal betale, anbefaler vi, at I får en advokat til at se på jeres sag. Vores advokat vurderede, at der blev krævet for mange penge jf. tilbuddet.

7. Hvis I ønsker at få en god service, at føre en saglig dialog med et andet menneske, at føle jer trygge i jeres hjem og med jeres køb – så gør jer selv en tjeneste og find en dygtig og kompetent håndværker.