Nordjyske Bank Arvostelua 

Min bror er kunde hos jer. han økonomi er ikke den bedste efter en skilsmisse og en hussalg, han så byttet sin nye bil ud med en gammel brugt bil, for at få det til at hænge sammen, nogle gange har han ikke nok penge på kontoen til at betale alle regninger. Hans bankrådgiver (Vestbjerg afdelingen) har gjort sådan han ikke selv kan tilmelde eller afvise betalinger på hans budget konto. Så de måneder han gerne vil afvise en betaling og aftaler med kreditor at han betaler næste gang til den 1. Kan han ikke afvise regningen selv, er der ikke penge på kontoen, afviser hans bankrådgiver regningen og trækker 225,- pr regning der trækkes retur fra pbs, skriver han til sin rådgiver. Og ber ham om at afvise den/dem. Trækker rådgiveren 300.- i gebyr for dette, så lige meget hvad han gør, påfører rådgiveren han gebyr så i min optik er at malke sine kunder.

Han er allerede registeret i rki, og forsætter denne behandling, har jeg anbefalet han at få en Lunar konto, og blot stoppe med at afdrage på sine forpligtelser hos jer. Som pålyder ca 200.000,- så i sikkert kommer til at afskrive med tiden, da han intet ejer i kan få en dommer til at lave udlæg i.

We had a loan with Ringkøbing Landbobank, and the experience was exceptional. My contacts at the bank, Marianne Thomsen and Camilla Graversen, were incredibly professional and responsive, always quick to provide assistance. It was a pleasure to bank with them!

Lige meget hvad problemstilling eller spørgsmål du har kan de ikke hjælpe.
Hvis du søger en bank der er bøvlet inkompetente og flabet i deres rådgivning så er Nordjyskebank/ringkjøbing noget for dig.
Har haft dem i + 8 år og aldrig har de ydet noget som helst.

Jeg er dybt rystet over måden at drive forretning på.

Net- og mobilbanken har fået en ny brugergrænseflade med en markant begrænsning i antallet af tegn man kan skrive ved overførsler. I den nye brugergrænseflade har de reduceret tegnene til modtager, til maksimalt tyve tegn.

Det betyder at jeg som kunde ikke kan levere de oplysninger som nogle modtagere forlanger, eksempelvis Københavns Kommune med både navn og CPR nummer, så modtager verificeres med to sammenhængende informationer. Det samme problem har jeg ved overførsler til andre modtagere.

Nordjyske banks svar på dette er så at jeg eller andre kunder selv må finde ud af hvad vi skal undlade af de informationer der kræves, så man kan opfylde Nordjyske Banks krav om maksimalt tyve tegn til modtager ved overførsel. Dét og så det andet meget velgennemtænkte forslag med at jeg skulle bede Københavns Kommune og andre modtagere om at tilpasse sig Nordjyske Banks it-system.

Det mest finurlige er at der i den ældre brugergrænseflade er plads til at skrive det hele, og at den brugergrænseflade stadigt er tilgængelig - en ukendt tid endnu. Men det er en work around.

Jeg kan kun appellere til at Nordjyske Bank ikke forringer sit produkt, men bibeholder de gode ting, fra den forrige net- og mobilbank, så vi kunder ikke tvinges til at skifte bank, på grund af en intern politik om at vi maksimalt må bruge tyve tegne ved en overførsel.

Tak til Liselotte og Nordjyske Bank!

I januar skiftede jeg til nordjyske bank efter 27 år hos en konkurrent, fordi jeg oplevede at blive taget alvorligt og set på som et helt menneske. Det betyder alt for mig, at min bank laver personlig rådgivning i stedet for at proppe alle ind i samme skabelon.

Med de helt samme økonomiske til fik jeg i min gamle bank afslag på at få et lille lån svarende til 40% af købsprisen på mit sommerhus. Men Liselotte vendte min økonomi, spurgte ind til mine vaner og mit liv, og hjalp mig ind i mit sommerhus tæt på min familie.
Tak til Liselotte, og til Nordjyske bank

Engang var Banken et godt sted hvor der var en følese af at være velkommen og medarbejderne vidste hvad god kundepleje var. Nu er kundeservice ikke at finde i banken samt står med en følelse af at medarbejderne er total ligeglade med deres kunder.
Engang ville jeg anbefale banken, men det kan/vil jeg ikke nu.

Vores bankrådgiver Liselotte, virker meget tillidsfuld, samt evner at forklarer kompleksiteten i et sprog man kan forstå.

Jette Sørensen er bare den bedste rådgiver, der taler i et sprog man kan forstå.

Vi var tilfreds med samtalen. Ser frem til et godt samarbejde.

Vi havde en god samtale med Pia og hun kom med god forklaring på hvad hun synes vi skulle gøre. Så vi var tilfreds

Jeg har været kunde i Nordjyske bank i over 20 år ,og er ganske tilfreds.
Har Bent Walther som rådgiver.

Forberedt, service, lyttende, forslag til forbedring

De 2 rådgivere var godt forberedte.

Jeg fik svar på det jeg kom for og fik skruet op for min pensionsopsparing.

Min bankrådgiver (Martin) er et utrolig behageligt menneske, der formår at skabe tryghed og en behagelig atmosfære. Han er altid velforberedt og løsningsorienteret - man er i gode hænder!

Altid positiv og interesseret i vores tanker om fremtiden. Bidrager på en positiv måde med hendes faglighed i at vi kan nå vores mål, ønsker og drømme.

Trine var sød og imødekommende. Fik den rådgivning jeg efterspurgte. Mangler en stjerne fordi jeg på kort tid har skiftet rådgiver så skal lige lære Trine at kende.