Nord Rollo Arvostelua 

Der letzte Drecksladen Nach rückgabe wurde uns versichert das wir das Geld zurückbekommen kam bis heute nicht das so ein Laden überhaupt läuft wundert mich sehr Für mich ganz klar der Fall Vol Betrügern

BETRÜGERIN UND FRECH,
diese Frau Sieg!
Nie mehr wieder!

Ich habe Anfang Januar ein cremefarbenes Rollo bestellt, 12 Arbeitstage Lieferzeit.
Nach drei Wochen Nachfrage, wann das Rollo denn komme, da hiess es, ich habe das ja für später bestellt. Als ich den Irrtum aufklärte, hiess es erst, es seien ja 12 Werktage, nicht Arbeitstage (wissen die überhaupt, was sie reden?!), und dann, der Lieferant könne gar nicht liefern.
Absolut unprofessionell von Frau Sieg.
Nach drei Monaten, ohne Versandavis, kam ein zweifarbiges Rollo. Beige und grün.
Ich schickte Fotos, die patzige Antwort lautete, das sei bei Nord-Rollo die Farbe creme. Zweifarbiges Creme?
Bis heute warte ich vergeblich auf das versprochene Stoffmuster, um einen Abgleich vornehmen zu können.
Trotz mehrerer Erinnerungen.
Ich habe Anfang Januar über Paypal bezahlt, Mitte April kam das Rollo, dann wurde mir ein Stoffmuster versprochen, wahrscheinlich kann ich das Geld inzwischen gar nicht mehr zurückholen.
Das ist Betrug!
Ich kann von Nord-Rollo nur abraten!

Absolut katastrophal. Billige Ware. Keine Rücknahme möglich. Kontakt mit Verkäufer unmöglich.

Ich habe über ebay ein Pissee im Standartmaß gekauft. Das Plissee hat eine wenn auch leichte doch eine ungewollte Struktur. Das kann sich pingelig anhören aber ich kann es nicht gebrauchen. Nun habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und siehe da! Rückgabe ist ausgeschlossen. Das habe ich bei ebay noch nie erlebt. Ob es überhaupt für einen gewerblichen Verkäufer erlaubt ist ein Rückgaberecht sprich Widerrufsrecht auszuschließen werde ich prüfen. Allein aud diesem Grund kann ich hier keine Kaufempfehlung aussprechen. Wie gesagt, es ist Standartmaß kein Sondermaß gewesen.

Ebay hat mir nun ein Rücksendeticket gesendet. Da über Paypal bezahlt wurde sehe ich dem gelassen entgegen.

Ich werde nun schauen ob das Geschäftsgebahren rechtens ist denn hier wird Standart verkauft und kein Sondermaß

Ich habe dank ebay mein Geld zurück bekommen und auch das Widerrufsrecht ist bei ebay nun drin.

Geht doch.

Angebliche Sonderanfertigung....klar, so kann man das Widerrufsrecht auch aushebeln. Ware kam, der Fachmann wollte einbauen, keine Chance. Alles wieder demontiert, 4 Löcher (Halter) im Dachfenster. Mehrfach reklamiert, angeblich waren alle meine Bilder nicht einsehbar. Was auffällt, die Korrespondenz nimmt an Qualität mit zunehmender Tageszeit, erheblich ab, woran das wohl liegen kann. Fazit, hier nimmer mehr.

Habe vor 3 Wochen einfach schwarze Kunststoff-Jalousien bestellt. Lieferung in 2 Wochen. Kam aber nichts. Auf Anfrage wurde erst einmal auf Corona hingewiesen bzw. zu wenige Leute. Dann habe ich festgestellt das die Ware wohl schon bei DHL am 4.8. angemeldet wurde - aber die Ware wurde nicht zum Versand gebracht. Also wieder Nord-Rollo kontaktiert und Frist gesetzt. Aber außer unfreundlichen frechen Antworten kam nichts. Und angeblich wären diese einfachen Rollos, die ich bei Jalousien-Scout und anderen Firmen innerhalb von 2 Tagen bekomme, eine Sonderanfertigung - also die gleiche dumme Ausrede wie bei einem anderen Kunden. Man bekommt auch keine Liefer-Auskunft. Wird nur hingehalten. Noch nicht mal eine kurze Info das es zu Verzögerungen kommt, geht an den Kunden.
Und bezahlt ist die Ware natürlich im Voraus. Ich fühle mich hier betrogen. Habe jetzt vom Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht.

Die Form scheint sehr nett, aber der Schein trügt. Sehr unhöflich bei problemen. Geld behalten und ein nicht passendes Rollo. Angeblich eine Massanfertigung für ein Standard Fenster.vsehr nett. Nicht zu empfehlen!!!!!!!!

Wir haben hier für zwei neue Dachfenster maßgefertigte Rolladen bestellt. Der Kundenservice war gut, die Beratung war genau das wonach wir gesucht haben. Zeitlich ging dann alles schnell, daher sind wir erst Recht zufrieden! Für die gelieferte gute Qualität empfinden wir den Shop als preiswert! Daher hier gerne eine Empfehlung.

Ein sehr übersichtlicher und toller Onlineshop. Ich habe hier meine Wohnung mit neuen Rollos ausgestattet. Die Preise sind ebenfalls sehr angenehm gestaltet. Schneller Versand und freundliche Beratung.

Zu erst hatten wir noch einige Fragen die wir dann mit dem freundlichen Mitarbeiter des Kundenservices abgeklärt haben .Hier wird sehr freundlich und Kunden orientiert beraten. Nord Rollo fertigte dann nach unseren Maßen die passenden Rollos an. Die modernen Stoffe liesen uns die Entscheidung nicht leicht fallen. Die Quallität und das Preis / Leistungsverhältnis sind Top.

Ein toller Shop für Fenster- und Rollozubehör. Einfache und schnelle Abwicklung, sehr zu empfehlen!

lange Lieferzeit, keine Erreichbarkeit, Rollo wurde falsch geliefert und war verdreckt:(:(:(
Kundenservice gibt es hier leider keinen........
nach fast zwei Monaten immer noch kein Geld zurück bekommen.....zurück gesendete Ware wird einfach nicht angenommen, damit sich alles noch weiter verzögert.
Nicht zu empfehlen!!!!!!!!!

Für unser Kinderzimmer mit dem alten Velux-VL-Fenster, für das es lt. Velux-Service keine Abdunkelung mehr gibt (die wollten uns ein neues Fenster verkaufen) haben wir hier ein passendes Rollo gefunden, sogar mit Thermo-Beschichtung. Jetzt ist es in den Sommertagen abends richtig dunkel und unsere Kleine kann jetzt schlafen. Das Premium-Rollo der Marke "Roltajo" kostete zwar 10 Euro mehr aber war nach 10 Tagen bei uns. Die Qualität war besser als die des alten Original-Velux-Rollos. Echt zu empfehlen.

Schlechte Qualität bei Verdunkelungsrollo. Rücknahme wird mit Hinweis auf Maßanfertigung verweigert. Maßanfertigung bei normalem Artikel aus dem Sortiment?
Finger weg von Nord Rollo!

Rollos nach Maß Kauf im November 17 Reklamation Dezember 17.
31.1.18 immer noch keine Lösung und trotz Fristsetzung keinerlei Reaktion von Nord Rollo

So wünscht man sich als Kunde behandelt zu werden. 26€ mit Versand für einen Rollo der nicht passt. Sie nennen es Maßanfertigung nach Vorgabe und kein Umtausch. Aber wie wenn man eine Rollo erhält das man nicht einbauen kann?
Trotzt Übermittlung der Maße und des Velux Etiketts passt es nicht in das Dachfenster. Nach mehreren Versuchen eine Lösung zu finden und Übermittlung aller geforderten Daten, ist Nord Rollo nicht in der Lage richtig zu kommunizieren. Jedes mal muss man hinterfragen wie der Stand der Dinge ist.

Ich kann daher keine positive Empfehlung im Falle einer Inanspruchnahme des Kundenservices aussprechen. Das Rollo sieht Top aus, aber ohne es nutzen zu können ist es unbrauchbar.

Grüße an die Inhaberin von Peter S.

Nord Rollo hat mich persönlich sehr gut beraten,
für einen Online-Händel einfach großartig.
Die Qualität/Preis stimmt, so das wir jetzt sogar nochmals Dachrollos und Verdunkelungsrollos für unser Haus nachbestellt haben!
Wieder wurde pünktlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit geliefert!
Wir können diese Frima nur empfehlen!