Noa Noa Arvostelua 

Excellent service - ordered items came quickly and the return process for one item went smoothly.

Virkelig ærgerligt at når man handler hos Noa Noa i Lyngby at man få en dårlig kundeservice når man har reklamation på en varer og har bevis på man har købt den der og varen kun er 8 måneder gammel så er der bare ingen hjælp at hente jeg vil ik anbefale den forretning rigtig ærgerligt

Bad experience with two last orders. Instead of a skirt received a dress, took some months to get the money back after intensive correspondence.
Today despite everyone was at home, they delivered to a Pakke Shop,sending a message that they could not find anyone at the address... Annoying.

Jeg bestiller en trøje i den ønskede str og får selvfølgelig en ordrebekræftelse på style og str. Tydeligvis er trøjen udsolgt fra lageret og jeg modtager egentligt den samme trøje bare i en anden farve i håb om at jeg bliver tilfreds med det. Da jeg kontakter noanoa og fortæller dette, får jeg jeg besked på at de vil sende en returlabel så jeg kan få pengene retur. Der er selvfølgelig intet at gøre ved lagerfejl, men jeg føler mig mødt af alt for ringe kundeservice ift situationen, hvor jeg mener en anden løsning eller kompensation burde have fundet sted. Derudover fik jeg ikke engang respons på min utilfredshed. Dét er en ommer.

Terrible experience dealing with the design manager

Ich habe bei noa noa eine Bestellung aufgegeben, bei der Lieferadresse allerdings meine Hausnummer vergessen. Das Paket wurde schnell per GLS verschickt, die es aber natürlich nicht zustellen konnten. Im Tracking habe ich gesehen, dass es ein Problem gab, und konnte es direkt per Telefon lösen.

Positiv überrascht hat mich, dass ich heute einen Anruf (in perfektem Deutsch) von noa noa aus Dänemark erhalten habe, da ihnen das Problem ebenfalls aufgefallen ist. Zwar hatte ich das Paket schon vor drei Tagen erhalten, aber das man bei so etwas (war ja mein Fehler) aktiv wird und sich erkundigt, ist natürlich toll!

En virksomhed som bestemt IKKE støtter op om et godt samarbejde med partnere og fysiske butikker.

Fint tøj, hurtig levering.

Vare bestilt den 13/12
Der stod på hjemmesiden at alle varer bestilt inden den 20/12 ville blive leveret inden jul
Betalingen var via paypal, så beløbet stod reserveret der
Rykkede for svar lige inden jul ......ingen svar .....ingen pakke .....IKKE EN LYD FRA NOA NOA
D.d. 29/12 står beløbet ikke længere reserveret og har stadig hverken modtaget pakke eller svar ...
UTROLIG DÅRLIG SERVICE

Nemt og ikke mindst hurtigt og leveret så fint pakket. Eneste minus er at udvalget ikke er så stort. :-)

Lækkert tøj der bliver leveret hurtigt, og fortryder man får man pengene retur

Lækkert tøj i god kvalitet der bare holder.
God service og svartid