Great service thank you. Only problem (which turned into not such a problem!) was that the address label came off in transit. Not sure where but luckily the courier driver had a record on his phone I... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The team at Nile rugs are clearly very dedicated to customer care. When my rug colours looked different to the photos, they went above and beyond to help me. Although I decided to keep the rug since t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I recently purchased, online, two high quality rugs and two vintage cushion covers from Nile Rugs. The rugs, and cushion covers are beautiful and perfectly complement our space, and even came with ce... Näytä lisää
We were thrilled with the killer we purchased. It was exactly as it was represented. It was sent quickly and arrived promptly and packed well. We would definitely consider another purchase from Nile r... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hand Knotted Oriental Rugs, Kilims & Cushion Covers. Our collection is carefully sourced directly from traditional weaving communities. Because every rug is handmade, no two pieces are ever identical — giving every rug its own character, story, and personality.
Yhteystiedot
7615, Rolleston, Uusi-Seelanti
- +64225051725
- sales@nilerugs.co.nz
- www.nilerugs.co.nz
4,8
Erinomainen
71 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Very happy with product and delivery
I bought two rugs, a hallway runner and a huge living room rug. Both arrived quickly and were exactly as described and pictured. Very good quality of product and service.
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you for your kind feedback.
Honest and easy to deal with.
10. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you for your kind feedback.
Awesome company to deal with
Awesome company to deal with. My rugs were delivered so quickly, arriving safely.
10. maaliskuuta 2026
Loved our new rug.
6. tammikuuta 2025
Great customer service
Always a bit of a worry buying an expensive item on line but very helpful staff and very prompt delivery very happy with my rugs and would buy from Nile Rugs again
29. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you for the feedback :)
Better to view 1st
Better to view first so you know the quality, also when I returned it I was charged which I don't think is fair 😞
29. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Hi Trent,
Thank you for sharing your feedback—it’s important to us as we continually work to improve. We’re sorry the rug didn’t meet your expectations, which is why we offer a 14-day money-back guarantee, and we’re glad you were able to utilize it.
The rug was a beautiful vintage piece with no issues, but we understand that sometimes pictures may not fully capture the true colors. This is precisely why we provide the option for a hassle-free return and refund process, which was completed promptly for you.
We believe we were cooperative and supportive throughout your shopping experience, from shipping to returning, issuing the refund and overall communication. For this reason, we feel that a 1-star rating may not accurately reflect the service provided. By the way, the rug returned by you is now part of a beautiful home and customers are loving it.
That said, we respect your opinion and sincerely wish you a very Merry Christmas and happy holidays.
Best regards,
Nile Rugs Team
Excellent product and service
Fast efficient delivery. Good price for a quality rug.
25. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you!
No problem exchanging
When I saw the rug that I had ordered online was not suitable for my purposes, Nile had no problem with me returning it for a more suitable one.
11. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you!
Sorted a problem
Thank you for addressing our issue and refunding. Your contact to us and understanding the situation was excellent. Well done, I would happily recommend your shop.
9. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you!
time ordering a rug online and…
First time ordering a rug online and very happy with service, prompt delivery and packaging. Would not hesitate to order again.
8. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you!
Great value persian carpets.
Prompt deliver of a great value for money product. Our persian carpet is absolutely a stunner.
24. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you!
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you!
I have purchased 2 rugs from Nile
I have purchased 2 rugs from Nile, one on line and the other in person in store.
Both items were of great quality and the service received, professional and helpful. I would recommend the services and products offered by Nike Rugs for anyone looking to enhance their home with traditional, good quality Persian Rug products.
C & K Bunge, Ponsonby Auckland
8. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you!
Carpet is considerably more worn than…
Carpet is considerably more worn than we had anticipated from the advertised image and the description - including a couple of very bare spots - with one that is showing signs of probable eventual disintegration.
13. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you for the feedback. It gives us a chance to address the room for improvement. The vintage rug has been restored which is mentioned in the description. Also, customers buying online have the opportunity to return/exchange the rug within 14 days.
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you so much for the lovely feedback.
Great price and good quality rugs!
6. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Nile Rugs NZ
Thank you so much for the feedback
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.