NiceBuy.dk Arvostelua 

Jeg bestilte den 25/9 en Brabatia skraldespand og med beskeden jeg ville modtage en mail når den er afsendt indenfor 8-16 dage. Idag skriver vi den 25/9 og jeg har intet hørt fra dem af, de er forsøgt kontaktet på mail og telefon uden held…. Sidder og frygter jeg er blevet godt og grundigt snyd😢

Jeg bestilte den 5 okt en skraldespand og med beskeden jeg ville modtage en mail når den er afsendt indenfor 8-16 dage. Idag skriver vi den 25 okt og jeg har intet hørt fra dem af, de er forsøgt kontaktet på mail og telefon uden held…. Sidder og frygter jeg er blevet godt og grundigt snyd😢

Har bestilt en vare, og har modtaget en anden og forkert vare.

Har skrevet 3 mails til kundeservice - uden nogen form for svar eller respons.
Kan ikke sende vare retur uden de svarer, da jeg jo så ikke ved om jeg så får mine penge retur.

Vildt skuffet over min oplevelse, og vildt skuffet over at man stadig skal være skeptisk i forbindelse med online køb.

Den forkerte vare jeg har modtaget er langt dyrere end den jeg har bestilt, så det er også nicebuy.dk selv der taber på denne sag.

For f…… nicebuy.dk - hvorfor give så ringe service??

Som alle andre skriver, har de ingen kundeservice. Jeg bestilte en Brabantia pedalspand d. 8 september og fik besked om at den ville sendes inden for 1-4 hverdage.
Så gik der en uge uden jeg hørte fra dem. Så jeg prøvede at ringe, men man kan ikke komme igennem telefoniske - jeg prøvede flere gange om dagen i deres åbningstid i en hel uge - og jeg kom aldrig igennem. Ligeledes sendte jeg 4 mails til deres kundeservice - de blev aldrig besvaret.
Endeligt efter lige knap tre uger fik jeg besked fra GLS om at jeg kunne hente min pakke. Derfor får de 2 stjerner, jeg fik trods alt det jeg havde bestilt, men jeg handler aldrig hos dem igen og vil gøre hvad jeg kan for at fraråde dette firma.

Bestilte et nyt strygebrætscover og fik en mail næsten med det samme om at den var pakket og klar til afsendning. Der er nu gået en uge og har intet modtaget og tracking viser at pakken ikke er blevet hentet af GLS. Har forsøgte at ringe flere gange til kundeservice uden at få kontakt og sendt en mail hvor man skulle få svar indenfor 24 timer. Her har jeg heller intet hørt.
Firmaet har dog allerede trukket pengene. Så ren tyveri efter min mening. Kan ikke anbefale nogle at handle med dette firma.

Vi bestilte en stor skraldespand til vores virksomhed gennem nicebuy/brabantia-online. Den ankom planmæssigt. Vi konstaterer med det samme at der er en bule. Jeg laver en reklamation via hjemmesiden med billeder og alt. Det er nu 8 uger siden, jeg har rykket pr mail og forsøgt at ringe i den såkaldte åbningstid, men der er jo aldrig en levende sjæl der besvare min reklamation eller ringer tilbage. Det er dælme et useriøst firma og jeg vil fraråde enhver at handle her!
Efter min anmeldelse fik jeg endelig svar fra Nicebuy. Og vi har fået ombyttet skraldespanden. Firmaet beklager på mail situationen og forklare sig med at det er et lille firma. De kan hermed knibe sig op på 2 stjerner!

har bestilt Alessi expressokande til INDUKTION (hvilket også fremgår af firmaets mail og faktura). Prisen er 200kr højere end uden induktion. Der kommer på 2 dage en kande der ikke er til induktion. Det er nu en uge siden. Firmaet svarer ikke på telefon (der er kun telefon svarer) og heller ikke på mail.
Virker som et useriøst firma. Undgå for enhver pris.

Jeg afgav en onlinebastilling på Brabantia.dk Faktura nummer 85054. Pakken ankommer nogenlunde planmæssigt til Kvickly i Dalum ved Odense. Men jeg ser med det samme at der helt sikkert ikke kan være en skraldespand i den pakke som jeg får udleveret. Så jeg beder ekspedienten i Kvickly om at kigge efter om pakken måske kunne bestå af 2 pakker. Hun kigger efter, men der er kun den samme pakke. Jeg skriver herefter en mail til nicebuy.dk, som står for Brabantias online shop. Ingen respons. Jeg skriver nogle dage efter endnu en mail, hvor i jeg skriver at, hvis ikke jeg hører noget så får de en dårlig anmeledse på Trustpilot. Det er så den jeg skriver nu. Mage til useriøst foretagende skal man dælme lede længe efter. Jeg har handlet der for sidste gang.

Edit: Så var der lige pludselig hul igennem til kundeservice og jeg fik min skraldespand leveret. Så oplevelsen gik fra 1 til 3 stjerner

Firma kan IKKE anbefales. Bestilte strygebetræk den 13. juli og har rykket 2 gange. Ingen respons på tlf. eller mail.
Tvivler på, det er et firma, der eksisterer eller er seriøse.
Hold Jer væk.

Jeg har to gange fundet varer hos Nicebuy som jeg ikke har kunnet finde andre steder.
Begge gange har det fungeret upåklageligt. Det blev fremsendt hurtigt og uden problemer.
Kan derfor kun anbefales.

Bestiller 2 skraldespande - 30 liter Brabantia pedalspande.

Der går en uge og jeg begynder at undre mig over hvor de bliver af.

Skriver til deres såkaldte kundeservice som ikke har meget med sådan noget at gøre.

Intet svar.

Der gør nogle dage så får jeg en mail om at jeg kan hente min ordre på den lokale tank.

De har så kun sendt den ene skraldespand og der mangler også nogle poser der blev bestilt sammen med skraldespandene.

Skriver igen til deres kundeservice og igen - ingen svar.

Finder deres facebookside og skriver til dem der - ingen svar.

Har ringet igen og igen og igen med det samme resultat - intet svar.

De har selvfølgelig hævet alle pengene.

Jeg forstår ikke man gider drive sin forretning på denne måde.

Ordre nr. 149485
Faktura nr. 83516

Alt gik helt fint, der var det der skulle være og det kom hurtigt.

Varen ( Brabantia affaldsspand) blev modtaget 14 dage efter bestilling og lever fuldt ud op til forventningerne😃

Jeg er meget tilfreds med min købsoplevelse hos NiceBuy. Der var en fejl på den vare jeg modtog. Da jeg en aften reklamerede over varen på deres hjemmeside, fik jeg svar 30 minutter efter. Dagen efter sendte de en ny vare, der var fejlfri.

Må desværre også op i rækken af utilfredse købere 🥴
15/2 køb af brødkasse
Fortrød køb pga farve og annullerede købet -
Ingen svar på tlf og mail.
Modtager alligevel varen efter 3 uger - 7/3
Sender retur 8/3
Modtager mail 21/3 at jeg vil få overført mine penge -
Rykker for penge 29/3 og 5/3 - ingen respons.
Så over 2 mdr bøvl for en brødkasse til 389 kr - det er ikke engang dårlig service, for der er ingen!!!!

Bought a treadmill, the Generic 3.25 with 15% incline. Not only was the incline not 15% but the bluetooth does not work and the app does not work that it comes with. Reached out and the sellers information is wrong, doesnt return emails or call back only to find out the number is wrong. Reported to BBB and finally found a contact for sears marketplace customer service, the seller then says I have to send VIDEO of the bluetooth not working...I am reording with my phone and I dont know how they expect me to do that. They also said the 15% is not a slope grade it means there are 15 gears......WHY SAY 15% THAT IS A PERCENTAGE. I am still inthe process to get a refund and the seller is making it almost impossible. DO NOT BUY FROM THEM!! Oh and they reply to comment with “sorry we don’t sell that certain item, you reviewed the wrong company” but I have the receipts that say otherwise.

Halvdelen af min ordre manglede og nu er de ikke til at komme i kontakt med, hverken på mail eller telefon.
På mail får man autosvar at der pga de stigende smittetal vil være lang svartid! Så vidt jeg ved er smittetallene faldende.
Lad for gud skyld være med at handle der.

Har kun positive ting at sige om min oplevelse. Der var hurtigt levering, men jeg kunne uheldigvis konstatere at jeg havde fået en vare i den forkert farve i forsendelsen skrev. Det blev der dog hurtigt rettet op på, jeg skrev en mail til dem og allerede inden for 1 time havde jeg besked om at jeg ville få sendt den rigtige med det samme og kunne tilmed beholde fejlleveringen, alt i alt god og hurtig service, jeg ville handle der igen.

Bestilte 8 drikkeglas søndag, modtog dem tirsdag middag. Hurtig levering og glassene var pakket forsvarligt ind. Handler der helt sikkert igen!

Kan kun tilslutte mig rækken af utilfredse kunder. Ingen levering og umulige at komme i kontakt med. Ærgrer mig over jeg ikke lige tjekkede Trustpilot inden købet. Så havde jeg aldrig lagt en ordre der.