Felo FW-03 ( ex Cub Ez 90 ) appena acquistato tramite la NEXTTOSKIN ITALIA... Azienda fresca genuina formata da un team cordiale sincero e affidabile! Meritevole di imporsi sul mercato come leader su... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Sono stati veloci e competenti a soddisfare le mie richieste anche tramite WhatsApp. Urtopia Carbon 1 arrivata già montata, ho dovuto riallineare i freni e tagliare il tubo reggisella in carbonio, in... Näytä lisää
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Ho acquistato tre eMTB NILOX K3: prodotto ottimo, ben imballato e conforme alle aspettative. Non ho assegnato 5 stelle unicamente per i tempi di consegna di parte dell’ordine. Due biciclette, acquis... Näytä lisää
Acquistato uno scooter elettrico con incentivo statale 30%, tutto è filato liscio senza intoppi ed in breve tempo. Lo scooter è arrivato integro ben imballato così come targa e documenti del mezzo. An... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Polkupyöräliike
- Polkupyörien tukkumyynti
- Pyöräilytarvikkeet
- Elektroniikkatukku
- Moottoripyöräkauppa
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NEXTTOSKIN ITALIA, azienda Italiana con sede a Modena specializzata nella distribuzione di mobilità elettrica all'ingrosso e al dettaglio su appuntamento presso il nostro showroom di: bici /cargo elettriche, monopattini elettrici, moto e scooter elettrici; accessori e ricambi, protezioni mtb, dei migliori marchi selezionati. I nostri clienti possono acquistare tramite il B2B (riservato ai Rivenditori) o il B2C (riservato ai Consumatori Finali). Il catalogo online contiene oltre 1500 prodotti per soddisfare ogni esigenza/richiesta per migliorare la mobilità personale o aziendale. Il team commerciale e marketing è sempre alla ricerca di innovazione e qualità, offrendo un servizio post-vendita eccellente al fianco dei nostri clienti. BICI ELETTRICHE | SCOOTER ELETTRICI | MONOPATTINI ELETTRICI | MOTO ELETTRICHE | ACCESSORI | RICAMBI | WALL BOX I PROTEZIONI I AUTO ELETTRICHE I ELETTRONICA Marchi in distribuzione: NILOX I MATE | PURE ELECTRIC I STEALTH BIKE | DME BIKE I VMOTO I SUPER SOCO | FELO | G-FORM e altri ancora. www.nexttoskinitaliashop.it
Yhteystiedot
VIA GANDHI N 34, 41122, Modena, Italia
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4,1
Hyvä
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Ho acquistato da Nexttoskin tramite app…
Ho acquistato da Nexttoskin tramite app Mediaworld una bici elettrica pagata il 22 Giugno che doveva arrivare tra il 25 al 29 Giugno, oggi 1Luglio ancora nulla, tracciamento che mi hanno fornito nn ha mai funzionato pessimo acquisto non credo che effettuerò mai più un ordine
22. kesäkuuta 2026
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In data 1/6/2026 ho inviato un ordine…
In data 1/6/2026 ho inviato un ordine per un display per ebike, dopo 15 giorni di totale silenzio ho chiamato la ditta dove mi ha risposto una donna in modo sgarbato dicendomi che in estate non potevo aspettarmi una spedizione veloce.
Quando le ho fatto notare non poteva certo essere considerata una spedizione veloce(15gg) e ho chiesto se avessero disponibile il pezzo mi ha detto di inviare una email all’indirizzo indicato .
3 giorni dopo aver scritto per pec ho chiamato e mi hanno detto di non aver ricevuto email(ho la ricevuta pec) e che il pezzo non è disponibile… solo dopo minaccia di coinvolgimento dell’avvocato hanno emesso subito il rimborso.
Pessima esperienza, pessimo comportamento, nessun rispetto per chi acquista.
1. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä NEXTTOSKIN ITALIA
Gentile Sig. Vitiello,
ci dispiace leggere la sua recensione e riteniamo opportuno precisare alcuni aspetti della vicenda.
L'ordine è stato effettivamente preso in carico, tuttavia il prodotto richiesto non era immediatamente disponibile presso il fornitore. Non appena verificata l'impossibilità di evadere l'ordine nei tempi previsti, abbiamo provveduto al rimborso dell'importo corrisposto.
Desideriamo inoltre precisare che, contrariamente a quanto riportato nella recensione, non risulta pervenuta alla nostra azienda alcuna e-mail né alcuna comunicazione PEC relativa alla richiesta di informazioni sull'ordine. Per questo motivo non ci è stato possibile fornire un riscontro tramite tali canali.
Respingiamo inoltre la descrizione del comportamento attribuito al nostro personale, in quanto non corrisponde agli standard di professionalità e cortesia che da sempre contraddistinguono il nostro servizio clienti.
Pur comprendendo il disappunto per il ritardo legato alla disponibilità del prodotto, riteniamo che la recensione riporti una ricostruzione parziale e non completamente aderente ai fatti.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Nexttoskin Italia Srl
Il prodotto acquistato una volta…
Il prodotto acquistato una volta arrivato non era come quello visto ed acquistato sul sito .
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä NEXTTOSKIN ITALIA
Gentile Daniele,
ci dispiace apprendere che il prodotto ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Prestiamo la massima attenzione affinché le descrizioni, le immagini e le caratteristiche riportate sul nostro sito siano il più possibile accurate e corrispondenti al prodotto effettivamente venduto.
Qualora ritenga che vi siano delle differenze sostanziali rispetto a quanto pubblicato, La invitiamo a contattarci direttamente inviandoci maggiori dettagli e, se possibile, alcune fotografie del prodotto ricevuto, così da poter effettuare le opportune verifiche e individuare la soluzione più adeguata.
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante e restiamo a completa disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Nexttoskin Italia Srl
Acquistato una bicicletta elettrica il…
Acquistato una bicicletta elettrica il 5/5 ad un prezzo scontato perchè era segnalato avesse graffi da trasporto...Arrivata dopo 10 gg senza che mi fosse comunicato che era in consegna. All'apertura del pacco nessun graffio, ma il telaio completamente piegato sulla catena, pertanto inutilizzabile. Per evitare rispedizione e attesa rimborso l'ho fatta riparare a mie spese...
Delusa...
15. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä NEXTTOSKIN ITALIA
Gentile Silvia,
ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.
Desideriamo precisare che i prodotti venduti come "con difetti estetici da trasporto" vengono controllati e descritti sulla base delle informazioni disponibili al momento della vendita.
Qualora il prodotto abbia subito un danno strutturale durante il trasporto, come da lei segnalato, La invitiamo sempre a contattare tempestivamente il nostro servizio clienti prima di procedere con qualsiasi intervento. In questi casi possiamo infatti aprire una pratica di assistenza e valutare la soluzione più adeguata insieme al produttore e al corriere.
Apprendiamo invece dalla sua recensione che la bicicletta è stata riparata autonomamente senza che ci fosse stata data la possibilità di verificare il danno e gestire la problematica attraverso la procedura di assistenza prevista.
Ci scusiamo comunque per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per esaminare eventuale documentazione fotografica relativa al danno riscontrato.
Cordiali saluti
Nexttoskin Italia Srl
Ottimi prodotti, qualità e prezzo super convenienti
Nilok k3 Qualità prezzo davvero imbattibile
17. huhtikuuta 2026
pezzo ordinato come originale sul sito…
pezzo ordinato come originale sul sito e con spedizione rapida , arrivato pezzo non originale non compatibile e dopo 8 giorni...
27. huhtikuuta 2026
Tutto ottimo
Bici davvero molto bella e con tutto quello che cercavo in una ebike mtb.
Venditori molto gentili e disponibili.
21. huhtikuuta 2026
Received my order 4 weeks after i paid
Received my order 4 weeks after i paid, they should have informed customers before placing the order that the lead time was going to be this long. Also the customer service communication was poor.
18. huhtikuuta 2026
Tempi di consegna di una bicicletta 1…
Tempi di consegna di una bicicletta 1 mese.
Pagato per messa su strada e appena arrivata ho dovuto spurgare i freni e registrare il cambio.
Il coperchio della batteria è stato rimontato male e un pezzo all'interno era danneggiato. Pessima esperienza
8. huhtikuuta 2026
Eccellente servizio
Eccellente servizio. Mezzi ebike di ottima qualità. Attenti e precisi alle esigenze del cliente. Top.
6. huhtikuuta 2026
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Buono
Anche se si è verificato un problema con la spedizione, con l'aiuto dell'assistenza si è risolto tutto in tempi record.Grazie
25. maaliskuuta 2026
Ho acquistato tre eMTB NILOX K3
Ho acquistato tre eMTB NILOX K3: prodotto ottimo, ben imballato e conforme alle aspettative.
Non ho assegnato 5 stelle unicamente per i tempi di consegna di parte dell’ordine. Due biciclette, acquistate tramite Decathlon, sono arrivate in circa 10 giorni; la terza, ordinata il giorno successivo direttamente dal rivenditore, è stata consegnata dopo circa un mese e mezzo. Avevo richiesto un reggisella diverso, ma una differenza così marcata nei tempi resta difficile da giustificare.
A parte questo aspetto, l’esperienza complessiva è stata molto positiva. Consigliato.
18. maaliskuuta 2026
Primo acquisto a distanza
Sono avanti con l'età ed ero preoccupato per questo mio primo importante acquisto a distanza, mi hanno cortesemente con una piccola integrazione portato a casa le due e-bike, montate e pronte, in modo che potessi verificare il prodotto, si sono dimostrati seri, professionali ed affidabili.
13. maaliskuuta 2026
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Personale gentile e disponibile
Personale gentile e disponibile. Pacco spedito velocemente e ottima qualità del prodotto
21. toukokuuta 2025
La miglior aziende del mondo
La miglior aziende del mondo, il personale molto gentile,Ve lo consiglio sono i migliore
17. joulukuuta 2025
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Spedizione rapida precisa e monopattino…
Spedizione rapida precisa e monopattino molto bello.
5. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä NEXTTOSKIN ITALIA
Grazie mille! Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Super professionali
Complimenti, ho acquistato una bici a pedalata assistita e mi trovo benissimo , gentilissimi nelle spiegazioni , consiglierò il vostro negozio ai miei conoscenti . Grazie
11. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä NEXTTOSKIN ITALIA
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che la nuova bici stia soddisfacendo le sue aspettative.
È stato un piacere poterla aiutare nella scelta.
La ringraziamo anche per il passaparola: è per noi il complimento più grande!
A presto e buona pedalata! 🚴♂️✨
Top in Italy
28. marraskuuta 2025
Gentilezza e disponibilità
La mia esperienza è stata molto positiva, soprattutto con Andrea,persona molto disponibile a risolvere un mio problema riguardo un ordine effettuato. Persona molto gentile, esperienza molto positiva
20. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä NEXTTOSKIN ITALIA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Perfekt,hat etwas gedauert aber tolles…
Perfekt,hat etwas gedauert aber tolles Service.
13. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä NEXTTOSKIN ITALIA
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