NAP - Nordic AutoParts ApS Arvostelua 764

Sikke en service, et rigtigt menneske der hjælper mig hele vejen til den rigtige del. Han har en enorm viden om bmw og brugte lang tid på mig. GLEM alt om autodoc ol. Vh Per stensgaard Langå.

Og god service, Anbefales!

God og hurtig service ! 2 dage fra bestilling til pakken kunne hentes i pakkeshop, som sidebemærkning tog det autodoc lidt over 2 uger at få nøjagtig de samme dele frem, så mine penge bliver for eftertiden lagt ved NAP.

Det kunne dog være super rart, hvis man selv kunne vælge pakkeshop eller -boks til afhentning, men det er en mindre detalje.

Yderst behjælpsomme. Vi havde en god snak om de dele jeg skulle bruge.
Kan varmt anbefale NAP.

Super oplevelse bestilte visker motor og træk onsdag fra fjernlager, og fredag morgen fik jeg besked om at den lå klar til at hente i pakke shoppen, og det var super kvalitet og det fungere bare.

Handler for første og helt sikkert ikke sidste gang. 🙂. Rigtig god oplevelse også med levering af GLS. 👍

Egentlig ret godt tilfreds !

Alle mine bestilte varer dukkede op,
- eller.. næsten 😅
Én ting var ikke med i bestillingen, denne efterspurgte jeg selv, og fik afvide denne var i restordre.

Dette er selfølgelig ikke noget man kan klage til NAP over, for det er de ikke herre over!
- Dog kunne man ved NAP, dog godt selv lige skrive til en kunde “din ordre er nu på vej, desværre er følgende varer xxxxx i restordre, og vil sendes når denne er på lager”.

SMÅTING!
Og virkelig ingenting der ødelægger oplevelsen for mig!
Jeg handler helt sikkert her igen, når jeg skal have flere dele !🤩

Jeg har handlet der flere gange og der er bare ikke noget og pege finger af 💪 så jeg forsætter med at købe reservedele hos dem 😊

Desværre var der kommet vand i min Osram-forlygte. Jeg har kontaktet forskellige firmaer, men ikke noget hjælp at hente, indtil jeg kontaktet Nap, og jeg må sige, David ydede en fantastisk hjælp. Han svarede hurtigt og sørgede for at kontakte Osram på mine vegne. Osram var så venlige at sende mig den nødvendige del til at reparere lygten. Det er den bedste service, jeg har oplevet fra et firma i lang tid.

Så tusind tak til David, Osram og Nap teamet.

Alt tid god service hos NAP.
Hurtigt levering 🤩😊

Klart bedste og hurtigste håndtering af en manglende reservedel - og til bedste pris - jeg har oplevet i meget lang tid.
FTZ skulle have 4 gange så meget, AU2 ville ikke engang snakke med mig, thansen havde ikke på lager..
NAP? De kan skaffe den, og sørge for at den er leveret senest dagen efter - og inden 12.
Genialt!!
Mange tusinde tak til Allan Løwe 😁

God reservedels side! Venlig kundeservice

NAP får de største anbefalinger herfra. Jeg var fast kunde for godt 20 år siden, da jeg fik min første bil. Siden faldt jeg i samme hul med de store udenlandske reservedelsgrossister, som mange andre. Over de sidste par år, er jeg i stigende grad vendt tilbage til NAP, grundet de samme fordele der oprindeligt tiltrak mig:

Servicemindede, venlige, overraskende konkurrencedygtige priser, meget hurtig levering, stort udvalg selv på ikke-lagerførte varer og sågar OEM-dele, gennemsigtighed i producentforhold/kvalitet.

Helt konkret en simpel spole til mit tændingssystem, der i dagens Danmark ikke er nogen gængs del længere. NAP leverer på få dage, til en absolut konkurrencedygtig pris. Nu kan bilen komme tilbage på vejen, jeg er yderst tilfreds og taknemmelig.

Har handlet hos nap.dk flere gange og er lige imponeret hver gang. Varerne er præcis som beskrevet, og leveringstiden holder – ofte er pakken allerede på vej samme dag eller dagen efter.
Kundeservice svarer hurtigt og hjælper, hvis man er i tvivl om noget - niveauer over alle andre.
En af de mere pålidelige webshops og fysiske butikker inden for reservedele – kan varmt anbefales!

/Willy

Jeg vil måske nok vælge NAP en anden gang, men ALDRIG mere med levering til pakkeshop, så længe at NAP ikke lader mig vælge specifik pakkeshop..
Jeg har nemlig en GLS pakkeshop ca. 5 km fra min bopæl, men NAP har valgt at sende til en GLS pakkeshop ca. 15 km væk.
Det er jo svært at vide at I vil levere så langt fra min bopæl, når I ikke giver mig valget ifm. bestilling.
Jeg skal bruge reservedelene, så jeg kommer til at tage turen, selv om det er tåbeligt.
Smart er det IKKE!!

Altid god og hurtig service.

Tjek dine ordrer igennem grundigt, for det sender ikke det helt rigtige hver gang.

På 3 ordrer, har jeg bestilt varer, hvor mindst 1 pr. ordre, var i restordre, hvor de måtte sende "en tilsvarende, i samme kvalitet", dog ikke en vare, som findes på deres hjemmeside...

Den seneste og sidste ordre, blev jeg IKKE informeret om en vare i restordre, hvor de uden samtykke, sendte en anden vare.

Den vare var for det første billigere (ikke informeret fra firmaet), samt den kan ikke være tilsvarende, da den ikke har samme OE nummer, som det bestilte. Da jeg skulle til at skifte denne del, viser det sig, at deres "tilsvarende vare" er 7,5cm kortere, end hvad den erstatter.

Er glad for, jeg fik pengene retur for den vare, da jeg første gang nævnte det med erstatningsdelen, for den er helt ubrugelig for mig...