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2,4
9 arvostelua
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Online bestellte Ware wurde nicht geliefert, auf meine mails kam nie eine Antwort. Habe letztendlich einen Fall bei Paypal eröffnet, um mein Geld wiederzubekommen.
Unterirdische Kommunikation. Nie wieder!
Grottenschlecht, nach zugesicherten 3 Tagen Lieferzeit nach 10 Tagen immer noch keine Ware. Auf E-Mails wird nicht reagiert...... Finger weg von diesem Shop. Dank PayPal Geld zurück bekommen.
Ich habe am 2.4.2026 einen Artikel bestellt und mit PayPal bezahlt. Der Artikel sollte innerhalb von 1-3 Tagen geliefert werden. Geliefert wurde bis heute nichts, auch meine Mail wurde nicht beantwortet.
Vielen Dank für das Feedback. Wir möchten klarstellen, dass unser Unternehmen musikalienhandel.de auf Trustpilot nicht aktiv ist und wir keinen Einfluss auf die dortigen Einträge haben. Authentische Kundenbewertungen und unser vollständiges Bewertungsprofil finden Sie auf Plattformen wie Google und Trusted Shops. Für jegliche Anliegen erreichen Sie uns am besten direkt über unsere offiziellen Kanäle. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
CD vom Notenbuch fehlt. Kein Hinweis in der Beschreibung. Auch keine Antwort vom Kundendienst auf meine Rückfrage.
Bestellt und bezahlt am 07.01. geliefert am 19.01. - dabei wurde ein Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen im Shop zugesagt. Keine Info über eine Verspätung, sehr schlechte Kommunikation.
Notenheft bestellt und bis heute nicht erhalten. Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt, nur so konnte ich mein Geld zurückfordern. Auf der Webseite wird der Artikel aus sofort lieferbar angezeigt. Auf Email wurde auch nicht reagiert.
Nicht zu empfehlen….
Habe online am 28.04. ein Buch bestellt und in Vorkasse bezahlt. Wurde bis heute (30.06.) nicht geliefert. Drei Mailnachfragen wurden vom Verkäufer ignoriert - es gab seit der Bestellbestätigung keinerlei Kontakt mehr. Paypal hat mir den Kaufpreis innerhalb von 50 min. zurückerstattet. Die Onlineshop-Bearbeitung dieses Verkäufers ist offenbar das krasse Gegenteil der Lobreden auf die gute Beratung. Ich bin ja auch kein Einzelfall. Bei dieser Schlampigkeit ist es anscheinend recht zufällig, ob man einen bestellten Artikel auch erhält.
Ich habe bei dem Unternehmen drei Bücher mit Noten bestellt. Davon wurde eins relativ schnell geliefert, aber die anderen kamen nie an. Nach mehrfachen Versuchen konnte ich den Händler telefonisch erreichen. Es hieß, dass ich bis spätestens Ende der Woche eine Email mit Informationen zur Bestellung bekommen würde, weil die Bücher nicht auf Lager waren. Diese Email kam aber nie und alle nachfolgenden Versuche zur Kontaktaufnahme waren nicht erfolgreich. Ich habe sogar um Erstattung gebeten, habe aber keine Antwort bekommen.
Letztendlich habe ich dann einen Streitfall mit meiner Bank und Visa bei dem Händler eröffnet und schließlich so mein Geld wiederbekommen.
Keine Empfehlung!
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