MusicalStore2005.com Arvostelua 

Mi sono trovato molto bene con Musical store 2005. Sebbene il negozio di trovi molto lontano dalla mia residenza il prodotto che ho scelto è arrivato perfettamente nei tempi previsti e sono stato anche guidato da personale gentile, preparato e umano (e non da risponditori robotici) nell'acquisto.

Ci tengo a lasciare due parole al volo, in quanto molto spesso quando si acquista online non si pensa mai al fatto che dall'altro lato dello schermo ci siano delle persone. Nel mio caso posso confermare non solo questa (ovvia) cosa, ma soprattutto che ho trovato uno staff altamente disponibile e impeccabile, cosa affatto scontata. Persone prima ancora del servizio in se, e sinceramente è un qualcosa che mi farà preferire per il futuro nuovamente acquisti da loro qualora mi dovesse servire altro, perché so che ci sarà sempre un supporto presente e costante, oltre che impeccabile. Un grazie a tutto lo staff di MusicalStore2005 e in particolar modo a Paolo che è stato di una squisitezza unica.

La mia età è vetusta, però devo veramente complimetarmi con MusicalStore2005 perché la genuinità, sincerità nell'assistenza fornitami non ha eguali da nessun altro sito nel web. Con loro sembra di non essere su internet che pullula di tanti siti truffaldini. Vorrei che tutti i siti fossero come Musicalstore2005.

Esperienza cliente da 10 e lode! Serietà e affidabilità assolute

Voglio condividere la mia esperienza con MusicalStore2005 perché un servizio clienti così efficiente si trova davvero raramente.

Ho acquistato una cassa Alto TS410 che purtroppo, per un difetto di fabbrica, ha smesso di funzionare dopo appena due giorni. Ho contattato subito l'assistenza e si sono attivati immediatamente per il ritiro a loro spese.

La nota di merito assoluta arriva qui: a causa del trasporto o del brevissimo utilizzo, la cassa è arrivata da loro con qualche inevitabile segno di usura. Nonostante questo, lo staff di MusicalStore2005 si è dimostrato comprensivo, super professionale e ha approvato comunque il rimborso completo.

Grazie alla loro velocità e correttezza ho potuto procedere subito a un nuovo ordine sul loro store. Se si vede il vero valore di un e-commerce nei momenti di difficoltà, MusicalStore2005 ha dimostrato di essere il top assoluto in Italia.

Consigliatissimi, acquisterò sicuramente ancora da loro!

Cercavo un piccolo mixer a due canali ed ho trovato qui la migliore offerta del web.
Quando è arrivato il mixer, il cavetto OTG o la presa USB sembravano non funzionare
Ho contattato il negozio è l'assistenza è stata eccezionale.
Mi hanno seguito pazientemente attraverso tutti i test fino a che non abbiamo trovato la soluzione
Davvero una piacevole esperienza!
Grazie

Ho trovato il servizio clienti estremamente disponibile e gentile. Ho ordinato un impianto audio sul loro sito, il corriere me l'ha consegnato danneggiato con la griglia frontale danneggiata. Ho contattato immediatamente l'assistenza che si è resa estremamente disponibile per sistemare il problema. L'assistenza ha contattato il fornitore per farsi spedire il ricambio in questione che poi ha spedito a me. Veramente soddisfatto della disponibilità del sito

Buona qualità degli strumenti e comunicazione ottima e disponibili grazie

Professionalità e competenza nel servizio di assistenza clienti han caratterizzato la mia esperienza acquistando una chitarra Ibanez Jem77p-bfp, sempre precisi e puntuali nel fornirmi risposte in merito alla consegna (che tardava non per colpa di MusicalStore2005) ma soprattutto velocissimi quando si è trattato di spedirmela una volta ricevuta dal fornitore principale (che qualche ritardo invece l'ha palesato) Complimenti non mancherò di effettuare altri acquisti in futuro!!! Gpaolo

Le consegne sono velocissime e il supporto è super pronto per la clientela, anche se li ho contattati in ritardo nonostante l’ordine mi hanno subito aiutato il giorno dopo rimediandomi ció che mi mancava, veramente dei grandi, MIGLIOR SITO MUSICALE IN ITALIA e non devo dire altro.

Risposta esaustiva e parere professionale.

Fantastica esperienza di consulenza con i ragazzi di MusicalStore2005.com, e ultimamente in particolare con Paolo, del reparto percussioni. Alta energia, accoglienza, grande apertura nel fornire informazioni su vari strumenti musicali, gentilezza oltre ogni aspettativa, e bella connessione.
Non vedo l'ora di iniziare i miei grandi acquisti con loro per il mio mega Progetto!
Consigliatissimi!
Grazie!

Ho fatto un finanziamento per acquistare un Subwoofer da 2000 euro .
Dopo giorni di attesa chiedo perché la merce non è ancora stata spedita e mi rispondono che il finanziamento non è stato approvato.
Chiedo spiegazioni alla banca che ho fatto la pratica e mi dicono che la mia pratica è tutta in ordine e accettata e infatti mi mandano tutta l informativa di finanziamento.
Alla fine scopro che musicalstore 2005 non ha accettato i soldi dalla mia banca e morale della favola mi ha fatto perdere 2 settimane di tempo e soprattutto mi ha raccontato cose non veritiere.
Probabilmente era lei che non aveva la merce in casa .
Potessi dare meno di una stella lo farei anche perché telefonicamente chiedendo spiegazioni sono stato trattato male .
Mi dispiace mai più acquisterò da questa azienda.
Saluti

In generale ho avuto una esperienza positiva. L'articolo è arrivato in ritardo ma la colpa non è stata del venditore, anzi. Purtroppo, dopo aver ordinato l'articolo al fornitore, questo è risultato danneggiato al controllo qualità. L'assistenza clienti è stata abbastanza celere ad informarmi dell'accaduto e ad ordinare un nuovo pezzo rapidamente. Insomma, quasi un mese d'attesa che però ne è valsa la pena, lo strumento è arrivato senza alcun difetto. Preferisco, in questo caso, aver avuto trasparenza ed aver atteso più a lungo rispetto che ricevere un prodotto danneggiato ma rapidamente. Certo, avrei comunque atteso circa 1 settimana e mezzo, non avevo compreso che l'articolo si dovesse ordinare prima al fornitore, se è stata una svista personale, questa è stata dettata dalla poca trasparenza in fase d'ordine. Nonostante questo consiglio l'acquisto presso loro.

Inaffidabili serietà zero mi hanno trattenuto il 25 :% di un controller reso dopo una settimana in condizioni ottime come mi e arrivato la loro scusa io avrei usurato dei tasti dicono di avermi mandato le foto chieste più volte ancora sto aspettando
Fate attenzione a dare soldi avanti xchè se dovete renderlo non vedete un euro
Vergona

Hanno avuto la brillante idea di cambiare corriere, senza avvertirmi, quindi il punto scelto per la consegna non ha accettato. Ora, per ricevere un pacco ci sto impiegando una settimana. Hanno dato la colpa agli automatismi del sistema. Ho anche chiamato PosteItaliane, ma loro essendo i mittenti possono modificare. Mah. Aggiornamento 29/04: Nonostante le rassicurazioni, ricevo oggi l'ennesima notifica di rifiuto. Il venditore non ha ancora cambiato la destinazione nel sistema del corriere, continuando a inviare il pacco con dati palesemente errati dopo 6 giorni di segnalazioni. Gestione imbarazzante. Oggi, 30/04, il caos totale: alle 10:20 mi scrivono via mail di aver annullato tutto e avviato il rimborso per "anomalie", ma contemporaneamente al telefono un operatore mi garantiva che sarei stato richiamato dal servizio consegne (chiamata mai arrivata). Richiamando io per l'ennesima volta, l'operatrice ha negato ogni colpa parlando di "sfortune" e mi ha dato del "prevenuto" solo perché pretendevo risposte dopo una settimana di prese in giro. Professionalità zero, gestione logistica imbarazzante.

Il supporto telefonico è efficiente ed attento, avrei dato 5 stelle ma 4 solo perché il rapporto con la spedizione è stata un po' rocambolesca

Azienda seria e professionale.Servizio impeccabile, personale gentile e disponibile nel rispondere immediatamente alle mie domande via chat.
Spedizione velocissima. Sono molto soddisfatto nell'aver scelto questo negozio.Per me TOP
Cinque Stelle meritatissime.

In tanti anni che faccio acquisti penso di non aver mai ricevuto un'assistenza così efficace e disponibile. Non solo rispettano i tempi previsti, ma fanno di tutto per venire incontro alle difficoltà personali dei clienti, accelerando anche nel caso tempistiche già più che accettabili.
Sicuramente lo consiglio.

Ho ordinato due valigie UDG U93016SL, delle quali una delle due si presentava con dei difetti. L'ordine innanzitutto è stato consegnato secondo le tempistiche previste.

Il servizio clienti si è messo subito a disposizione per risolvere il problema e con le tempistiche indicate chiaramente sulla loro pagina hanno provveduto a risolvere.

Venditore serio e affidabile, consigliato.