Motorpartsonline Arvostelua 38

Op jullie website wordt een Carnage Yamaha R1 aangeboden als beschikbaar. Ik ga hier correct op in en betaal zonder aarzelen het volledige bedrag van €1.060.

Vijf uur later krijg ik echter te horen dat het onderdeel plots niet meer voorradig zou zijn. Dit is ronduit onbegrijpelijk en totaal onaanvaardbaar.

Wanneer een product niet beschikbaar is, hoort het niet aangeboden te worden op de website, en al zeker niet dat een volledige betaling wordt aanvaard. Dit wijst op een schrijnend gebrek aan opvolging, interne communicatie en professionaliteit.

Alsof dat nog niet volstaat, trekt de klantendienst werkelijk op niets. Geen duidelijke communicatie, geen oplossing, geen verantwoordelijkheid — enkel excuses zonder inhoud.

Dit hele gebeuren kan ik maar met één woord omschrijven: amateuristisch.

Voor een bedrijf dat zich professioneel wil voordoen, is dit niveau van service simpelweg ondermaats en teleurstellend.

Ich habe einen gebrauchten Kotflügel für meine Yamaha bestellt. Top Ware, wie beschrieben.
Leider kam das Paket nur Umwege zu uns, wofür Motorparts-online.com aber nichts konnte. Sie haben sehr schnell auf unsere Emails reagiert und sich des Problems angenommen. Vielen Dank

Habe einen Sturzbügel bestellt, der war genau wie beschrieben und innerhalb von 3 Tagen bei mir in Österreich. Top Abwicklung. Sehr sicher verpackt, kann ich nur weiter empfehlen....

Ich habe für eine BMW eine gebrauchte Hinterradschwinge bestellt. Das Teil wurde wissentlich mit einem defekten Gewinde und Lager geliefert.

WARNING is a company call motorparts_no15 in ebay that will stolen your money if you need to return your part stay away from shopping from them

Ik heb een onderdeel besteld waar een flinke korting op zat. Een dag later krijg ik een bericht dat het onderdeel niet meer te leveren is. Het onderdeel staat een paar dage later nog steeds op de site met die korting en kunt het nog gewoon bestellen. Die denken dat klanten dom zijn en dan maar gewoon bij hun een duurder onderdeel bestellen. Mooi niet. Ze krijgen 1 ster omdat ze het geld wel het direct hebben terug gestort.

Carburateurs besteld voor een Suzuki GSX750F. Deze bleken niet goed te zijn. Teruggestuurd en na controle is de aankoopsom netjes terugbetaald.

Eerlijk bedrijf. Volgende keer zou ik hier weer bestellen.

Finger weg !!!
Emails werden generell nicht beantwortet.
Weder Geld zurück 153€ noch Teile bekommen.

Hatte eine Frage zur gewählten Auspuffanlage, die rasch (trotz Sprachbarriere verständlich) beantwortet wurde. Nach Bestellung gerade mal 2 Tage Lieferzeit aus den Niederlanden nach Deutschland. Ware war wie beschrieben und absolut fair! Würde in jedem Fall wieder hier kaufen!

Vor wenigen Tagen Bmw Keyless Tankdeckel bestellt, gestern in Wien eingelangt, heute eingebaut, funktioniert tadellos, herzlichen Dank

You can't contact this company if you need to emails go unanswered for two or three days before you get a response. And it's very difficult to get anyone on phone. Make to to pay with PayPal or another way that has buyer protection.

Had een vraag over een onderdeel. Foto’s meegestuurd. Kreeg snel antwoord of ik wilde bellen omdat ze de foto’s niet hadden ontvangen. Kan gebeuren. Toen ik belde, kwam het niet uit en vroeg men of er teruggebeld kon worden. Ik heb het belletje gemist en ook niet gehoord of gezien en daardoor niet teruggebeld. Voicemail was ook niet ingesproken. Vervolgens krijg ik een hele botte mail dat men mij niet meer wenst te helpen. Waarop ik heb gereageerd dat ik deze reactie erg bot vindt. Krijg als antwoord dat ik het onderdeel ws nergens anders ga vinden en dat ze me veel succes wensen. Ik heb veel meegemaakt qua klantenservice. Maar ik vind dit echt beneden pijl. Misschien ben ik geen grote klant, maar ik vind dat niet rechtvaardigen om mij zo te behandelen.

Een nieuwe hoge ruit gekocht voor mijn FJR 1300, deze kreeg al vrij snel krakelee vlekken.
Dit gemeld en na diverse meldingen gedaan te hebben na 7 maanden nog steeds geen antwoord.
Ik doe nooit meer zaken met deze partij

Teller set gekocht van een ktm duke , gemonteerd maar als je naast de motor loopt gaat hij al 40 km per uur , gebeld, we zoeken het uit . Nooit meer wat van gehoord. 160 euro weg . Verkoopt kapotte onderdelen

Wat een ongelofelijke oplichter!
Eerst reageert hij nauwelijks op Mn vragen en als ik het dan eindelijk voor elkaar heb dat ik het onderdeel op kan halen en er 200 km voor rijdt, blijkt dat hij me toch troep verkoopt, want er blijken bouten te zijn afgebroken, waardoor het onderdeel onbruikbaar is. Dit was niet te zien.
Dat je op zo’n leeftijd nog mensen moet oplichten voor een paar centen

Clip on besteld bout afgebroken kunnen ze niks aan doen en dan met smoesjes komen eerste en laatste keer daar wat besteld oplichters

Je betaald 10 euro verzendkosten voor een pakketje waar DHL bij particulieren 5,75 vraagt, ze kiezen dus voor de goedkopere optie maar je betaald voor meer. In dit geval niet aangetekend (hoe moeilijk is dit). Die van mij is dus ergens anders afgeleverd. Ik moet nog een antwoord krijgen motorparts maar ik ben er inmiddels klaar mee dat bedrijven zo ontzetten laks zijn met de eigendommen van iemand anders.
Overigens ook mega laks van DHL. Oh hij is er even niet, nou dan geef je het aan iedere willekeurige voorbijganger die je tegenkomt.

slechtste bedrijf ooit ben 4 weken verder en heb nog niks binnen administratie klopt niet aub mensen koop hier niks want je krijg toch niks binnen telefonisch slecht in informatie geven via mail krijg je niks terug gekoppeld ik bestel hier nooit meer en die een ster is het ook niet eens waard.

They sent me a wrong replacement instead of the requested one.
I should have paid for the return postage for their mistake.
Unprofessional, not recommended, don't do business with them.