Mondial Extincteur Arvostelua 

Tout s'est bien déroulé depuis la prise de commande jusqu'à sa livraison.

superbe service après vente par rapport à un problème de livreur ...très réactif et produit conforme à mes attentes. Ne chnagez rien

Livraison rapide et conforme à mes souhaits. Extincteurs très bien emballés.

Produits conformes à la commande. Livraison rapide. Un échange par mail efficace pour confirmer un défaut technique.
Je devrais recommander prochainement.

Réactif, professionnel, très satisfait du service !

Site clair et précis. Matériel certifié. Accueil pro. Conseils et écoute. On sent un réel service client !!

J'ai lu beaucoup de commentaires négatifs sur cette entreprise, généralement concernant les gels hydroalcoliques milieu d'année 2020, mais j'ai quand même commandé car il s'agissait d'autres types de produits (protection incendie). Et bien j'ai été surpris de la qualité : prix raisonnable et livraison rapide. Un article n'était pas en stock, on m'a rapidement proposé un avoir ou un remboursement ou un produit similaire plus haut de gamme sans supplément.
Quelques jours après la livraison j'ai constaté qu'un tromblon d'extincteur CO2 n'allait pas. 3 jours après les avoir contacté par e-mail j'ai reçu un nouveau tromblon en parfait état. Le service client a donc été top pour ma commande !
Je repasserai commande chez eux sans hésiter.

Bonjour
Colis reçu ce jour. Dans les délais et matériel conforme.
Merci

Je suis très étonné des mauvais commentaires par rapport à ce site marchand!
Pour ma part, j'en suis ravi. Excellents conseils par téléphone, agréables et pros.
Pour l'envoi, pas de souci, tout s'est bien passé même si ma commande de 3 extincteurs est arrivée en 2 fois.
Mano dans la zone verte, bon emballage, pas de problème. Il est vrai en revanche, que les livreurs ne faisant plus contre signer, cela peut-être embêtant avec la clause qui demande d'ouvrir le colis devant eux, parce que parfois ils s'en vont en déposant les colis! Ce serait peut-être une voie d'amélioration d'exiger la signature, ou bien d'accepter les réclamations à J0 et J1 de la livraison.
Intérêt par rapport à d'autres sites: la plupart des extincteurs ont une durée de vie de 10 ans contre 5 ans ailleurs et ils ont la norme NF pour beaucoup d'entre eux, qui est supérieure à la norme CE! Pas plus cher que ces autres sites.

bonne écoute, bonne gestion de notre problème complexe (mise en place d'une source centrale dans un ERP de 1ère catégorie et de blocs de balisage et d'éclairage), bonne réactivité, bon rapport qualité prix, livraison dans les délais, tout ça pour un investissement quand même assez important en finance et important pour la continuation de notre activité.... voilà, on est très satisfaits !

Serieux rapide et pro, rien a dire.

J'ai appeler leur service clientèle, grâce a leur conseils j'ai éviter des dépenses inutiles et économiser du temps. 48h plus tard ma commande était livré en parfait état, soigneusement emballé.
Je recommande absolument surtout aux vu des pris affichés !!

Extincteur CO2 commandé lundi 15h45, livré mercredi 10h45 : bravo. Correctement emballé. Tarif compétitif. Que demander de plus ?

Commande reçue dans les délais, très bien emballée.
Entreprise à recommander.

Commande reçu en moins de 24h
Et conseil téléphonique très pro
je recommande !!!

Voila leur réponse "
"Nous avons relancé Chronopost ce jour , et fournie une lettre de réclamation chiffrée .
Le statut colis est maintenu livré par leur service à ce jour, nous ne pouvons donc pas déclenché de remboursement à cet instant .
Un dépôt de plainte sera peut être nécessaire si vous maintenez ne pas avoir reçu ce colis , afin de débloquer la situation ."
Eux m ont débité depuis le 12 avril 2020 et ils sont incapables de régler un litige avec chronopost malgré un soi-disant service litige?. Entre leur client et leur livreur ils font le choix malgré une attestation sur l honneur de non réception qu ils m ont envoyé et que j ai signé et renvoyé. Ne commander jamais sur ce site.
Donc je porterai plainte pour arnaque

Après concertation avec signalconso et échange de mails courtois et constructifs avec Franck Perez, ma commande, devenue inutile en raison du retard, a pu être annulée et rapidement remboursée. Il n'y a pas d'arnaque, mais une société débordée par un afflux de commandes qu'elle n'attendait pas et un problème de communication.

Pendant cette crise sanitaire, je ne savais pas vers qui me tourner pour nous fournir en gel et masques sans prendre le risque de tomber sur une entreprise peu scrupuleuse et je suis ravie d'avoir pu trouver Mondial extincteurs qui ont été réactifs. Je les remercie de m'avoir transmis le colis manquant malgré le manque de justif. Merci pour votre confiance. je les recommande bien évidemment.

Commande 3068-0595
Grosse arnaque ?? Multiples réclamations suite commande de solution hydroalcolique incomplète et à moitié vide...injoignable par téléphone et ne répondant pas au multiples mails.
Avons l'impression de nous être faits arnaqué !!! Les masques vendus ne protègent de rien....bref....si aucun retour d'ici quelques jours nous porterons plainte pour escroquerie !!! Profiter d'une crise sanitaire cest honteux

Bonjour, j'ai commandé un extincteur via Amazon mais le transporteur GLS a effectué deux livraisons que je n'ai pas reçues et mon produit est reparti chez mondial extincteur. Le gérant, que j'ai appelé, a été très compréhensif et m'a renvoyé l'extincteur directement en prenant en charge les frais de livraison supplémentaires. C'est plutôt rare, donc je tenais à mettre ces étoiles. Merci!