Moero Arvostelua 

Il prodotto è stato consegnato in tempi rapidissimi, con continui tracciamenti di spedizione inviati da Moero. La confezione è veramente carina e spiritosa, tant'è che anche se era un regalo non ho voluto incartarlo. L'articolo è piaciuto, non posso garantire sulla durata in quanto l'ho appena acquistato, ma la qualità sembra buona, comodo e pratico. Inoltre, ci sono molti altri modelli sul sito per tutti i gusti. Bravi, complimenti a Moero!

In tempi non sospetti anno 2021, ho acquisto più di un porta carte Moero.
Ho riacquistato la versione aggiornata del porta carte per l'ottimo prodotto.
Peccato che quando mi avete inviato il Moero PRO PLUS Saffiano Black Zip - Blue 4.0 in offerta a 29€, ma non avete controllato le cuciture del porta carte inviatomi con un difetto visibile di cucitura.
L'ho restituito, mi aspettavo un confronto e invece avete scelto la strada più scorretta: vi siete tenuti i soldi e il porta carte, che avevo restituito appena un giorno dopo l'arrivo.
Nonostante il ricorso documentato da foto, né voi né TikTok avete accolto la mia richiesta.
Per fortuna PayPal ha esaminato le prove, confermato la mia buona fede e mi ha rimborsato.
Non vi siete mai scusati per l'accaduto e questo non vi fa onore.
Scrivo oggi perché, vedendo un vostro video pubblicitario su Tiktok noto che ora controllate le cuciture prima della spedizione: mi fa piacere, significa che le segnalazioni erano molte e che avevo ragione io.
Sicuramente cancellerete questo commento per non lasciare traccia della vostra condotta, ma tranquilli... non vivo di questo! un cliente deluso dal vostro modo poco professionale.😉

Prodotto ed assistenza di altissimo livello.
In particolare oltre alla soddisfazione per la qualità del M2PRO, risulta doveroso menzionare l estrema efficienza e qualità del post-vendita.
Esperienza consigliatissima.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Recensione – Assistenza Clienti Eccellente per il Portafoglio Moero top

Prodotto top. Funzionale, bello, praticissimo e di ottimissima qualità. Super veloci nella spedizione e poi cosa dire dei ragazzi.. simpaticissimi e preparatissimi...da oggi sempre e solo Moero 👍👍👍

Sono stati gentilissimi e molto celeri Qualità top ne prenderò un altro arriverò a quota 7 xD

Prodotti validi quando funzionano , tra quelli acquistati da me e regalati ne ho tre, i primi due funzionano molto bene il terzo ha presentato delle difficoltà nell’espulsione delle carte. Ho contattato il servizio clienti, che ha continuamente richiesto il video con una Poi con due Poi con tre Poi con quattro carte, per poi alla fine rispondere con un ulteriore risposta automatica su quali e quante carte poteva ottenere. In sostanza, il problema non è stato risolto e non mi hanno nemmeno proposto la sostituzione del portafogli. Quindi direi servizio Assistenza inesistente e inutile. Bisogna solo avere la fortuna di ricevere il portafoglio perfettamente funzionante. Mi dispiace perché l’ho sempre pubblicizzato ma d’ora in poi non lo farò più, e tantomeno ne acquisterò altri.

Bel portafoglio, assistenza pessima. Meno di sei mesi di vita (portafoglio personalizzato regalato) e cerniera rotta (non coperta da garanzia). La risposta dell'assistenza? Può comprare il moero del mese o i prodotti in promozione. Come no, dopo aver speso dei soldi per un portafoglio che è durato nemmeno sei mesi ne compro altri 20 sicuramente.

Il peggior Natale per colpa vostra. Penso i peggiori in termini di politiche aziendali per resi. Regalo di Natale ricevuto 25.12, reso massimo entro il 5 gennaio. Ma dove vivete? Che politiche avete? Fatevi un esame di coscienza ! Siete rimasti chiusi 4 giorni e pretendete di far spedire il reso in 2 giorni dove la maggior parte delle aziende concedono un reso prolungato per le festività.

Qualità dei materiali del portafoglio sono da top di gamma, ho comprato un moero m2 pro plus personalizzato per ben 70€, dalle immagini sembra un portafoglio sotto il centimetro, mentre una volta arrivato si vede già che la parte dove si mettono le banconote é molto gonfia portandolo quasi sui 3 centimetri... Inoltre scrivono che entrano fino a 7 carte lisce (ne entrano appena 4 lisce)... Peccato non poter fare il reso per prodotto personalizzato perché mentre il primo portafoglio é stato bellissimo e perfetto, questo é una delusione totale visto anche il prezzo.

Ho regalato un moero a Natale a mio marito. Esteticamente il prodotto é top, ma la chiusura magnetica non é ottimale, scomoda anche la taschina portamonete. A distanza di un mese anche le cuciture dei lati stanno saltando. Ottima estetica, ma da migliorare nella qualità

Ho acquistato due portafogli Moero tra quelli più di qualità, uno successivo alla prematura rottura dell’altro ma durato poco comunque. Dopo pochi mesi ma in piena garanzia, meccanismo di entrambi rotto, zip portamonete rotta in entrambi, cuciture scucite, nel primo la linguetta del bottone di chiusura si é strappata. Entrambi da buttare (in garanzia) ma la garanzia non risponde se non per il meccanismo del fermacarte. Per tutto il resto la garanzia non risponde (sul canale social hanno scritto “copertura casco”, ho commentato e sono stato bannato invece di dare spiegazioni) Mandato foto, si vede che non c’è usura o utilizzo improprio (fanno i video mostrando che non si usura, poi se si rompe dicono che è danno da usura, controsenso) ma sono stati chiari, la garanzia risponde solo per il fermacarte e solo una volta, solo nero e niente personalizzazioni. Quindi se lo personalizzi sono fatti tuoi. Peccato nelle pagine social ecc per vendere dicono che la copertura è completa, l’ho fatto presente nei commenti e mi hanno bannato. Per questo motivo trovate solo commenti positivi.

portafoglio modello PRO Carbon Black Zip veramente bello. Rapporto qualità prezzo ottimo. Azienda seria e loro sono veramente simpatici seguite le loro live su tiktok!!

Ho comprato il mio Moero il 20 dicembre, dopo capodanno il pellame si è cominciato a rovinare. Ho contattato l'assistenza e con molta rapidità e cordialità mi hanno spedito un pellame nuovo per sostituzione.

Ordinato il 20 dicembre, con numero di ordine #373302 ad oggi 5 gennaio risulta ancora in transito e mi hanno detto di pazientare ancora, doveva essere consegnato il 23, capisco che non potesse arrivare a natale ma già 15 giorni sperando sempre che sia di buona qualità considerato che è il mio primo acquisto con loro, ma mai più.
E neanche avvisano di ritardi o problemi, non lo avrei acquistato da loro.

comprato porta carte moero e immediatamente restituito, le calamite della chiusura passano dentro le carte, è bastato inserire un ferretto per fare il test e come per magia si è incollato quindi immaginate quanto possa danneggiare le carte, il meccanismo di estrazione carte continua a bloccarsi e graffiare le carte contenute....lo sconsiglio vivamente. Ho immediatamente restituito al negozio il porta carte e dimostrato sotto gli occhi increduli delle commesse la situazione delle calamite già descritta sopra.

Ordine #365700 effettuato l’11 dicembre per un regalo di Natale personalizzato. Questo è il mio terzo acquisto con Moero (due online e uno in negozio), ma sarà sicuramente l’ultimo. Nonostante le promesse di spedizione rapida, il pacco non è ancora arrivato.

Il punto critico è la totale mancanza di trasparenza: il 12 dicembre ricevo la mail di "ordine spedito", ma il supporto (oltre al tracking del corriere) mi conferma via email che il pacco è stato effettivamente affidato al corriere solo la sera del 15. Trovo inaccettabile generare notifiche di spedizione quando l'oggetto è ancora nei vostri magazzini.

Il tracking GLS è immobile da giorni (esattamente dal 17) e l'ultima risposta del servizio clienti è stata che "non possono far nulla se non attendere il tracking", mentre solo qualche giorno fa mi rassicuravano che avrebbero sollecitato la consegna; un'ammissione di totale impotenza logistica. Dopo l'ennesima richiesta di chiarimenti mi dicono che, visto il periodo, i corrieri sono in ritardo (Amazon però sta consegnando regolarmente) e che è stimato un ritardo dai 3 ai 10 giorni. Mi è stato anche detto che, in base al codice del consumo, se non arriva nei tempi posso chiedere il rimborso, ma quando ho chiesto info su modalità e tempi non hanno più risposto. Il top è stata la mail del 19 con cui mi chiedono di valutare l'esperienza ma il link per la recensione non funziona.

Se fossi stato informato onestamente delle criticità (magari con un avviso in fase di ordine dove dichiaravate di non garantire la consegna per Natale), avrei acquistato comunque il portafoglio in un'altra occasione, visto che la mia compagna lo desiderava da tempo avendolo visto a me. Per Natale però mi sarei orientato su altro. Invece, per aver dato priorità al marketing rispetto alla chiarezza, mi ritrovo senza regalo sotto l'albero.

Visto il mancato rispetto dei tempi e l'impossibilità di avere una data certa, procederò con la richiesta di rimborso integrale a mezzo PEC. Delusione totale: un brand non si costruisce solo sul prodotto, ma sulla serietà del servizio.

Aggiornamento del 28/12: ad oggi tracking ancora fermo al 23 e nemmeno uno straccio di risposta da loro. Siamo proprio in Italia.

Ho acquistato un loro portafoglio il 26 di novembre , con loro che garantiscono la spedizione in 1/3 GG lavorativi e a distanza di quasi un mese ancora non sono stato in grado di farmelo avere continuando a dare la colpa al sovraccarico del black Friday, dello sciopero della GLS e non so cos'altro. Se fosse venuto a piedi il portafoglio a questo ora sarebbe già arrivato.ad oggi 22 dicembre ancora non mi sanno dare una data di consegna e non parlano assolutamente di rimborsarmi

Ho trovato moero su tik tok e mi ero promessa che un giorno ne avrei preso uno non sapevo quale fosse più adatto a me, in una diretta ho chiesto un consiglio e poi ho comprato arrivato abbastanza presto e un bel prodotto ora lo proverò e aggiornerò la recensione per ora posso dire che è perfetto per me grazie moero

Ho preso due moero uno peggio dell'altro
Se fai notare le cose nella live su tik tok ti rispondono male o ti bloccano
Leggendo le recensioni non sono l'unico che ha avuto questo tipo di problemi
Ho preso un moero M2 che dopo 4 mesi ( un uso molto ma molto sporadico ) si e scollato tutto
Ho contattato l'assistenza e mi hanno proposto di comprarne un altro 🤣🤣
PESSIMI E SCONSIGLIATI