modeherz Arvostelua 

1 604
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Welche mega Kauferfahrung mit "Modeherz". Gestern Nachmittag Kiplingtasche gekauft und heute Mittag geliefert bekommen. So tolle Tasche wieder (Kipling halt 😉) und dazu die schnelle Lieferung, besse... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super schnell angekommen, sehr gut verpackt gute Ware. Leider war die Tasche für meine Größe etwas zu groß und unhandlich und die Farbe in echt nicht meins. Daher zurück. Super schnelle und unkomplizi... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Rasche Lieferung, Ware hochwertig. Besonders gut: Modeherz ist telefonisch gut erreichbar, Gespräch mit kompetenter Fachkraft, sodass Fragen rund ums Anmelden und Retoure hilfreich und persönlich bea... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I have ordered items from Modeherz several times now. They arrive in Estonia in less than a week! The tracking number works perfectly. I like how Modeherz does business, everything is clear and fas... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Laukkukauppa
  2. ja myös
  3. Asusteet
  4. Käsilaukkukauppa
  5. Laukku- ja matkatavaraliike
  6. Matkalaukkuliike
  7. Muotiliike

Yrityksen kirjoittama

modeherz steht für eine große Auswahl an Taschen, Koffern, Rucksäcken und Accessoires von über 150 bekannten Marken. In unserem Sortiment findest du beliebte Labels wie Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Liebeskind Berlin und viele weitere Marken für unterschiedliche Styles, Anlässe und Ansprüche. Egal, ob du eine elegante Handtasche für den Alltag, einen praktischen Rucksack für unterwegs, einen zuverlässigen Begleiter fürs Büro oder hochwertiges Reisegepäck für deinen nächsten Urlaub suchst – bei modeherz findest du eine vielseitige Auswahl für nahezu jeden Bedarf. Dabei legen wir großen Wert darauf, dir das Einkaufen so angenehm und unkompliziert wie möglich zu machen. Unser Onlineshop bietet dir eine übersichtliche Produktauswahl, eine schnelle Lieferung und eine einfache Retoure. Bei Fragen rund um deine Bestellung oder unsere Produkte steht dir außerdem unser persönlicher Kundenservice zur Seite. modeherz ist jedoch nicht nur online für dich da. In unseren Stores in Pfullingen und Lindau kannst du viele unserer Produkte direkt entdecken, vergleichen und ausprobieren. Unser Team vor Ort berät dich gerne persönlich und hilft dir dabei, genau das passende Lieblingsstück zu finden. Ob online oder im Store: Bei modeherz dreht sich alles darum, hochwertige Markenprodukte, eine große Auswahl und guten Service miteinander zu verbinden. So möchten wir dir dabei helfen, Taschen, Reisegepäck und Accessoires zu finden, die zu deinem Alltag, deinem Stil und deinen Plänen passen.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 48 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,7

Kaikki arvostelut

(1 604)

455 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Modeherz ist ein toller Shop mit viel…

Modeherz ist ein toller Shop mit viel Auswahl, „superschnellem“ Versand und großer Transparenz und Reaktionszeit. Leider war die Vaude Hüfttasche für meine Zwecke dann doch etwas zu klein und ich musste sie zurückschicken. Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen!

11. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ein ausgezeichnetes Rundumpaket

Ein unschlagbarer Service. Am Vortag bestellt und am Folgetag prompt geliefert. Schneller geht nicht. Die Tasche ist qualitativ sehr hochwertig und ein absoluter Hingucker.
Vielen, vielen Dank und ein lieber Gruß aus Oberfranken!

6. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Outstanding service

Outstanding service! I placed an order and the items were dispatched on the same day, arriving in Greece extremely quickly. I hadn't heard of this store before discovering it online, and I am completely satisfied with my experience. I highly recommend them!

31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Habe aus der Schweiz bestellt, alles gut

Habe aus der Schweiz bestellt. Tatsächlich ohne weitere Verzollungskosten. Am 28. bestellt am 30.7 wars schon in meinem Briefkasten. Herrlicher Lederrucksack, hoffe werde lange Freude dran haben 🥰
Herzlichen Dank für den Deal und den guten Versand modeherz.de
vlt gerne Mal wieder.
5 Sterne

30. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Rude and nonsense customer service

And now you respond here in trustpilot?? But to my emails you never responded and completely ignored the issues I raised??? This the last email I sent: I am extremely disappointed with the way this issue has been handled.
My emails are not being properly read or understood. Why are you asking for the address of the pickup point when that information is already included in the delivery email? If your intention is to get back your item, that is your work, but it has nothing to do with me.
You also still have not answered a key question: what is the purpose of telling customers to contact you after 4–5 days if the item is not delivered, when your only response is that you are not responsible for the delivery? That makes no sense and provides no actual support.
Additionally, you have completely ignored what I said that I want a full refund, including the delivery fee. I want all my money back and that you can deal with your shitty delivery partner directly on how to get your item back.
I already explained that the parcel was left at an inconvenient pickup point, which OBVIOUSLY MEAN I AM AWARE OF THE LOCATION. There was no need to ask for that information again unless it’s for you and not for me. This reinforces the impression that its either my messages are not being properly read or analyzed or you just lack the ability to understand and analyze.
So far, I have only received generic, copy-paste responses that do not address the actual issues I raised. This lack of proper communication and understanding is unacceptable

You are ripping off customers and not a little care if the item is properly delivered. A good delivery service that is right for the expensive delivery fee that you demanded should be followed but unfortunately you dont care, basing on your generic response that you are not in control of it. Just a short way of saying that you dont care because you collected the money already.
IT IS VERY CLEAR FROM WHAT I SENT THAT I KNOW WHERE THE LOCATION IS, yet the only response I got is you are in touch with the delivery company to get the address.

WHAT A SPECTACULAR DISPLAY OF RUDENESS AND NO INTEREST AT ALL TO ASSIST. Only to boost her ego so she can tell herself that she had done a good job because she sent a response regardless if the response is nonsense

29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
modeherz-logo

Vastaus yritykseltä modeherz

Dear Customer,

we are sorry that our communication gave you the impression that your concerns were not being addressed properly.

We did respond to your messages and also contacted the shipping provider to clarify the situation and arrange the necessary next steps. We regret that this was not communicated clearly enough and that our replies did not meet your expectations.

Kind regards,
Your modeherz Team

Saanut 1/5 tähteä

Valentino Tasche

⭐️⭐️

Leider bin ich von meinem Einkauf sehr enttäuscht. Ich habe am 24.08.2025 eine teure Valentino-Tasche gekauft. Nach nicht einmal einem Jahr haben die Metallteile deutlich ihre Farbe verloren und sehen stark abgenutzt aus. Dadurch kann ich die Tasche so nicht mehr tragen.

Als Lösung wurde mir lediglich ein Preisnachlass von 24 € angeboten. Für eine so teure Tasche finde ich das nicht angemessen. Ich hätte mir eine kundenfreundlichere Lösung, wie einen Austausch oder eine entsprechende Erstattung, gewünscht.

Ich hoffe, dass meine Reklamation noch einmal geprüft und eine faire Lösung angeboten wird.

29. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
modeherz-logo

Vastaus yritykseltä modeherz

Guten Tag Frau Oldenburger,

es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der Tasche und der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden sind. Wir haben die von Ihnen übersandten Bilder sorgfältig geprüft.

Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei den Veränderungen an den Metallteilen um optische Gebrauchs- und Verschleißspuren nach nahezu einem Jahr Nutzung. Mit dem angebotenen Preisnachlass von 24 € möchten wir Ihnen dennoch entgegenkommen. Dies entspricht mehr als 20 % des Kaufpreises.

Da wir die Tasche nicht selbst herstellen und für solche Gebrauchsspuren voraussichtlich ebenfalls keine Erstattung vom Hersteller erhalten, erfolgt unser Angebot vollständig aus Kulanz.

Wir hoffen, dass Sie unsere Entscheidung nachvollziehen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr modeherz-Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin