Misioo France Arvostelua 611

Commande passée le 21 juillet dernier concernant des balles.

À ce jour, aucune nouvelle de ma commande malgré deux mails envoyés au service client. Comme il n’y a pas de numéro de téléphone, il n’est pas possible de les contacter autrement.

Je commence à me dire que c’est une belle arnaque…

Je ne recommanderai pas sur le site, et clairement je déconseille de passer commande.

J’ai retourné une commande car celle-ci ne correspondait pas à mes attentes. Tapis marbré gris … arrivé vert !

Le colis a été réceptionné le 2 mai par Misioo. Réception attestée par la poste. (Malheureusement pour moi je n’ai pas l’accusé de réception. Ça tombe bien pour eux …)

Le 24 mai n’ayant toujours aucune nouvelle de mon remboursement je contacte la société.

Le 25 mai, sans réponse de leur part, j’ai rédigé un avis négatif sur ce site. J’ai reçu une réponse dans l’heure à mon mail. On m’informait que Misioo n’avait aucune trace de mon colis, qu’ils allaient chercher en me tenaient au courant dans la journée.

Le 31 mai, n’ayant toujours aucune nouvelle j’ai envoyé à nouveau un mail. Le jour même, on m’a informée qu’une recherche avait été lancée et que ça pouvait prendre du temps à cause des ponts.

Le 21 juillet, j’ai renvoyé un mail pour savoir ce qu’il en était, estimant qu’en deux mois, ils avaient pu faire le nécessaire.

A ce jour, ce mail est toujours sans réponse. J’imagine qu’on va me répondre que ce sont les congés, encore une fois.

Dommage que Trustpilot ne permette pas de montrer les échanges d’email ni de répondre aux réponses de Misioo … Comme pour d’autres avis, j’imagine que la société va répondre à mon commentaire en s’excusant et bla-bla-bla et va décrédibiliser évidemment ce que je viens d’écrire.

C’est une honte ! Je n’ai d’autres mots que de dire que Misioo ment , vole ses acheteurs !

VOLEURS / MENTEURS !
Piscine à balles commandée de 100 par 40 à 115 euros ==> reçu une piscine de 90 par 30 toute déformée.
Aucune réponse des 4 mails envoyés ni de facebook ...
Ils m'ont volé plus de 50 euros vu que la piscine à balles envoyée était soldée à 55 euros.

Quelqu'un pourrait-il ENFIN répondre???

Le site expédie en express … brade ses produits … mais bizarrement pas de réponse du SAV !!! Ni sur Facebook, ni sur Instagram, ni par mail !!!
Bizarrement peu de publication appart une publication pour brader les produits fin juillet …
Bizarrement les avis négatifs ont débutés mi juin …
Et encore bizarrement le site n’est plus tenu à jour !!!

Il faut se rendre à l’évidence l’entreprise est en liquidation !!! Et elle cherche à se débarrasser des produits sans réponses aucunes !

C’est déplorable … quand on ferme boutique on le fait proprement !!! C’est inadmissible !

Châteaux misioo Montessori, après une dizaines de relances par mail, ils me disent qu’ils sont dans l’incapacité de me livrée, et accepte de me rembourser!
Je me dit super enfin une issue après 2 mois de galère.
Ont est a 2 semaines aucunes remboursement de leurs part n’a été effectué.
Je l’es relances à plusieurs reprises afin de savoir quand le remboursement sera effectif.
Je suis sans aucunes réponse.
J’ai 300€ dans la nature, je n’est pas pu offrir de kdo d’anniversaire à mon enfant!
Je n’est jamais vue ça chez aucunes entreprise.
Je suis dépité, il y a aucuns numéros de téléphone pour les joindres!!!!

Service désastreux, j'ai effectué une commande il y a plus d'un mois sur des produits en stock et devant être livrés quelques jours plus tard.
Je n'ai aucune nouvelle depuis, j'ai écrit à Misioo et je n'ai pas de réponse. Cela s'apparente à du vol

Entreprise à fuir !! SAV médiocre
Château de motricité commande sans soucis début mai sois disant livrer sous 1 mois.
Début juin toujours rien reçu concernant la commande, n’y numéro de suivis n’y même de mail concernant une éventuelle livraisons.
Je décide donc d’annuler la commande, je trouve ça scandaleux de devoir envoyer plus de 10 mails pour enfin avoir une réponse. Par contre à ce jour aucun remboursement n’as était effectuer.

Commande reçue incomplète, il manque un lot complet de balles (50), nous les avons relancés 2 fois, dernière tentative par le biais de ce site pour une réaction de leur part avant de faire appel à une association de consommateurs.
Une vraie honte.
Commande #46097
ACTUALISATION : aujourd'hui le 6 juillet, toujours rien, j'ai réussi à avoir un contact via facebook, on m'a demandé de renvoyer un mail au sav, que lundi j'aurais une réponse et je cite "d'être conciliante", j'attends depuis le 14 juin, mais ça ne semble pas suffisant... Bien sûr toujours pas de réponse du sav, rien on espère que le client abandonne sûrement... J'ai donc renvoyé un mail en mettant en copie UFC QUE CHOISIR... Peut-être que si nous somme plusieurs à nous en plaindre cela vera réagir... En tout cas, c'est décevant et tellement mauvais comme façon de fonctionner envers des clients...

Bonjour,

Cela fait maintenant deux mois que j’ai commandé le parcours de motricité pour mon fils.
Le temps de réponse du sav est très long. Je comprend la problématique liée à l’Ukraine mais j’ai l’impression de me faire mener en bateau. Le 06/05 vous m’expliquez que le réassort devait arriver la semaine suivante!
Alors oui vous m’avez envoyé une piscine à balles pour me faire patienter, merci, mais en attendant mon fils n’a pas son parcours et son anniversaire est dans 4 jours. Je vais finir par demander un remboursement pur et simple et aller voir ailleurs.

canon
super jolie piscine teddy et couleur des balles parfaites
je recommande pour la rapidité de livraison également
bravo

super produit
ssuper service
super délai de livraison
super livreur!
parfait
merci

Super!
je ne regrette absolument pas livraison ultra rapide et qualité de fou
merci misioo

Commander un parcours pour bébé, reçu la marchandise Sans aucune protection tout été déballé, on a eu l’impression que le colis est un retour d’une personne insatisfaite…. Transfert effectué pour nous qui venons de passer commande…..abusé pour un site qui présente ci bien. De plus la structure du parcours n’est pas fiable,mousse un peu molle pour qu’un petit enfant se roule ou grimpe dessus, personne a contacté mis à part un mail…nous attendons mais sans espoir pour une prise en charge…..

Colis jamais reçu. Facture de 217€. C'est des voleurs. Fuyez!!!!

Nous sommes ravis de notre achat, la piscine est très belle.

Bonsoir non pas trop le tissus n'est pas bien tendue du coup ça donne pas très bien niveau visuel

Merci pour cette piscine de super qualité mon fils est ravi

Très contente de ma commande même si je trouve que sur la collection marbre blanche il y a un côté un peu jaune qui ressort …
Mais mes fils sont super heureux piscine à balle , tapis et petit fauteuil au top !

Bonjour

J ai commandé un article sur votre site le 16 février avec une date de livraison prévu le 22 du même mois, (délai de 48h déjà dépassé)
Numéro de commande #44644.
Sur votre lien de suivi elle est indiquée en transit mais tjs a l entrepôt.

Nous sommes le 5 Mars et toujours rien.
Je me suis rapprochée du transporteur qui me dit que le colis ne leur a jamais été envoyé !
C est un cadeau pour le premier anniversaire de mon fils.

Je suis très déçue et mécontente.

Quelle solution va t on trouver ?
Je souhaite que mon fils est son cadeau au plus vite.

En attendant de vos nouvelles très rapidement.

Anne Sophie REBILLON

commande parfaite
de la commande a la livraison jusqu'a la qualité tout est parfait
merci pour tout