Very deceptive. I ordered, asked for a proof, upcharged me for additional thread count on a simple design and then wanted to charge me $100 to cancel the order. Their reason, it is past the 48 hou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Horrific experience. I was back-and-forth with Merchology for days on end because they originally sent my order to production without sending a proof (even though I explicitly requested a proof review... Näytä lisää
Very deceptive ordering process when trying to get a sample before placing a large bulk order. They send just the underlying product with no work done to it. Once you realize they are not including em... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Poor customer service. Ordered items from the Quick ship list (3-day turnaround). 24 days later, still only half fulfilled. No email, no update. The website is atrociously bad. No ability to... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Merchology delivers custom embroidered corporate apparel & custom logo corporate gifts. There’s a reason why Merchology is a leading source of custom merchandise. Every part of our process is founded upon and supported by data. From logo-branded apparel, outerwear, and uniforms, to corporate gift ideas and promotional items that people actually want to keep; we have the company merch system down to a science.
Yhteystiedot
121 Cheshire Lane N, 55305, Minnetonka, Yhdysvallat
- 1-855-214-8305
- sales@merchology.com
- www.merchology.com
1,6
Huono
47 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
USE ANOTHER COMPANY
I put an order in for 2 items and before we even approved the logo I asked to add more items to the order so not to get the small order charge, they refused. Then I asked for my money back and they weren't interested in that. I have to ask my bank to cancel it now. They are not interested in building client relationships. Find another company that is better with customer service.
4. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Terrible Service
They list product that they do not carry. On top of that they take several weeks to communicate that to you. When order finally arrived the embroidery work was very poor.
3. lokakuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Hideous Embroidery
Hideous Embroidery. Do Not order from this company!
I ordered a male and female version of the North Face Black Tech Soft Shell Jackets. Expecting that my decision to order bulk would be driven by the style and feel of the jacket not the logo.
-I received a confirmation email WITH PHOTOS OF JACKETS W/ LOGOS that appeared well proportioned and scaled on the Left side of the chest as requested.
-Later, I received an email to approve logo. NO PICTURE OF JACKET, JUST THE LOGO and written measurements. Without the actual jacket on hand to verify measurements and scale, I trusted the the original photo sent depicting the entire jacket and logo. I approved the logo.
-When I received the Jackets, The logo was hideously larger than the jacket photo provided. I will not wear nor even consider giving this jacket to someone as a gift.
-Customer Service responded that they could not assist as I approved written measurements. Their disclaimer stated that it may appear different than actual product, but this difference was ridiculous!
-For a subtle classy look, DO NOT USE this company.
30. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Great customer service and fast…
Great customer service and fast shipping. I was also able to get discounts which didn't hurt. 🙌
27. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Look elsewhere
Product was shipped far later than was given to us on the website. Only received 3 of 4 shirts we ordered and no idea when the last is going to arrive.
After sales are slow to respond and we've paid a premium price so I am extremely disappointed in the service.
Would not use them again!!
26. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Bad aftersales service
The first lot of merch I got from these guys was great. The second order took forever to arrive and was wrong in every way possible. I contacted them 2 weeks ago, describing the problem ago and have still not had any proposals on how they are going to resolve it.
Now it's too late for me to give to my crew so I've had to order alternative merch from elsewhere.
I wouldn't mind if they were cheap, but this is top dollar merch.
Appaling service
21. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.