Mein schöner Garten Arvostelua 

Zuerst falsche Größe der Pflanze geliefert und dann schlechter Kundenservice, reagieren nicht auf Emails.
Hatte dort schon früher bestellt und solange die Lieferung korrekt ist, gibt es keine Probleme.. Aber wie hier mit Kunden umgegangen wird ist äußerst schwach.

Bestellung wurde nicht wie beschrieben geliefert. Kundenreklamation- ist schon eine Erfahrung wert. Ich werde keinen Einkauf in diesem Unternehmen mehr tätigen.

Lernt das Unternehmen nicht aus den Bewertungen???
Auch wir haben lange auf die Pflanzen warten müssen, liegt aber wohl am Zusteller DPD. Auf unsere Anfrage, wo die Lieferung bleibt, erhielten wir, wie viele andere Käufer, eine nichtssagende Antwort. Einen solchen Service, den muß man sich schon leisten können. Glückwunsch!!!

Am 22.03.2022 für 60€ bestellt. Bei der Bestellung wurde die Zustellung am 25.03. angezeigt. Heute,am 25.03.,per E-Mail nachgefragt und es kam nur eine nichtssagende Antwort. Ich sollte mich gedulden und über die Auslieferung werde ich separat per E-Mail informiert.
Kundenservice und Kommunikation mangelhaft!

Die Pflanzen für über 120 Euro kamen nach ein paar Tagen sehr gut verpackt an. Einige Pflanzen entsprachen den Erfahrungen/Erwartungen, die meisten jedoch nicht einmal der Beschreibung im Online Shop, bezüglich Wuchshöhe etc, also messbare Kriterien.

Dafür waren die Planzen idR. doppelt so teuer, wie bei den Mitbewerbern.

Der Kundenservice entgegnete dem völlig stumpf, dass die Pflanzen in Ordnung seien und verwies darauf, dass ich diese per Post auf meine Kosten zurückschicken könnte.

Der Fall wurde geschlossen, als ich eine Nachbesserung vorschlug.

Vielen Dank für die Erfahrung, wie man es nicht machen sollte. Deshalb nicht empfehlenswert.

Leider habe ich diese Bewertungen jetzt erst gesehen, sonst hätte ich sicherlich nicht bei Mein schöner Garten Shop bestellt. Für meine Bestellung hätte ich bei Baldur direkt viel weniger gezahlt....für exakt die gleiche Bestellung. Denn die Ware hier kommt von Baldur. Habe jetzt eine Pflanze reklamiert, da der Topf nicht erkennen lässt, dass da überhaupt was drin ist. Bin gespannt! Hier jedenfalls einmal und nie wieder!

Riesige Verpackung, die Pflanzen werden hin und her geschaukelt. Dabei nehmen sie natürlich Schaden. Einige Knollen liegen in durchsichtigen Tüten und trocknen deshalb schnell aus. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird von dessen Seite sehr kompliziert gehalten. Alles in allem nicht empfehlenswert

Ich habe schon bei Anfrage mit dem Kundendienst gemerkt das hier etwas nicht gut ist. Zu einer einfache Frage überkomme ich keine klare Antwort. Zum Glück habe ich dann auch hier gesehen das ich eine Bestellung am besten vermeiden soll.

5 Artikel in 5 Paketen geliefert!
Ich habe 5 Artikel aus dem Shop bestellt und wollte 2 (defekte) zurückschicken. Da der Versand scheinbar dezentral erfolgt, soll ich die beiden Artikel auch an 2 unterschiedliche Adressen schicken, natürlich auf eigene Kosten. Mails werden nur mit kryptischen Aufforderungen und #Zeichen beantwortet. Ist irgendwie aus der Zeit gefallen und ich werde ganz sicher NIE wieder etwas in diesem Shop bestellen.

Probe Abo der Zeitschrift abgeschlossen. Ausgaben kommen aber immer nur auf dreimaliges Nachfragen an. Jetzt kam die Rechnung, bei dem angegebenen Lockpreis handelt es sich offenbar um Nettopreise (was bei Endverbrauchern ja extrem unüblich ist, Nettopreise anzugeben) und für das die Prämie soll jetzt auch noch was extra bezahlt werden, was ebenso wie der Nettopreis nirgendwo erwähnt wurde.

Wer selbst erleben möchte wie weit Produktfotos und Realität auseinanderliegen können, dem sei eine Bestellung im Shop wärmstens empfohlen.
Zudem läßt auch der Lieferzustand das Herz eines jeden Gartenfreundes höher schlagen, wenn auch leider nicht vor Freude…
Die Stellungnahme der Kundenbetreuung auf eine Reklamation hin ist ebenfalls ein Erlebnis, welches das “Konto Erfahrungen” nicht unwesentlich bereichert.

Habe mich auf Grund der hübschen Werbung für eine Bestellung entschieden.war aber sehr enttäuscht und muss sagen-nie wieder.
Die Pflanzen sind klein und mickrig,einzig die Verpackung ist ansprechend und in Ordnung.
Ich werde lieber in Zukunft wieder in ein Gartencenter gehen.

Ich habe 100 Krokuszwiebeln bestellt. Da mir das Säckchen ziemlich klein vorkam, habe ich nachgezählt. Es waren nur 89 Stück. Beweisen kann ich das natürlich nicht, hier werde ich bestimmt nichts mehr bestellen. Bei den Rezensionen werden negative nicht angezeigt.

Es ist echt lächerlich was da angekommen ist. Leider kann ich kein Foto hier hinzufügen. Es kamen ein paar hälmchen die gerade mal ca 5 cm sind. Bei den anderen waren sie etwas höher aber schon recht verkümmert. Ich hatte keine riesen Pflanzen erwartet. Aber das ist einfach schon unverschämt.
Der Kundenservice ist auch richtig schlecht. Man muß ewig auf Antworten warten und sie fühlen sich auch noch im Recht das die Pflanzen so in Ordnung sind?! Und für den Rückversand muss ich selbst aufkommen obwohl überall steht das man ein Rücksendungsettiket bekommt. Das stimmt definitiv nicht. Jetzt muss ich für sowas auch noch bezahlen und man wird noch auf seine Sorgfaltspflicht hingewiesen. Und das alles nicht auf die nette Art! Nie wieder würde ich es irgendwas bestellen es war nicht die einzige Pflanze die so angekommen ist.

Wir können uns den negativen Äußerungen nur anschließen. Leider haben wir die Bewertungen erst nach unserer Bestellung/Lieferung gelesen. Die Pflanzen, die uns geliefert wurden, kann man nur als Biomüll bezeichnen. Teilweise ist von einer Pflanze gar nichts zu sehen, nur der Pflanzensticker steckte im Topf. Auf unsere Reklamation erst mal eine Antwort, wir sollten Bilder senden, was natürlich sofort erledigt wurde. Anschließend keine Rückmeldung mehr, auf unsere E-Mails - keine Antwort. Telefonisch wurde der Mitarbeiter laut und unverschämt. So etwas ist uns noch nicht passiert. Bloß Finger weg von diesem Shop! Reklamation läuft übrigens immer noch - Ergebnis bleibt abzuwarten.

Ich habe leider die Hefte „Mein schöner Garten“ abonniert und „zufälligerweise“ wurde ich über Sommermonate vergessen. Meine Beschwerden erbrachten keinen Erfolg. Stattdessen versuchten sie es mir die Hefte digital anzudrehen.
Was ist denn das für eine fiese Nummer von diesem Verlag?
Auf meine weiteren Beschwerden wird gar nicht mehr reagiert
Ein Stern ist hier auch zu viel

Das ist eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich seit dem Beginn des Internetshoppings gemacht habe: Widerrufsrecht kennt diese Firma nicht. Am Wochenende bestellt und etwas mehr als 3 Stunden später storniert. Trotzdem könne man die Lieferung nicht mehr stoppen! Da fehlen einem die Worte. Ich soll die Annahme verweigern. Paketdienst, mit dem die zusammenarbeiten, ist genauso grottig (DPD): Habe Annahme verweigert, aber DPD täuscht Lieferung vor. Erst auf Drohung mit Strafanzeige ist man bereit zu reagieren und bei DPD nachzuforschen, nachdem man dieses versucht hat auf mich abzuschieben. Kundenservice Null. Alle Mails kommen zurück. Man kann nur über Tricks Mails verschicken und dann auch erst nach rund 10 oder mehr Versuchen. Inkompetent und Kundenrechte werden mit Füßen getreten. Unseriösester Laden weit und breit!

Zum zweiten Mal bestellt, zum zweiten Mal miserable Qualität. Pflanzen, die mickriger nicht sein könnten. Ausschuss war beim ersten Mal ca. 40%. Die Pflanzengrößen entsprechen von der Größe her nicht mal ansatzweise den Beschreibungen. Die gelieferte Ware ist schlichtweg eine Frechheit!!! Schlechtester Pflanzenversand, den es wohl gibt. Nie mehr wieder!!!!!

Habe für über 100€ mickrige vertrocknete Pflanzen erhalten, die ich so auch für ein Fünftel des Geldes niemals im Laden gekauft hätte. Habe mit Fotos reklamiert und erst nach meinem 3ten Anschreiben überhaupt eine Reaktion aber keinen Ausgleich erhalten. Habe mich nur geärgert. Never again.

"Mein schöner Garten Shop" ist vom Service her leider nicht mal den einen Stern wert! Die gelieferte Palme war zwar günstig und kam in einem Stück an aber eine richtige Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhält man von diesem Shop nicht. Bei nochmaliger Nachfrage erhielten wir folgende freche Antwort vom Kundenservice: " ...wir können Ihnen keine Rechnung von uns zukommen lassen, selbst wenn wir das wollen würden ist uns dies nicht möglich." Man wird immer wieder an Klarna verwiesen, die der Zahlungseintreiber sind und wo man eine Zahlungsaufforderung erhält. Die Mehrwertsteuer wird hier allerdings nicht ausgewiesen. Fall Sie also als Firma bestellen, dann tun Sie das aufkeinen Fall bei "Mein schöner Garten"!!