In data odierna ho effettuato un acquisto nel reparto elettronica presso MEDIA@WORLD di Tavagnacco. Sono stata accompagnata e consigliata all’acquisto da personale competente professionalmente e dis... Näytä lisää
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Personale gentile, disponibile e competente. Parlando con l'addetto ai PC mi sono chiarita le idee ed ho fatto gli acquisti giusti. Inoltre, l'addetto mi ha aiutata a districarmi tra le varie offerte... Näytä lisää
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Mia moglie ed io oggi abbiamo acquistato presso il punto vendita di Tavagnacco (UD) un televisore. Siamo stati seguiti dal Sig. Roberto del reparto TV che abbiamo cercato di proposito poiché in passat... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sono molto soddisfatto della friggitrice ad aria e dell'offerta ricevuta. Ne cercavo una di qualità che svolgesse le funzioni essenziali che mi servivano, e il personale mi ha consigliato esattamente... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Elektroniikkaliike
- Puhelintarvikekauppa
- Matkapuhelinkauppa
- Tietokoneet ja tarvikkeet
- Tietokonekauppa
- TV-myymälä
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Comunicazione da migliorare
Mi dispiace davvero assegnare un punteggio così basso, ma è una questione di coerenza e correttezza verso il cliente.
Volevo acquistare un iPad Pro nero, salvo poi accorgermi solo al momento dell’apertura che il prodotto consegnato era silver.
Non potendo contattare direttamente il negozio per avere chiarimenti (il centro servizi non è stato in grado di aiutarmi), sono tornato immediatamente in sede, affrontando circa 60 km tra andata e ritorno. Purtroppo, una volta lì, mi è stato detto che il modello nero non era disponibile, nemmeno su ordinazione.
Ci sono stati inoltre diversi problemi già in fase di pagamento (carta docente, estensione di garanzia non inserita correttamente in bolla, ecc.), che hanno richiesto oltre mezz’ora per essere risolti, tra vari disguidi del personale.
Morale: sono stato costretto a tornare a casa con un prodotto diverso da quello richiesto.
Una sciocchezza? Forse.
Ma non era il prodotto che avevo scelto.
Avrei di gran lunga preferito sentirmi dire fin da subito: “purtroppo non è disponibile”. Mi sarei risparmiato tempo, pazienza, benzina e soldi.
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Giulio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
ok complimenti
20. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Franco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Marzia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Il nuovo microonde
Stavolta l' addetto è stato un pochino scontroso, molto più gentile il secondo
18. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Veronica,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatta. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
Desidero esprimere una recensione…
Desidero esprimere una recensione estremamente positiva per Federico, commesso del reparto informatica del punto vendita MediaWorld di Udine. Ho riscontrato in lui un’elevata professionalità, grande competenza tecnica e una rara capacità di ascolto delle esigenze del cliente.
Federico mi ha seguita con attenzione e chiarezza, fornendomi spiegazioni precise e consigli mirati, che mi hanno permesso di scegliere un prodotto davvero ottimo e perfettamente adatto alle mie necessità.
La sua efficienza, unita a disponibilità e cortesia, ha reso l’esperienza d’acquisto particolarmente soddisfacente. Un esempio concreto di come la qualità del servizio e la preparazione del personale possano fare la differenza. Complimenti sinceri.
16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Daniela, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati.
Buona serata
Team Customer Experience
Cortesia e disponibilità
Cortesia e disponibilità del personale addetto alle vendite
13. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalità e cortesia
4. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Grazie al Sig. Roberto del reparto TV
Mia moglie ed io oggi abbiamo acquistato presso il punto vendita di Tavagnacco (UD) un televisore. Siamo stati seguiti dal Sig. Roberto del reparto TV che abbiamo cercato di proposito poiché in passato abbiamo effettuato altri acquisti con lui. Scriviamo questa recensione per ringraziarlo ulteriormente per la sua professionalità, cortesia e capacità di consigliare in maniera chiara ed esaustiva il cliente con estrema pazienza e serietà. Michele ed Elena.
4. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza positiva
Personale disponibile, preparato e cortese
2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Operatore Elisa negozio di Tavagnacco…
Operatore Elisa negozio di Tavagnacco super professionale
30. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale competente
Personale disponibile, competente e gentile
21. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
tv rotta in garanzia
tv rotta in garanzia: connettore del satellite che si è staccato dalla tv la prima volta che ho tentato di attaccare il cavo dell'antenna, mi hanno detto "arrangiati" a portare la tv in assistenza, perché non offriamo questo servizio... (so che non è così e che devono occuparsene loro secondo il codice del consumo), comunque per velocizzare chiamo l'assistenza Samsung e mi dice che il difetto non è coperto da garanzia. ora cercherò di ricontattarli, visto che al centralino si perde in media mezz'ora prima di parlare con qualcuno in Albania e facendo passare la telefonata in Italia non risponde nessuno.
poi lamentatevi se le gente compra la roba su Amazon...
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Mauro,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimi prodotti ma……
Ottimi prodotti, ma Personale molto poco informato sui prodotti, peccato devo sempre chiamare qualcuno a casa o qualche amico che si intenda un po’ per poter avere chiarezza sui prodotti
25. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Angela,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatta. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
Personale gentilissimo
Il commesso Federico che mi ha consigliato l’acquisto è stato gentilissimo, paziente e sorridente.
21. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Federica, riferiremo i tuoi complimenti a Federico ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione . Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Renè, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Appuntamento annuale
Dicembre 2020, ho acquistato il mio PC portatile, da allora mi rivolgo alla sede di Tavagnacco per l' acquisto dell' antivirus e del pacchetto Office e la relativa installazione.
Operatori molto gentili, competenti e professionali hanno soddisfatto le mie necessita.
6. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato presso il punto vendita…
Ho acquistato presso il punto vendita di tavagnacco un iPad. Sono stata seguita da Luca del reparto pc che devo davvero ringraziare per la sua preparazione, gentilezza e pazienza. La prossima volta tornerò sicuramente da lui persona preparata e onesta!
1. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Tavagnacco
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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