Ci siamo trovati benissimo! L’addetta Francesca alle vendite reparto lavatrice/asciugatrice è stata gentilissima, disponibile e soprattutto molto preparata. Ci ha spiegato con pazienza e chiarezza... Näytä lisää
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Ho comprato un cellulare la commessa (Lucia) mi ha consigliato bene poi avevo dei problemi e sempre la stessa persona mi ha risolto il problema in pochi minuti e con tanta gentilezza
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Esperienza fantastica a MediaWorld Siracusa! Volevo fare i miei più sinceri complimenti a Salvatore per l'aiuto fondamentale nell'acquisto del mio nuovo PC e dello smartphone. Nonostante il negozio... Näytä lisää
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PESSIMA ASSISTENZA POST VENDITA QUALCHE MESE FAì ABBIAMO CONSGENATO UNA STAMPANTE CANON IN ASSISTENZA IN GARANZIA PRESSO IL PUNTO VENDITA. DA ALLORA NONOSTANTE DIVERSI CONTTATTI NESSUN FEEDBACK. UN S... Näytä lisää
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Ho trovato ciò che cercavo senza perdite di tempo

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Bruttissima esperienza! Sotto loro consiglio acquisto la loro assicurazione dove mi si dice addirittura essere migliore della Apple care.
Il mio telefono si è rotto il 2/02/2026, mi sono recata presso il loro store e l’unica risposta è stata “si, si sono rotto i cristallli liquidi, apriti il sinistro sul sito” mi hanno rimbalzato per tutto il mese tra lo store e le chiamate ai loro numeri di assistenza che puntualmente non davano un responso in quanto TUTTI GLI OPERATORI ERANO IMPEGNATI.
Questa mattina li ho contattato per l’ennesima volta e la risposta è stata “domani vengono a ritirarlo” nessuno mi aveva avvisata ma soprattutto non ho nessuna lettera di vettura da incollare sul pacco, quindi nel pomeriggio ho ricontattato il servizio che mi ha URLATO che la colpa fosse solo mia e mi ha chiuso in faccia la chiamata.
Non sono solita a far queste recensione ma posso dire che il loro servizio è davvero scadente. MAI PIÙ ACQUISTERÒ DA VOI.

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Ho acquistato una lavatrice è arrivata in perfette condizioni e in anticipo come consegna ottimo

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Al top per l’elettronica. Massima professionalità, Il personale gentile e cordiale ed il cliente é sempre trattato con attenzione e simpatia.

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Nelle ultime due occasioni, sono stato assistito da due dipendenti diverse, con lo stesso risultato: entrambe estremamente preparate ed empatiche con la clientela.

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Ho chiesto a un dipendente del negozio di Siracusa una smart TV mi ha dato un OLED... purtroppo ho perso lo scontrino sennò l'avrei cambiata pagando una differenza. Comunque il gaglioffo è stato il dipendente e io scemo che mi sono fidato. "Vuole la smart TV peaq da 119€?" E io ho detto sì convintissimo di aver preso una smart TV. Gaglioffi e incompetenti

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Se fosse stato possibile avrei dato 0 stelle. In breve il 28/01 porto presso il punto vendita di Siracusa uno spremiagrumi acquistato online il 9/11/25, purtroppo il sistema è bloccato e l’addetta specializzata nel servizio non è di turno, e non riescono a farmi l’accettazione e rilasciarmi il relativo numero. Nonostante tutto ritirano l’articolo, mi rilasciano il modulo dell’accettazione senza numero con la rassicurazione che entro 3 gg al max mi avrebbero contattata per comunicarmi il numero. Passano le settimane e non avendo ricevuto notizie in merito all’accettazione il 12/2 mi reco al punto vendita e li un addetta mi riferisce che non c’è il numero di accettazione perché manca l’accettazione (non ancora fatta dopo 15 giorni????) e che manca la collega addetta al servizio……. é in ferie e rientra il 16. Che dire INCOMPETENTI, SVOGLIATI, MENEFREGHISTI e dire che in tanti vorrebbero un posto di lavoro.

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l'assortimento dei prodotti, la possibilità di pagare in negosio al ritiro del prodotto, la cordialità del personale e la serietà

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Tutto ok. L'unica cosa che quando arrivano le chiamate dal servizio clienti arrivano come se fossero telefonate spam. E spesso non rispondo.

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La differenza di prezzo del prodotto di 21€
In meno non tenuto in conto mi è stato fatto pagare 129€ anche se il prezzo era ribassato.

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Personale poco gentile e disponibile. Con il negozio vuoto, più di dieci minuti perché arrivasse un addetto alle vendite e nessuna disponibilità ad aiutare con il dispositivo da me acquistato. Lo stesso giorno, gratuitamente e col sorriso il ragazzo di Phone Center, negozio di Viale Tisia a Siracusa ,ha fatto tutto in due minuti. Già la precedente esperienza ( acquisto cellulare) era stata abbastanza negativa. Non ci tornerò più.

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Ho acquistato il robot Deeame L40S Pro e lo trovo un eccellente prodotto molto funzionale e si adatta bene all’attesa e ti della casa

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Negozio fornitissimo, tanti prodotti in offerta anche extra volantino, personale gentile e competente.

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Ho acquistato una lavatrice, no una tv, uno stereo, ho acquistato un elemento essenziale giorno 27 d8cembre(LA precedente si è rotta il 24) e, forse, la consegneranno l 8 gennaio..... Vergognoso, se mi avessero detto che, dovendo ritirare il vecchio e dato che ho chiesto l istallazione del nuovo....( Io non voglio cimentarmi) ... Avrei dovuto aspettare più di 10gg Non l avrei acquistata da loro, sarei andata da un altra parte. Invece mi avevano detto che entro il due avrebbero consegnato...... Pessimi questi della Serteca. Che consegna per loro è pessima scelta da parte di questa sede mediaworld. Ed ho pagato 65euro per questo disagio.

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Ottima accoglienza, ottima feedback alle richieste e ottimo servizio di assistenza all'acquisto.
Acquisto performato con snellezza e professionalità

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Ho pubblicato il mio reclamo riguardo alla vendita di un climatizzatore che non ha mai funzionato e il cui guasto ha lasciato un’anziana a gelare per settimane. Ho ricevuto le scuse di Mediaworld e la loro promessa di una soluzione immediata. Sono state solo bugie. Non è successo nulla. Auguro a Mediaworld un felice 2026 e che il suo futuro sia caratterizzato da maggiore professionalità e da alte dosi di veridicità.

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Il venditore gentile e competente si chiama Andrea

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Facile trovare il prodotto che interessa e scegliere fra le diverse marche scegliendo le caratteristiche che più ti aggradano

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