MediaWorld - Orio al Serio Arvostelua 

Offerta di prodotti molto vasta

Sono andato perché avevo bisogno di una nuova lavastoviglie. Ho chiesto lumi all'addetto che di è dimostrato veramente molto professionale gentile e soprattutto paziente ed in grado di rispondere a tutte le domante che gli ponevo. Unica pecca le modalità di pagamento con il bancomat a tre rate del quale non ricordo il nome poiché non tutti i circuiti sono associati alla Mediaworld . I tempi di consegna un po'troppo lunghi quanto meno nel mio caso.

Competenza del commesso che ci ha dato le informazioni tecniche sul prodotto in modo molto accurato

Ciao il ritiro è stato veloce il commesso molto disponibile

La mia esperienza è stata negativa.
Avevo acquistato un iPad presso il MediaWorld di Brescia come regalo per mio cugino, che in quel momento si trovava a Bergamo. Purtroppo non ha gradito il regalo non perché non lo apprezzasse, ma perché possedeva già un iPad. Per questo motivo mi sono recato ieri pomeriggio al MediaWorld del centro commerciale Orio al Serio per effettuare un cambio e ottenere un buono.

La prima signora con cui ho parlato era gentile, ma mi ha detto che non poteva accettare lo scontrino digitale e che serviva quello cartaceo. Sono quindi dovuto tornare a casa a Brescia (50 minuti di autostrada) per recuperare lo scontrino, lasciando i miei figli dalla famiglia di mio cugino.

Quando sono tornato a Orio al Serio, questa volta ho trovato un’addetta scortese e svogliata, che mi ha chiesto in modo arrogante se il pacco fosse chiuso o aperto, senza neanche salutare. Le ho consegnato lo scontrino cartaceo, che era un po’ scarabocchiato solo nella parte bianca, ma con tutti i dati ben leggibili. Una sua collega aveva già confermato che non c’erano problemi, ma lei ha continuato a lamentarsi e a dire che mancava una parte, cosa non vera.

Dopo tre viaggi in autostrada, tre ore perse e pedaggi sprecati, ero stanco e con il mal di testa per la poca chiarezza e la scarsa disponibilità del personale. Mi chiedo ancora perché MediaWorld non accetti lo scontrino digitale.

Successivamente, mi sono recato al MediaWorld del centro commerciale Le Porte Franche, dove finalmente le commesse sono state gentilissime: hanno accettato lo scontrino digitale, lo hanno stampato loro stesse senza alcun problema e mi hanno emesso subito il buono.

In sintesi: il personale di Orio al Serio e quello di Brescia (via Orzinuovi) è stato molto scortese e poco disponibile, mentre quello di Rovato e delle Porte Franche si è dimostrato professionale, gentile e risolutivo. Purtroppo ogni volta che acquisto da MediaWorld riscontro problemi e mal di testa, mentre con altri negozi come Unieuro non ho mai avuto queste difficoltà.

Operatrice esaustiva nell'espsizione delle caratteristiche del prdotto, delle modalità di utlizzo, la cura e la manutenzione

Tutto si è svolto al meglio, dal personale alla cassa si sono dimostrati gentili e veloci...

Il negozio è molto fornito, il personale preparato e disponibile

Ottimo negozio , molto curato , personale giovane e gentile , ottima esposizione dei robot Lavapavimenti ..

Varietà dei prodotti acquistabili ma personale non molto preparato sulle domande poste.

ampia scelta dei prodotti, rapporto prezzo qualità, offerta conveniente.

Acquisto lavatrice.Lavatrice AEG.
Esperienza molto positiva.Nell’acquisto della lavatrice sono stato supportato da personale competente e disponibile.Stessa cosa e’ avvenuto nella finalizzazione del finanziamento del prodotto da me acquistato.Nicola Carucci da Bergamo.

Gentilezza e professionalità . Siamo stati assistiti in maniera esemplare .

Ho avuto bisogno di supporto nella scelta del nuovo cellulare: purtroppo il modello che volevo era esaurito e alla fine i commessi che ci hanno seguiti mi hanno consigliato un altro modello, aiutata a capire come cercare di sistemare un problema con il back up e tenuto via dietro acconto il cellulare nuovo fino al giorno dopo. Sono stati molto bravi e disponibili.
Invece per il servizio di trasferimento dati (il back up non sono riuscita a sbloccarlo purtroppo) che alla fine sono stata obbligata a pagare perché ho rivenduto a mediaworld il mio cellulare vecchio: 60€ per il trasferimento al cellulare nuovo (come l’avrei fatto io a casa… non hanno fatto nulla di diverso) in un’ora abbondante mi è parso decisamente costoso. In passato per il cellulare di mia figlia l’avevo pagato 20€ in un negozio della concorrenza…

Anche se il microonde è stato acquistato online, prima sono andato nel negozio di Orio e desidero ringraziare, per la loro competenza e cortesia, le giovani addette del reparto forni a microonde.

Ho riscontrato competenza gentilezza e professionalità nella persona che mi ha seguito

Velocity e rapidi e gentility

sempre disponibili complimenti

competenza, precisione e professionalità, sia per la consulenza ricevuta in negozio, sia nella gestione della fase di consegna, installazione, collaudo e ritiro usato