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Vorrei esprimere il mio più sincero ringraziamento al team di MediaWorld di Viale Umbria per l’assistenza davvero eccezionale che ho ricevuto. Lunedì scorso ho acquistato una nuova lavastovigl... Näytä lisää
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Sono stata questa mattina per acquistare una lavatrice. Fortunatamente ho trovato Antonino che già lo scorso anno aveva seguito mia figlia per lo stesso acquisto. Consigliato benissimo. Competenza pro... Näytä lisää
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Ho acquistato un nuovo condizionatore per sostituire quello appena rotto. Nonostante il mio sconforto in una situazione così critica ( 40 gradi a casa della mamma 84enne) ho trovato da Mediaword in P... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Elektroniikkaliike
- Puhelintarvikekauppa
- Matkapuhelinkauppa
- Tietokoneet ja tarvikkeet
- Tietokonekauppa
- TV-myymälä
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Centro PiazzaLodi - Viale Umbria ang. Via Colletta 48/B, Centro PiazzaLodi, 20135, Milano, Milano, Italia
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Pessima assistena
Pessima esperienza di assistenza cliente. A inizio settembre consegno il mio smartphone in garanzia all'assistenza per un problema apparentemente semplice. Dopo un paio di settimane in cui non ho aggiornamenti, chiedo quanto devo aspettare ancora e mi viene detto che sarò ricontattato a breve. Nessun ricontatto e dopo altre due settimane di solleciti a inizio ottobre mi viene comunicato che il mio smartphone è stato riparato. La scheda intervento parla della sostituzione di due semplici componenti effettuata in data 3/10, a un mese dall'arrivo in assistenza, prima di quel momento presumo che non fosse stato fatto nulla.
Ulteriore sorpresa, lo smartphone non legge più la SIM, che prima non aveva nessun problema e che funziona su tutti gli altri dispositivi. Secondo giro di assistenza con la promessa che le gestione avverrà con urgenza. Al momento sono passate tre settimane e due ulteriori solleciti, senza informazioni rilevanti.
Eviterò di acquistare nuovamente da Mediaworld: se il prodotto funziona ok ma se c'è bisogno dell'assistenza si fa prima a effettuare nuovamente l'acquisto
7. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Davide,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza molto accogliente
Complimenti alla Signora Guadalupe per la sua professionalità e disponibilità
11. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Erwin,
riferiremo i tuoi complimenti a Guadalupe ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata!
Team Customer Experience
Il personale alla cassa ha risolto…
Il personale alla cassa ha risolto brillantemente un errore di magazzino. Sui prodotti Microsoft e Mcfee
8. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
consegna del prodotto puntuale
6. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Silvia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Una certezza
Oramai una certezza consolidata,
Da Mediaworld in piazza Lodi rotiro i miei prodotti Senza alcun problema.
5. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Antonio, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato l'opportunità di testare i prodotti e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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