Ho utilizzato il servizio di ritiro in negozio e ne sono rimasta davvero entusiasta. È una soluzione comodissima per risparmiare tempo e spese di spedizione. Ordine pronto esattamente nei tempi pr... Näytä lisää
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Vaihda sijaintiaCentro comm. Curno, Via Enrico Fermi, 1, Centro Commerciale Curno, 24035 Curno, Bergamo, IT
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Mediaworld molto spesso è una garanzia. Prezzi Top e commessi solitamente super informati e precisi. Purtroppo è disarmante questo taglio del personale,laddove la gente ha bisogno di essere seguita a... Näytä lisää
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Il Signore Fabio mi ha saputo consigliare con estrema competenza oltre che gentilezza su acquisto lavatrice , aspirapolvere Dyson e per ultimo frigorifero . Non posso dire lo stesso per altre sue coll... Näytä lisää
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Pressi il Media World di Curno la signora che mi ha servita, Angela, oltre ad essere cortese ed educata, mi ha spiegato in modo chiaro per la risoluzione del mio problema. Oggi sono poche le persone... Näytä lisää
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Acquistato Samsung Buds FE il giorno…
Acquistato Samsung Buds FE il giorno 07/12/2025, con ritiro in negozio (nel sito trovate la dicitura "disponibile anche in 30 minuti).
Ricevuta mail lo stesso giorno con la dicitura:"La disponibilità al ritiro del tuo ordine presso il negozio Mediaworld - Curno è oggi stesso 07/12/2025".
Peccato che il giorno 10/12/2025 il prodotto non è ritirabile perché ancora non disponibile, nonostante tutte le indicazioni sulla pagina, peraltro presenti ancora oggi.
Non penso sia nemmeno legale inserire un prodotto come disponibile se in effetti non lo è.
Voto zero, primo e ultimo acquisto al mediaworld.
7. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Saul,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Pessimi per due volte non ci hanno…
Pessimi per due volte non ci hanno consegnato una lavastoviglie, si era concordato giorno e orario, oltretutto sono stata a casa in ferie apposta, e non si sono nemmeno degnati di avvisarmi. Chiederò il reso quanto ho pagato, anche il servizio clienti pessimo, incapace di dare informazioni. State alla larga, ci sono negozi migliori e con offerte uguali o anche meglio.
10. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Francesco,
porgendoti le nostre scuse per l'accaduto, ti ringraziamo per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto frigorifero
Sito di navigazione facile e semplice, opzioni di pagamento e consegna, consegna al piano perfetta
8. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Luciano,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
La responsabile del reparto piccoli…
La responsabile del reparto piccoli elettrodomestici e stata cortese preparata e disponibile.
30. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Competenza e professionalita' del personale
Competenza..
24. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Anna, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Ianisca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Molto preparati
Molto preparati. Esperienza 5 stelle. Consiglio.
30. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Eleonora, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
sempre molto riforniti
sempre molto riforniti, anche se per il prodotto che cercavo era disponibile solamente in tre unità. Troppo insistenti i commessi degli stand, mentre il resto del personale molto disponibile. 0 coda in cassa.
28. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Serietà professionalità è puntualità…
Serietà professionalità è puntualità che ad oggi è difficile da trovare quindi consiglierei a chiunque la Madiaworld
25. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La commessa è stata molto precisa nella…
La commessa è stata molto precisa nella spiegazione
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Maurizio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Maleducazione e disorganizzazione
Commessi isterici prima di litigare tra loro due e di accusarsi a vicenda per avermi riferito informazioni sbagliate, hanno inizialmente aggredito me e urlato contro di me. Non solo ho atteso mezz’ora prima che qualcuno mi servisse, prima perché mi hanno detto di fare una fila per poi arrivare il mio turno e scoprire che era inutile fare la fila e che avrei dovuto aspettare ancora altro tempo e poi perché, nonostante ci fossero parecchi ragazzi dipendenti, ognuno di loro mi diceva che non aveva le chiavi per accedere al magazzino degli iphone. Ero fin da subito decisa, ho chiesto un modello preciso di iphone, dovevano solo prenderlo dal magazzino, ma mi hanno fatto aspettare che l’unica commessa con le chiavi finisse di servire altri clienti, che potevano benissimo essere serviti da altri commessi in quanto non volevano iphone ma prodotti già esposti.
Ho effettuato l’acquisto solo per la buona offerta, ma ho sbagliato, sarebbe stato meglio andare in un altro negozio ed essere trattata con rispetto. Compro sempre da mediaworld nel periodo del black friday e quest’anno non c’era nemmeno così tanta gente come gli altri anni, eppure non ho mai visto così tanta disorganizzazione e maleducazione tra i commessi.
24. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Sara,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Mediaworld Curno una certezza
Negozio Mediaworld di Curno come sempre il migliore della zona del brand e dopo il rinnovo leggermente meno ampio negli spazi, ma ultimamente con una maggiore quantità di offerte.
1. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Ottimo qualità prezzo
Ottimo qualità prezzo. Non è la prima volta che acquisto da voi e fino ad ora mi sono trovata benissimo. E vorrei sottolineare la capacità del personale sulle spiegazioni dei prodotti e anche sulla cortesia che ho ricevuto dall’acquisto al pagamento.. grazie
11. marraskuuta 2025
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Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale molto competente
Personale molto competente. Consigli validi sul prodotto acquistato. Buone offerte.
29. lokakuuta 2025
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Ciao Simona
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
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La cordialità e il senso di accoglienza…
La cordialità e il senso di accoglienza del personale
27. lokakuuta 2025
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Ciao Uberto, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Raffaele,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
La cordialità e la professionalità
La cordialità e la professionalità
17. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Barbara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Attenzione al cliente
Devo riconoscere che da un anno a questa parte è decisamente migliorata l'attenzione al cliente, cosa che pesantemente latitava in precedenza.
19. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenza degli operatori e pazienza
15. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Luciana,
grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Assistenza nell'acquisto con…
Assistenza nell'acquisto con spiegazioni esaustive sulle caratteristiche del prodotto e sull'uso corretto
14. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Curno
Ciao Amy, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
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