MediaWorld - Chieti Arvostelua 

Veloci e professionali

Ho provato ad acquistare a rate un articolo presso il negozio al Megalò, scegliendo come possibilità il pagamento a rate mi hanno detto che non era possibile poiché era fino a mille euro sono tornata a casa e ho potuto fare la transazione con il metodo selezionato senza problemi e fino a qui ok, vado per ritirarlo direttamente lì e pensavo che le disavventure fossero volte a terminare ma son tre giorni che non ancora mi fanno il foglio di ritiro (nonostante avessero detto che fosse disponibile in mezz’ora)e non mi è possibile ritirare l’articolo. 3 volte su 4 che vado ci sono persone sgarbate che chiedendo indicazioni rispondono male o in malo modo.

Ottimo negozio prezzi giusti prodotto quasi sempre ok...ma è meglio leggere le recensioni che fidarsi dei dati in volantino

Sono stata messa subito a mio agio e consigliata al meglio

Negozio ben fornito, ma non tutto il personale è gentile e disponibile.

Punto vendita molto fornito e venditore professionale

Forse il commesso aveva una giornata no ma la scortesia mostrata e l’approssimazione ( non perdo tempo con lei….. mi sento rispondere quando ho chiesto la differenza tra due prodotti equipollenti) mi ha fatto andare via ed acquistare presso un’altra catena l’elettrodomestico.

TERZO avviso - Intimazione di adempiere + costituzione in mora - Pronto ricorso al consumo arbitrale o giudizio!
Durante il Black Friday novembre 2025 ho acquistato due telefoni (uno Samsung e un altro modello) presso Mediaworld, pagando con il bancomat. Entrambi i dispositivi non hanno funzionato correttamente, quindi li ho restituiti subito dopo l'acquisto.
Sono stati effettuati solo alcuni movimenti bancari parziali, ma la somma dovuta per il rimborso completo non è mai arrivata – e da novembre non ricevo alcuna risposta alle mie richieste.
Ho affidato il caso a due avvocate donne, esperte da sempre in diritti dei consumatori, che hanno già inviato due comunicazioni formali. Adesso è partita la TERZA PEC con intimazione di adempiere e costituzione in mora: viene dato un termine ultimo per corrispondere il rimborso totale e rispondere alla comunicazione ufficiale.
Se non si adempie entro il termine stabilito, non si andrà direttamente in tribunale ma prima si procederà con il ricorso al consumo arbitrale – un percorso ufficiale, veloce e meno costoso per il consumatore, ma che comporta obblighi per l'azienda. Solo in caso di ulteriore mancata risposta, si chiederà l'intervento del giudice di pace, con richiesta anche del rimborso di tutte le spese legali e accessorie sostenute.
Qualsiasi richiesta di documenti (come dati del pagamento con bancomat o dettagli dei dispositivi) va rivolta direttamente alle mie avvocate, rispondendo alla loro PEC.
Attendo una soluzione concreta e immediata.

Continua la mia disavventura sul negozio di megalo chieti , anche oggi niente consegna , avevamo pattuito la consegna in mattinata invece slitta nel pomeriggio dopo quasi un mese dall’ordine . Inaffidabili mai più acquisterò un prodotto da loro .

Personale cortese e disponibile, offerte migliori

Frequento spesso i vostri punti vendita per la qualità, le novità e l'assortimento dei prodotti proposti. Mi piacerebbe vedere più vinili e maggiore assortimento del reparto hi fi. Il personale è sempre cortese, qualificato e propositivo.

Serietà gentilezza puntualità

Venerdì primo pomeriggio. Megaló Chieti.
Entrati per acquistare un iPhone 16 ed una lavatrice. Due commesse gentili ma poco preparate. La prima, per il passaggio dati da un iPhone 13 al nuovo ci ha messi nelle mani di uno assai poco “capace”. Disorganizzato, non riusciva a gestire la clientela in attesa. La seconda non sapeva nulla sul bonus elettrodomestici. Dopo aver scelto la lavatrice, predisposto l’acquisto, abbiamo saputo che quel modello non era oggetto del bonus.
Circa tre ore per uscire dal negozio certi di aver fatto la cosa giusta: acquistare da un’altro marchio!

Personale competente, gentile e disponibile

Ben fornito

Servizio super efficiente, personale cordiale e professionale

Ottime promozioni e personale veramente disponibile e gentile

Vergogna !!!
Il giorno 17/09/25 (giorno del lancio di iphone 17) vado in store per acquistare iphone 17 pro 1tb.
Non era disponibile , non lo era dappertutto e fin qui ok.
Chiedo come bisognava fare per prenotarlo mi dicono acconto minimo 10% allora lascio 200€ mi dicono 2/3 giorni tempo di spedizione e la chiamiamo🤣.
Passa 1 mese prenoto il telefono sul sito mediaworld per il ritiro in store 2 giorni dopo era disponibile.
Vado in store richiedo rimborso dell acconto che era un mio diritto, l acconto non risultava da nessuna parte. Spendo 1839€ per il telefono e solo dopo aver pagato mi dicono potevi scalare l acconto dall acquisto😂. Dopo 1 ora di attesa esatta arriva una commessa giovane con la faccia tosta dicendo possiamo darti 100€ indietro in contanti e 100 in buono mediaworld , come se fossi costretto a riacquistare da loro e bloccandomi i fondi. Non solo ho lasciato i soldi in anticipo non mi sono stati restituiti e mi sono stati praticamente confiscati . Quindi ho speso 100€ in piu per il telefono doveva essere un esperienza piacevole acquistare il telefono nuovo e invece sono stato cacciato dal negozio con un buono da 100€ che non voglio perché preferivo investire quei soldi fi conseguenza arrabbiatissimo, pessima esperienza. Non fidatevi del personale mediaworld del centro comm Megalo, appoggiatevi al sito web.