MediaWorld - Bari Arvostelua 

Desidero segnalare un episodio spiacevole avvenuto il 26/07/2026, intorno alle ore 20:30, presso il punto vendita MediaWorld di Bari-Santa Caterina.

Mi sono recato in negozio con l’intenzione di acquistare un PC. Arrivato alla cassa intorno alle ore 20:30, nonostante l’orario di chiusura previsto fosse alle 21:00, ho constatato che tutte le casse, ad eccezione di una, erano già state chiuse.

Al momento del pagamento si sono avvicendati tre diversi addetti: inizialmente uno ha iniziato a gestire l’operazione, per poi allontanarsi per svolgere altre attività; successivamente è intervenuta una seconda persona, che a sua volta è stata chiamata altrove. Infine è arrivata la signora con il cartellino identificativo “Angela R.”.

La signora, rivolgendosi a noi con un atteggiamento che ho percepito fin da subito come infastidito, ci ha chiesto: «Ma con il buono dovete pagare? Lo avete generato?», avendo notato che sul mio telefono avevo un voucher pronto per effettuare il pagamento.

Dopo aver utilizzato il voucher, risultavano ancora da pagare 9 centesimi. A quel punto, mentre stavo già prendendo il portafoglio, ho scherzosamente detto: «Li vuole?», con evidente intento ironico e senza alcuna intenzione di contestare il pagamento, ben consapevole che si trattasse di un importo richiesto necessariamente dal sistema.

La signora ha però reagito in maniera sproporzionata, rispondendo: «Eh, guardi, glieli metto io questi 9 centesimi», aggiungendo subito dopo: «Meno male che la domenica c’è chi ha tempo per cazzeggiare».

A seguito di questo atteggiamento, la procedura di pagamento si è apparentemente bloccata. La signora, visibilmente innervosita, ha iniziato a battere con la mano sulla cassa e, senza fornire alcuna spiegazione, si è allontanata lasciando l’operazione in sospeso e senza avvisare adeguatamente i colleghi. È stato quindi necessario l’intervento di un altro addetto, che si è avvicinato per portare finalmente a termine il pagamento.

Terminata l’operazione, dopo appena una decina di secondi, ci siamo diretti verso l’uscita del punto vendita. A quel punto, senza che ci venisse fornita alcuna spiegazione, l’addetto alla sicurezza ci ha improvvisamente preso dalle mani il computer appena acquistato e la relativa ricevuta, presumibilmente per effettuare un controllo. L’addetto aveva inoltre il cartellino identificativo girato, rendendo impossibile leggere immediatamente il suo nominativo; abbiamo quindi dovuto chiederglielo direttamente e, per quanto ci è stato riferito, dovrebbe trattarsi del signor Dibello.

Nel complesso, si è trattato di un’esperienza estremamente negativa, soprattutto per quanto riguarda il comportamento tenuto alla cassa. Ritengo che i commenti rivolti dalla cassiera siano stati assolutamente inappropriati e che il modo in cui siamo stati trattati sia stato poco rispettoso e non professionale.

È la prima volta che mi capita di vivere una situazione simile all’interno di un punto vendita MediaWorld e, più in generale, raramente mi è capitato di ricevere un trattamento di questo tipo da parte di un addetto alla vendita.

Mi auguro che un’azienda seria e conosciuta come MediaWorld possa verificare quanto accaduto e adottare, qualora ne ricorrano i presupposti, gli opportuni provvedimenti, affinché episodi di questo genere non si ripetano in futuro

Personale disponibile e qualificato sia nella spiegazione dei prodotti, eventuali finanziamenti e post vendita

Negozio ben fornito il problema di mediaword è l'attesa in passato sono andato via senza più acquistare

Cassiere da cambiare lente e scorbutiche !

Mediaworld ha una vasta scelta di prodotti e non ho mai avuto problemi.

Mediaworld di Santa Caterina è sempre una certezza

Domenica 19 luglio 2026 verso le ore 18,decidiamo di recarci al Mediaworld di santa Caterina a Bari per l acquisto di un tablet.Arrivato il nostro turno una commessa bruna,forse dal nome Silvy o giù di lì,tutta scocciata con un comportamento altezzoso ed arrogante,solo perché dovevamo pagare con la carta docenti,pretendeva un supplemento economico di 5€ x svolgere la pratica solo x il fatto di occupargli il computer,pur non essendoci più tanta gente.Con fare altezzoso e scorbutico ci lasciava improvvisamente,togliendosi il cartellino di riconoscimento e parlava con un altro cliente...vergognoso...

Gentilezza e professionalità

Oggi Siamo andati io e mia moglie alla Mediaworld di s.caterina a bari ,stavamo nel reparto telefonia al che con tanta gentilezza, cortesia e tanta
Competenza la bravissima Mirca ci ha aiutato nella scelta migliore tecnologica ed economica del momento e non solo ci ha anche consigliato nella scelta di una caldaia da stirare.abbiamo acquistato con tanta sicurezza fidandoci di lei.grazie Mirca e Mediaworld.

Desidero segnalare un episodio di grave maleducazione avvenuto sabato pomeriggio 18/07/2026 presso il reparto hardware del punto vendita Mediaworld di Bari Santa Caterina. Ci tengo a premettere che frequento questo negozio proprio perché un mese fa ero stata trattata benissimo da altri dipendenti, e che sia la cassiera sia il responsabile con cui ho parlato nell'immediato si sono dimostrati estremamente gentili, disponibili e si sono scusati per l'accaduto.
La mia critica non è rivolta alle politiche aziendali, ma alla totale mancanza di professionalità della commessa Silvia (bruna, capelli lisci e occhiali). Fin dall'inizio si è mostrata scocciata. Alla mia richiesta di pagare con Carta del Docente, si è rivolta a me in modo estremamente sgarbato, affermando in tono scorbutico che non erano tenuti a svolgere la procedura e che avrei dovuto pagare 5 euro perché in quel momento le stavo "occupando il terminale". Dopo aver scaricato l'ordine di bolla, mi ha invitata in modo brusco ad andare alla cassa e, mentre stavo ancora parlando, si è girata di spalle lasciandomi lì per andare da un altro cliente. Come se non bastasse, quando le ho chiesto il cartellino identificativo per leggerne il nome, lo ha rimosso e si è rifiutata di dirmelo.
Comprendo perfettamente che ognuno possa avere una giornata storta, ma il rispetto, la gentilezza e la disponibilità verso i clienti sono requisiti fondamentali. Un comportamento simile danneggia profondamente l'ottima immagine che il resto del personale si impegna a costruire ogni giorno. Spero che la direzione prenda i dovuti provvedimenti.

Tutto ok gentilezza e disponibilità

La vastità dei prodotti e la gentilezza e la professionalità del personale.

Accolto dal commesso con estrema disponibilità, lo stesso, molto preparato anche nella comunicazione con il cliente, si è posto nei confronti del cliente con estrema disponibilità e competenza sia tecnica che comunicativa durante l'esperienza d'acquisto. Sono rimasto estremamente soddisfatto. MediaWorld si è dimostrata all'altezza delle aspetative.

vasta gamma di scelta e personale disponibile

Dovevo sostituire la cover in gel al Samsung pagando i 5 euro..la cover era finita mi hanno consigliato una migliore più resistente per proteggere il display. Ho accettato e pagato quasi 20 € di differenza. Dopo ho notato che non riconosceva l'impronta digitale e l'ho fatto notare mi hanno detto di rifarla con la cover. Fatto ma non riconosce le impronte e ogni volta devo usare il pin molto scomodo. Quindi consiglio pessimo

Gli addetti vendita del reparto telefonia sono il top!!!! Serietà competenza cordialità affidabilità .consiglio ,. Chiedete di Francesca

Avrebbe messo online l'offerta migliore e reso immediatamente disponibile il ritiro presso il negozio fisico nel più breve tempo possibile

Sono veloci, efficienti e gentili.

Accoglienza , professionalità , disponibilità del personale,

Ho acquistato un iPhone 17 per mia figlia e ho avuto un ottima assistenza commerciale di Mirka che con competenza, mi ha indirizzato nella scelta per l'acquisto. Esperienza molto positiva.