Troppa attesa per un acquisto. Se mi obblighi a passare dai venditori devi mettere abbastanza personale per l’assistenza clienti. Probabilmente la retention rate non è importante come KPI. Al mome... Näytä lisää
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Ho acquistato una cassa acustica Kenwood AS-P200BT. Sono stato molto contento e funziona benissimo. Ottimo prodotto, prezzo molto conveniente e gentilezza del personale nel cercare anche di soddisfar... Näytä lisää
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Cordialità cortesia competenza e preparazione della venditrice Victoria hanno reso piacevole l’intera experience dalla richiesta delle varie promo per la switch 2, ai consigli pratici e infine alla v... Näytä lisää
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Stefania del Mediaworld di Arese è una persona gentile, competetente ed estremamente professionale. Ho detto ai miei amici di chiedere di lei.
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- Elektroniikkaliike
- Puhelintarvikekauppa
- Matkapuhelinkauppa
- Tietokoneet ja tarvikkeet
- Tietokonekauppa
- TV-myymälä
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Centro comm. Il Centro Shopping Center - Via Luraghi 11, Centro Commerciale Il Centro Shopping Center, 20020, Arese, Milano, Italia
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Personale al TOP
15. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Gentilissimi e disponibili
Gentilissimi e disponibili, ottima esperienza di acquisto.
15. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao Vittoria, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao Silvia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale gentile e disponibile…
Personale gentile e disponibile ambiente accogliente.
15. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao Sonia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ritiro in negozio
Ritiro in negozio, velocissimo
Buon servizio
15. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao Laura, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Per me il migliore negozio con…
Per me il migliore negozio con operatori efficienti.
7. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao Simona, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao Angela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
qualità, competenza e cortesia
Dovevo acquistare un ferro da stiro, ho trovato un ottimo assortimento di marchi con offerte interessanti e personale competente e preparato che mi ha consigliato nel trovare l'articolo più adatto alle mie necessità, negozio consigliatissimo
9. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
sodisfatto
competenza dell'operatore molto esaustivo e gentile
9. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao Gaetano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mediaworld centro di Arese Dyson Fluffy
Sono cliente Mediaworld da tempo e mi sono sempre trovata bene ma mi sono ritrovata con un episodio increscioso. Ho acquistato c/o Mediaworld centro di Arese il Dyson Floppy. Dopo meno di due anni si è rotto il motore, l'ho portato da loro in quanto ancora in garanzia e dopo molto tempo mi è tornato indietro con la scocca non mia e col tubo non mio. Mi sono recata sul posto per chiedere info, mi hanno detto che è strano ma dopo un consulto hanno confermato che tutto è ok. Il problema è che hanno messo il mio n. di serie su quello nuovo figurando così lo stesso ma effettivamente diverso. Ho mandato un'email, mi chiedono il n. di telefono, lo fornisco e non sono stata più contattata nonostante diverse email. Faccio presente che il Dyson non costa proprio poco, almeno un minimo di considerazione.
Sono passati altro tempo ma nulla. Considerazione meno di zero
7. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao Alessabdra,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Eccezionale.
Acquisto macchina caffè .cellulare elettrodomestici ottima scelta
14. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao Nada, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
SONO MOLTO SODDISFATTO !!!!
SONO MOLTO SODDISFATTO, DI MEDIAWORD, HO COMPRATO TANTISSIMI OGGETTI!! E NE COMPRERÒ TANTI ALTRI IN FUTURO,
24. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessimi
Acquistata lavatrice il 18/1/26 - mi dicono (e scrivono in bolla) che il ritiro è previsto per il 21/1/26 ma ad oggi, 27/1/26 nessuno mi ha ancora chiamato per andare a ritirarla. Per fortuna che sabato 24/1, dopo aver telefonato per 2 giorni il call center (inutile perchè non sanno nulla) ci siamo presentati direttamente al magazzino e la lavatrice magicamente era già li (chissà da quanti giorni mi chiedo). Mai più.
18. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao Sara,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
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mancanza di coerenza nei prezzi
Come cliente, desidero segnalare un'esperienza negativa avuta con MediaWorld di Arese e con il relativo servizio clienti, che ha riguardato la mancanza di trasparenza e coerenza nei prezzi.
Durante una mia prima visita al negozio di Arese, avevo individuato un prodotto in offerta al prezzo di 999€. Tuttavia, l'addetto alla vendita non mi ha informato che si trattava di una promozione a tempo limitato. Dopo aver legittimamente riflettuto sull'acquisto, sono tornato una settimana dopo per finalizzare l'ordine, ma il prezzo era aumentato a 1200€.
Poiché non ero riuscito a comprare il prodotto in negozio, ho verificato sul sito online, dove il prezzo di offerta era ancora valido anche se non risultava disponibile. Pur comprendendo le differenze tra il canale fisico e quello online, non riuscivo a spiegarmi il motivo per cui non potessi acquistare in negozio allo stesso prezzo dell' online considerando che nel primo risultava disponibile nell' e-commerce no. Ho sempre visto l'e-commerce come un supporto al punto vendita fisico ma così non è stato.
Ho quindi segnalato la discrepanza al servizio clienti, il quale ha reso sì disponibile il prodotto online, ma con il prezzo aumentato, allineandolo a quello del negozio fisico. Questo comportamento l'ho percepito come ingiusto e punitivo nei confronti di un cliente che chiedeva semplicemente un trattamento equo, in particolare in un caso come questo.
In conclusione, mi sento profondamente deluso dalla gestione delle promozioni, dalla scarsa trasparenza commerciale e dall'incoerenza tra i canali di vendita. Questo episodio ha compromesso la mia fiducia nel brand MediaWorld.
13. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao Franco,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Ampia scelta e personale disponibile…
Ampia scelta e personale disponibile per chiarimenti sui prodotti
10. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Soddifacente
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Arese
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Molto competenti
Molto competenti, assortimento fantastico e installatore bravissimo...comprato lavastoviglie hisense a incasso
30. joulukuuta 2025
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grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
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Team Customer Experience
Raccomando questo punto vendita
Presso questo punto vendita ho sempre riscontrato competenza, disponibilità, cortesia. Il personale di dimostra sempre attento a comprendere le necessità del cliente e a offrire risposte/prodotti in linea con le necessità.
3. tammikuuta 2026
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Ciao Barbara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
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