Mail Boxes Etc.  Arvostelua 

Avis sur MBE2509 – Dépôt UPS : expérience très préoccupante
Je reçois une étiquette UPS pour déposer un colis chez MBE2509 à Versailles. N’arrivant habituellement qu’après l’heure de fermeture, je demande à ma fille d’effectuer le dépôt.
Lors du dépôt, elle fournit correctement mon numéro de téléphone pour recevoir la confirmation, comme prévu dans le processus UPS. Cependant, elle remarque un comportement étrange : aucun bip lors du scan, et l’employée semblait masquer le code-barres avec ses doigts. Résultat : je ne reçois aucune preuve de dépôt.
Inquiette, je quitte mon travail plus tôt pour me rendre sur place. Une employée m’indique que ce n’est pas elle mais sa collègue qui s’est occupée du dépôt. Elle refuse dans un premier temps de m’aider, me renvoyant vers UPS, alors que la responsabilité de fournir une preuve de dépôt incombe bien au point relais.
Après insistance, elle accepte finalement de rescanner l’étiquette que j’ai conservée en mail. Et là, surprise : un simple clic, et je reçois immédiatement la confirmation de dépôt !
Elle tente alors de justifier cela en affirmant qu’il est possible de scanner plusieurs fois une même étiquette. Devant plusieurs clients et une pile de colis visibles à ses côtés, je lui demande de le démontrer. Elle essaie… et cette fois, message d’erreur.
Conclusion : le colis n’avait manifestement jamais été scanné lors du dépôt initial.
Manque de professionnalisme, tentative de désinformation et absence de transparence. À FUIR !

Une CATASTROPHE!!
Je travaille toute l'année avec les MBE à travers toute la France et je ne rencontre jamais de problèmes!
MAIS là cette agence de Montrouge n'est absolument pas professionnelle. Impossible de les joindre par téléphone et pas de répondeur!

Je demande de livraison en point relais UPS ( écrit sur les bons de commandes) et ils n'en tiennent pas compte. Ne nous prévient pas qu'ils décident de manière unilatérale de livrer à une adresse privée ou il n'y a personne en journée!

Et quand je les informe qu'il y a erreur, leur seule réponse est: Vous pouvez choisir un point de livraison avec le transporteur!! De qui vous moquez vous!!

BREF A FUIR

et contrairement a ce que vous repondez, .. Je maintiens mon avis car il est faux de dire que vous nous avez tenu informé!! Nous n'avons reçu aucune informations de votre part, c'est le transporteur qui m'a annoncé la livraison à une adresse qui n'était pas celle demandée.

Professionnel rapide et emballage sécurisé

coli envoyé via mail box 2948 149, Rue Jean Jaurès
59491 Villeneuve d'Ascq avec le no referance MBE: FR2948-0V-0000000G7U N° suivi transporteur: 00KGNFQ8 (GLS).
Colis jamais reçu.
Aucune réponse.
Pas de suivi.
Nous avons trouver à la trace de ce colis :
16-12-2025 10:57:50 Le colis est livré. - Feytiat - FR
(l'entropos de GLS) qui ne réponds pas non plus
Depuis 3 mois , on attends ce colis.
A EVITER CETTE ENTRPRISE!!

rapide efficace et agreable

Service parfait comme toujours. Mon colis est arrivé tellement vite qu'il m'a fallut décaler la livraison de plusieurs jours.
Merci

A fuir Mbe Mulhouse des prix exorbitants une relance pour un règlement effectué 11 jours avant soit le lendemain de l envoi du devis je déconseille fortement ce prestataire à fuir

Je suis passé par mbe pour envoyer un tableau. Ils ont mandaté TNT pour le transport. Le paquet a été perdu.
Le remboursement n'est pas à la hauteur; uniquement 50% de la valeur du tableau et du transport. Passer par un autre prestataire. Ne mérite pas de transporter vos adjudications auprès des commissaires priseurs.

Villeneuve saint Germain 02 Mardi 10 mars j ai le responsable de l agence qui apparemment en a rien à ciré il est 14h15 et personne a l agence j ai fait 20 km pour venir et il ne trouve pas de solution j ai un colis à récupérer
Nous sommes 3 personnes à attendre et le soit disant responsable n est pas la que faire ?

Parfait. Très bonne communication.
Établissement du devis très rapide, ce qui est important pour moi. Enlèvement en salle des ventes et envoi du lot dans des délais très courts.
Belle prestation. A recommander. ⭐⭐⭐⭐

PARFAIT SUR TOUS LES POINTS DE VUE
EMBALLAGE ,RAPIDITE D ENVOI'

Communication parfaite. Retrait du lot et Expedition tres rapide. Colis parfaitement protecteur. Rien à redire! Totale satisfaction!!

achat bien emballé
bonne réactivité de mbe cagnes sur mer vu mes contraintes personnelles pour l'envoi du colis

excellent service
disponibilté
livraison ras
qualité de l'emballage

Parfait. Livraison soignée et dans un court délais.

Shipment received to full satisfaction. First choice by next shipments.

Très bons emballages objets bien protégés

Contact rapide et fluide. Prestation d’emballage très protectrice et professionnelle. Envoi rapide. Impeccable.

To collect and to ship to Rome - from the close auction house Tourny - a small simple paper tube with 2 litographies inside (value 40€) they asked me € 167....