Maxoffer Arvostelua 14

Die URL täuscht einen deutschen Standort vor. Tatsächlich ist der Firmensitz in China. Da die GPS Tracker kein GPS Signal empfingen, habe ich dennoch von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, und die Tracker an die vom Customer Service angegebene Adresse zurückgeschickt. Trotz schriftlicher Versicherung, dass mir sowohl Versand- wie Produktkosten erstattet würden, habe ich auch vier Wochen später mein Geld nicht zurück und der Customer Service beantwortet keine Emails mehr. Die Rücksendung ist bereits vor drei Wochen im Herkunftsland China angekommen, läßt sich dort aber nicht mehr nachverfolgen. Inzwischen weiß ich, dass laut Verbraucherzentrale ein Verdacht auf einen fake shop besteht. Kann nur jedem abraten, bei MaxOffer zu bestellen.

Ich habe den GPS- Tracker gekauft. Absoluter Schrott.. Wollte dieser zurück geben. Kundendienst wollte anfänglich Fotos von der Katze und Verpackung. Danach kammen nur noch Ausreden. Zu erst wollten sie mir 10% zurück erstatten, danach 20%. Als ich dem nicht zu gestimmt hatte, brach die Kommunikation ab.

NICHT zu empfehlen! Lasst die Finger davon!
Nur Betrug!

Die schreiben grossartig, dass man 90 Tage Rückgabe GARANTIE HAT, ABER DIE SUPPort Email ist ein Fake Und die Körperfettwaage kam mit asiatischen Schriftzeichen, ebenso die App. Fake für Europa

Well I ordered the ringixdo doorbell camera it arrived 2 weeks later.
The product packaging was sellotaped so I was suspicious of the product however looked ok.
When trying to connect the product to wi fi this was impossible so we advised company & they asked for video evidence.
We sent the evidence & we got no correspondence from them after 3 attempts they just appolagised & said they had escalated this.
However still no contact.
I have asked for a refund due to faulty goods & they said they will send another doorbell again 2 week wait. & just keep the faulty one.
I have already purchased a doorbell as it was needed so don't require this.
The company has done everything to avoid contact or refund & now want me to return the product .
An absolutely awful company to deal with. Do not make a purchase as if you have an issue they do not want to resolve it in any reasonable time frame. When goods are faulty refund should be sent straight away.
This was on a best product review & just did not work.

Ich habe ein Pet Gps Tracker bestellt. Funktioniert gar nicht. Ich möchte zurück schicken und es ist auch nicht möglich. Katastrophe!

Falsche Farbe wurde geliefert und die Qualität der Ohr Stöpsel,katastrophe!
Kundendienst funktionierte aber ich könne das Produkt retournieren und bekäme dan den bezahlten Betrag retourniert, nur wäre der Rückversand nach Hong Kong und ja das würde fast so viel kosten wie das Produkt selber.
Absolute Frechheit diese Firma!!!!

Ich habe einen GPS Pettracker bestellt. Dieser ließ sich aufgrund einer komplett fehlenden Gerätenummer nicht installieren. Auf meine Mail dies bezüglich wurde zunächst schnell geantwortet. Ich sollte ein Foto vom Originalkarton schicken,mir wurde eine zeitnahe Lösung versprochen.
Seitdem keine Antwort mehr auf mehrmalige Nachfrage über den Sachstand. Der Tracker ist wertlos!
Von mir 0 Sterne und nie wieder MAX OFFER!!!

Ich habe bei MaxOffer.de am 14.11.2025 eine Video Brille Visioxe-Blaulicht für 149,--€ bestellt.
Am 01.12 2025 habe ich das Gerät bekommen.
Ich habe sehr schnell festgestellt, dass die Brille keine Videos macht und schon am 02.12.2025 habe ich das bei maxoffer.com reklamiert.
Danach hat Kelly M.(Customer Star) eineinhalb Monate in mehreren E-Mails an der Richtigkeit meiner Feststellung gezweifelt und mir Rücksendeetikett verweigert.
Dann am 14.01. 2026 hat Kelly M. mir mitgeteilt, dass ich kein Rücksendeetikett bekomme.
Ich soll auf eigene Kosten das Gerät nach China verschicken (Kosten ca.30 € plus Zollgebühren).
Da wird es geprüft, ob meine Angaben richtig sind und erst dann bekomme ich mein Geld zurück erstattet. Ha, ha, und wenn nicht, kann ich vor chinesisches Gericht gehen.
Die Masche ist einfach: Kunde bestellt, bekommt Schrott geliefert, bezahlt wie ich per PayPal und Tschüss.
Der Kunde kann reklamieren, irgendwo in chinesischer Provinz, bei irgendeiner Firma, die es, nach meiner Meinung, überhaupt nicht gibt. Also reiner Betrug.
Ich habe vor meiner Bestellung die Warnungen bei Trustpilot nicht gelesen. Leider!

... es ist nichts schiefgegangen, ich frage mich lediglich, ob ein Zusammenhang zwischen Maxoffer und einem Zahlungsempfänger namens
"SP MAXOFFERDE HONG KONG HKG" besteht, der in meiner Kreditkartenabrechnung bezüglich einer Mind-Buds Lieferung ausgewiesen ist

Wir können zum selben Produkt die selbe Bewertung abgeben, wie schon von Jürgen Hohmann geschrieben. Der Ablauf und die Antworten von Maxoffer an Herrn Hohmann sind identisch mit den Nachrichten welche wir erhalten haben. Kein Impressum, keine Telefonnummer.

Erstens kam das Gerät ohne Namen oder Herstellerbezeichnung, weder auf dem Gerät selbst noch auf der Schachtel. Die Teile in der Schachtel schienen nicht zusammen zu passen. Wenn man die Firma zu kontaktieren versucht, landet man auf customer-star.com. Nach einer automatisch generierten Antwortmail herrscht Schweigen. Ich versuche, mein Geld zurück zu erhalten, aber das ist wohl Wunschdenken.

Ich habe am 23.12.2025 über die Webseite ein FootSpa-Set bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Am 2. Januar 2026 kam die Lieferung an, allerdings unvollständig. Es fehlte die Fußwanne. Somit ist dieses Produkt unvollständig und nicht verwendbar.
Am gleichen Tag habe ich den Kundenservice per Mail informiert. Ich bekam am 5. Januar eine Antwort-Mail: bitte senden Sie die Verpackung, die Inhalten und den Lieferschein als Foto zu. Habe ich direkt gemacht und bekam die Bestätigung. Zusätzlich die Info, das die Bearbeitung 1-3 Werktage dauern könnte. Und dann: nichts mehr. Es kam nach 3 Tagen nichts und nach 5 Tage nichts. Trotz mehrfachen Kontaktversuch per Mail keine Antwort mehr.
Hier ist die letzte Nachricht vom 5. Januar von der Service-Abteilung:

Hallo Jürgen,
vielen Dank für Ihre ergänzenden Informationen und den Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ich verstehe vollkommen, dass die aktuelle Lieferung ohne die Wanne nicht Ihren Erwartungen entspricht, besonders in Bezug auf den ursprünglichen Wert des Produkts. Da Sie uns bereits die Fotos des Versandetiketts und der erhaltenen Ware zugesendet haben, habe ich Ihren Fall nun zur prioritären Bearbeitung an unsere spezialisierte Abteilung weitergeleitet.

Wir werden den Sachverhalt mit unserem Logistikteam prüfen, um festzustellen, warum die Wanne nicht in Ihrem Paket enthalten war. Bitte geben Sie uns 1 bis 3 Werktage Zeit für diese Untersuchung. Wir werden uns so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Regards,
Sophia M.
Support Team

Ich habe bei Max Offer einen E-Bookreader gekauft, der unmöglich zu bedienen war und dessen Display nur bei helligkeit lesbar ist. Die Bedienungsanleitung hatte zudem nichts mit dem Geraät. Als ich es zurückschicken wollte, wurden mir statt einer Rücksendemöglichkeit die Erstattung von 7!!!% des Kaufpreises angeboten. Dann folgte der Hinweis, dass die Rücksendung nach China vermutlich teurer sei als das Gerät selbst. Der Preis des Readers betrug immerhin 149 €, war also keineswegs ein Schnäppchen.

Im November habe ich bei diesem Anbieter eine Heizdecke zu einem völlig überzogenen Preis gekauft, in der Erwartung, dafür zumindest eine ordentliche Qualität zu erhalten. Diese Erwartung wurde in keiner Weise erfüllt.

Die Verarbeitung ist mangelhaft: Die Nähte der Heizdecke sind schlecht, unsauber und wirken insgesamt billig. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das schlicht inakzeptabel.

Noch schwerwiegender ist der technische Defekt: Die Heizdecke war bereits nach kurzer Nutzungsdauer nicht mehr funktionsfähig. Die Stromzufuhr sowie der Anschluss sind einwandfrei, ein Bedienungsfehler kann somit ausgeschlossen werden. Nach etwa drei Wochen waren die Heizdrähte in der Decke beschädigt, wodurch sie vollständig unbrauchbar wurde. Das spricht eindeutig für erhebliche Qualitätsmängel.

Der Kundenservice ist faktisch nicht existent. Die auf der Homepage angegebene E-Mail-Adresse ist nicht erreichbar, sämtliche Nachrichten kamen als unzustellbar zurück. Eine Rechnung wurde ebenfalls nie ausgestellt oder übermittelt.

Wenn man sich zusätzlich die zahlreichen ähnlichen negativen Bewertungen hier durchliest, entsteht der Eindruck, dass es sich nicht um einen Einzelfall, sondern um ein systematisches Problem handelt. Umso größer ist nun die Sorge, ob und wie man sein Geld überhaupt zurückerhält.

Fazit: Schlechte Qualität, kein erreichbarer Support und ein Preis, der in keiner Relation zur Leistung steht. Von einem Kauf kann ich nur dringend abraten.