Marin&Fritid Arvostelua 

Bland det sämsta ställena jag har besökt. Riktigt dålig kundbemötande.
Missvisande prissättning och missvisande annonsering.
Ett riktigt kalle anka företag.

Fick bästa servicen av fantastiska Oliver!!

Gabriel Peric bjöd på förstklassig service när jag fick hjälp med min borttappade servicebok.

Fant drømmebåten min hos Marin & Fritid Laxå, en eldre amerikansk senterkonsoller og inngikk kjøp av denne. Som med de fleste gamle båter, man må alltid regne med at det er ting som mangler og/eller må fikses på. Båten ble besiktiget av meg og butikkens representant på forhånd, synlige mangler ble gått over og vi ble enige om at jeg skulle ordne disse selv. Så langt, helt greit. I ettertid er vi uenige om tilstanden på båten, hvor jeg mener det var elementer ved båten som butikken måtte ha visst om på forhånd og som burde vært opplyst om ved salg, men som ikke var synlige ved besiktigelse. Kontakter så butikken og forklarer hva jeg ikke er fornøyd med, stiller spørsmål og ber om prisavslag som kompensasjon. Får da bare krasst svar tilbake at de er "mycket forvånad" av at jeg klager på båten, da jeg selv var med å besiktige den. Representanten er svært tilbakeholden med detaljer om båten og kan ikke gjøre rede for for historikk eller enkle spørsmål. Videre slutter de å svare på mail. (Kan i denne forbindelse også nevne at butikken ikke en gang visste hva slags størrelse og merke båten hadde, da den var oppgitt som en større båt og annen båtmodell i annonsen). Jeg har fått et spennende båtprosjekt og er alt i alt fornøyd med dette, men når det kommer til butikken og service/kommunikasjon så kan jeg ikke annet enn å si meg enige i mange av de andre anmeldelser som er lagt igjen her. Dette er ikke en butikk jeg vil handle hos igjen, og jeg vil heller ikke anbefale noen andre å gjøre dette. Det finnes andre og langt mer seriøse aktører som man kan kjøpe båt fra.

Købte båd online og fik pris med motor og uden motor. Valgte at købe med motor, men da vi skulle hente den, var motoren taget af og solgt.
Båden var ikke klargjort som lovet.
Vi havde kørt 700 km for at hente den, så valgte og tage den med og selv lave tingene.
Dette er en advarsel for at andre ikke skal gøre samme fejl som os og handle der.

25.7.
Jeg har sendt mine kontaktoplysninger men intet hørt efterfølgende.

Tomgången blev för högt inställd på min nya båtmotor som jag köpt fr. Marin och Fritid i Åmål (för lågt varvtal fr. fabrik då motorn stannade vid tomgång). Efter att Marin och Fritid justerat tomgången smäller det nu istället i växelhuset vid växelbyte pga. för högt inställd tomgång. När jag påtalade detta var det ”kalla handen” som gällde. Marin och Fritid menade att jag skulle betala för deras tillkortakommande med en påbörjad arbetstimme.

Var god mot dig själv (spara tid och pengar) och anlita en seriös handlare med erfaren och kundorienterad personal som har förmågan att tänka ett steg längre…

ett extra tack till chrille på marin&fritid i karlstad som hjälpte mig att montera min nya Honda 80 hk på min styrpulpets båt, dessutom löste dem så jag kunde hämta båten en söndag när dem egentligen hade stängt! trevlig sommar önskar en nöjd kund!

Jag och min fru, började titta runt efter en Ryds 490 VI Sport med S-line paketet och en 50hk Honda. Vi hamnade till slut via Blocket hos Marin & Fritid i Åmål. pratade med Walther på telefon och dom hade precis den båten vi ville ha och dessutom till ett förmånligt pris. Allting flöt på väldigt bra, jag åkte inte ens och tittade på båten. men när något känns för bra så är det ofta det också, jag kollade upp företaget här på Trustpilot, och här har dem ett uruselt betyg så jag och min fru blev minst sagt tveksamma till affären, men vi bestämde hos för att köra ändå, vi ville ju ha den här båten! och det kändes trotts allt bra på telefon. Vi närmade oss leverans datum och jag pratade med Walther och det visade sig att det var något strul med fel levererat reglage och leveransen av båten skulle bli försenade. då tänkte vi, fy ...! vi skulle litat på alla gnällspikar på Trustpilot och struntat i att handla där! Men Icke! Två dagar senare 17:00 som utlovat hämtade jag vår nya båt och fast killarna hade väldigtmycket att göra och en båtleverans till Stenungsund så tog dom sig tid att visa och förklara saker som jag frågade efter, pedant som jag är hade jag en lista att bocka av så det tog sin lilla tid, men det var ingen stress och båten spände de fast på våran nya kärra, och jag kunde börja min 4 tim resa hem. Jag hade redan fått ett bra pris på båt motor och vagn + lite bra att ha grejor när man skall förtöja, och jag blev dessutom lovad en kompensation för lite sen leverans som skulle skickas hem till mig, tänkte såklart att det aldrig kommer att hända, med tanke på allt skräp som skrivs här! och det är precis så det är! Det är sräp som skrivs här! kränkta små människor som är missnöjda av en eller annan anledning och som inte törs prata ärligt och ha en dialog med bra killar som bara vill sköta sitt jobb! för vet ni!? Idag kom vår kompensation ner i brevlådan! Precis som Walther lovat! Jag kan bara säga, Väldigt bra jobbat! Jag ska med glädje köpa båt av er igen! ni missade leveransen med två dagar men det köper jag med tanke på er vilja att göra rätt. MVH Familjen Lundkvist.

Kommer ALDRIG någonsin sätta min fot i butiken i Örebro igen. Okunning personal som lurar en på pengar. Helt sanslöst och tråkigt.

Lämna in båten jag köpte ifjol på service men upptäcker när jag kommit hem att de inte alls bytt oljefiltret som de sa att de gjort. (jag gjorde ett märke i filtret innan) men de skyller på den mänskliga faktorn. Så tvivlar på att de ens gjort nått alls. Serviceboken va ifylld av en butikssäljare. Men jag fick betala nästan 3000kr för stämpeln.
Skulle få rabatt på nästa service fick jag till svar, åker inte dit igen😡😡

Jag hade via telefonsamtal bestämt träff med ”försäljningschefen” för att kika på en båt de hade inne i Örebro.
Tio minuter senare hoppade jag in i bilen för resan som tar ungefär 2h20min. 16km från resans mål får jag ett meddelande från ”försäljningschefen” att båten är såld.

Jag ringer upp honom direkt men han svamlar bara en massa gojja och avslutar varje mening med -jag är ledsen.

Det var bara att vända hem och summera att det jag råkade stöta på ett riktigt stolpskott till säljare. Måste vara beklämmande för företaget att ha en person i organisationen som har detta kundbemötande och som dessutom är försäljningschef.

Bedrövlig affärsetik och ledsamt att se att det faktiskt finns de som inte värnar
om företagets rykte/varumärke.

Du är guld värd innan du betalat, efter detta är du inte önskvärd längre! Svarar inte på telefon eller meddelande. Säljer nästan nya mc med få timmar och nya delar som är fixade med antal timmar som ej stämmer med verkligheten. Avråder på det bestämdaste att göra affär med Marin o Fritid.

Sällsynt dålig återkoppling på förfrågan om reglage. Tokupprepar 2500:- utan att presentera ett dugg, känns oseriöst. Köper hellre nytt.

Om du inte vill bli lurad så undvik dom här skojarna.

Rekommenderas ej. Dålig service. Känner mig lurad efter affär. Tar ej sitt ansvar

En "1:a" är ett för högt betyg!
Jag hade båten inne för vinterförvaring, service och tvättning. Servicen är kanske gjord men tvättning missad och halva kapellet borta. De bad mig leta efter det i lokalen, själva hade de ingen aning om var det var. När jag inte hittade det så sa jag att de ju var tvungna att ta hem ett nytt till mig men svaret jag fick var att jag fick ta det på mitt försäkringsbolag. Försäkringsbolaget tyckte jag skulle polisanmäla dem, skulle underlätta ärendet för mig; när jag meddelade M&F om detta så sa de att de kanske hade ett i Laxå (jag lämnade in båten i Åmål). Efter 2 månader skulle jag hämta ut kapellet, de ville ha betalt för det bättre begagnade kapellet de hade; som tur är hade jag kort på kapellet och det visade sig vara mitt kapell de ville ha betalt för att lämna tillbaks (Serienummer, datum, signatur etc. syntes tydligt på fotot). Som tur är så var kvinnan i kassan betydligt mer förstående än platschefen och ägaren (JL) så jag kunde ta mitt kapell utan betalning. Ett ytterligare problem var att stag till kapellet saknades, efter ytterligare en månad fick jag ett stag som nästan passade. ***detta var mitt sista problem med Marin & Fritid***
När jag köpte båten och ny trailer av dem för ca 6 år sedan så var påskjutsbromsen knäckt så det gick inte att backa med trailern, det märkte jag inte innan jag kört 15mil till kusten och fick där lämna in den för reparation; efter att jag ringt Marin & Fritid som bara sa att det är inget fel på trailern. Ytterligare en massa problem har jag upplevt och hört om, men orkar inte tänka mer på dem nu.
Hoppas bara jag kan hjälpa någon att undvika Marin & Fritid.

Katastrofställe. Åk inte dit om du inte vill bli lurad.

Lämnade in min båt för tredje året i rad på vinterförvaring, lika härligt bemötande varjegång samt bra service. 5 starka stjärnor från min sida!

Lämnade in båt och motor på service/vinterkonservering. Riktigt bra kundbemötande och bra service personal! Rekommenderar starkt!