mariezelie.com Arvostelua 

Sukienki są naprawdę ładne, ale obsługa klienta tragiczna! Od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy. Dodzwonić się nie można, a na maile odpisują, że "przekazali moją prośbę do działu zwrotów" i tyle! Złodzieje i oszuści! Unikać! Szkoda tylko tych sukienek :(

Zostałam przez tę firmę okradziona ! Od 6 listopada czekam na zwrot pieniędzy za płaszcz , który odesłałam i prawidłowo odstąpiłam od umowy, co firma potwierdziła mi w mailu. Kwota bardzo duża 3799 zł To był mój pierwszy zakup, jakość bardzo dobra, ale nic już tam nie kupię. Zgłaszam przestępstwo na policję.

Jedna gwiazdka bo nie może być mniej.
Ubrania coraz gorzej odszyte, brak zwrotu pieniędzy od dwóch miesięcy pomimo obietnic.
Oszuści.

Firma nie oddała mi należnych pieniędzy za zwrot towaru od 3 miesięcy !!!!

Firma oszukuje klientów! Otrzymali mój zwrot 4.10.2021 więc zwrot pieniędzy powinien być w ciągu 14 dni. Czekam już ponad 2 miesiące a kwota niemała 1300 zł. Żadnych informacji tylko zwodzenie. Cieszyłam się że znalazłam firmę z fajnymi sukienkami - teraz już nic nie kupię i wszystkich wokoło ostrzegam.

Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar, zero kontaktu. Dodatkowo zmienili konta klientów i nie widać starych zamówień. Uważam że sprawę należy zgłosić do rzecznika praw konsumenta, jeśli nie otrzymam zwrotu w najbliższych dniach zgłoszę sprawę do rzecznika.
J.K

Zdecydowanie nie polecam!!!!!!Do tej pory nie otrzymałam zamówionej i opłaconej sukienki.Brak kontaktu z firmą.Skoro firma ma kłopoty finansowe to powinna wycofać się z rynku i nie naciągać klientów.

W październiku zamówiłam sukienkę. Do tej pory nie otrzymałam pieniędzy. Odradzam zdecydowanie zakupy w tym sklepie. Dostaję maile, przepraszamy z opóźnienia.

Zamówione sukienki spełniły moje oczekiwania, część okazała się nietrafionym rozmiarem. OD PRAWIE 3 MIESIĘCY NIE MAM ZWROTU ZA SWOJE ZAMÓWIENIE!

Wszystkie ubrania, które mam od Marie Zelie są świetne, bardzo dobrze się noszą. Niestety ze smutkiem śledzę obecną sytuację marki... Sama miałam problem ze zwrotem i rozumiem wszystkich, którzy czekają. Mam jednak nadzieję, że firma wyjdzie z kłopotów i wszystko im się poukłada, a oczekujący dostaną zwroty należności. Kibicuję! I, choć bardziej ostrożnie, to nadal kupuję - wtedy gdy wiem, że coś mi się podoba, będzie pasować i nie będę musiała oddawać. Po różnych wypróbowanych fasonach wiem czego mogę się spodziewać jeśli chodzi o rozmiar :) a jakość i styl tych ubrań zawsze mi się podobały. Teraz jest PayPo, więc może warto spróbować w taki sposób - mniejszy stres, gdyby coś nie pasowało.

Nie polecam, dwa miesiące już czekam na zwrot pieniędzy!

Nadal czekam na zwrot z sierpnia. Już jakiś czas dostaję maile o tym, że mój przelew został skierowany do pilnej realizacji, ale no cóż, dalej nie ma śladu na koncie. Nie polecam

Na zwrot pieniędzy czekam już 3 miesiące. Pieniądze wyrzucone w błoto. Nie polecam

Najgorsza firma, zwodzą ludzi, nie oddają pieniędzy za zwroty. Czekam ponad miesiąc.

Odradzam zakupy w tym sklepie. Łamanie praw konsumenta na każdym kroku, brak kontaktu. Moje pierwsze zakupy i od razu bardzo negatywne doświadczenie. Czekam 2 miesiące na zwrot pieniędzy.

Jedna gwiazdka jest tylko dlatego, że nie można dać mniej. Firma NOTORYCZNIE łamie polskie prawo i na zwrot swoich pieniędzy, w przypadku zwrotu towaru, czeka się długimi tygodniami (a wiem, że niektóre klientki miesiącami). Nie pomagają prośby, ani groźby. Ignorowane jest nawet przesądowe wezwanie do zapłaty. Kiedy zaczęłam ostrzegać przed MZ na ich FB, czy IG zostałam WSZĘDZIE zablokowana, a moje komentarze skasowane. Nie polecam. Dodam, że byłam ich stałą klientką przez 4 lata....

Jestem klientką firmy od kilku lat. Na przestrzeni tych kilku lat kupiłam wiele rzeczy, część z nich odesłałam. Od około pół roku polityka zwrotów w firmie poleciała na łeb na szyję. Firma nie oddaje pieniędzy za zwrócony towar, panie z infolinii grają na zwłokę. Wszystko bardzo grzecznie, wiele miłych i niewiążących zapewnień o zwrocie środków już, zaraz, natychmiast. Ile razy można dzwonić i pisać do firmy w sprawie zwrotu należności? Przestrzegam czytających. Ja już do sklepu raczej nie wrócę. Zostałam skutecznie zniechęcona. Jeśli zdecydujecie się na zakupy w tym sklepie liczcie się z dużą nierzetelnością po stronie sprzedających. Ps. Ubrania dobrze odszyte i dobre jakościowo. Okazuje się jednak, że gra niewarta świeczki.

Firma już nie tylko nie zwraca pieniędzy za odesłany towar, ale nie realizuje opłaconych zamówień! Dwa tygodnie temu zapłaciłam za zakupy 1300 zł. Do chwili obecnej nie mam przesyłki - telefonów nie odbierają, na maile nie odpowiadaja.

Brak słów,3 miesiące czekam na zwrot pieniędzy, kontakt ze sklepem zdawkowy na szablonach. Firma krzak.

Brak zwrotu za odesłany towar. Skandal. Po ilości skarg, które widzę tutaj na tę firmę, zastanawiam się, czy nie jest to ich świadoma strategia na wyciągnięcie się z kłopotów finansowych.