Manfield Arvostelua 4 943

Leuke sneakers. Maatje groter dan mijn eigen maat besteld gelet op de maattabel. En die waren prima. Blij mee.

Mooie sneakers snelle levering

Prima webshop. Snelle levering, makkelijk retourneren, had een maatje te groot besteld dus terug gestuurd, snelle terugbetaling. Perfect dus!

Schoenen online besteld en ze werden binnen de aangegeven tijd bezorgd.
Zoals altijd waren ook deze schoenen weer goed op maat en goed van kwaliteit.

Ik draag al zeker meer dan 50 jaar schoenen van Manfield en die hebben altijd een goede pasvorm en draagcomfort, van naaldhakken tot ballerina's toe.

Online gekocht. Duidelijke website en snelle levering

Je rédige cet avis sans animosité, simplement pour documenter une expérience de SAV qui, à la lecture d’autres retours, ne semble pas isolée.

En résumé : paire achetée 355,50 € (02/2025), défaut constaté en moins d’un an, retour SAV, refus sans pièces justificatives (ni rapport, ni photos datées, ni protocole), puis réponse SignalConso « remboursement en cours » — à ce jour, aucun remboursement n’est crédité.

Détails (chronologie) :
– Achat : février 2025 (355,50 €).
– Défaut signalé : 29/12/2025.
– Réception de la paire par l’entreprise : 13/01/2026.
– Refus de prise en charge : 28/01/2026, au motif d’« humidité/moisissure », sans communication d’un rapport d’expertise, de photos datées ou d’un protocole d’analyse malgré mes demandes écrites (28/01 et 04/02).
– LRAR : 05/02/2026.
– SignalConso : 09/02/2026 — réponse de l’entreprise : « un remboursement est en cours », avec un engagement affiché « remboursement ou avoir ».

Point important : je refuse tout avoir. Je demande un remboursement effectif sur le moyen de paiement d’origine.

Mise à jour — 16/02/2026 : aucun remboursement n’apparaît sur mon compte.
Mise à jour — 17/02/2026 : j’ai demandé la date d’émission du remboursement et la référence bancaire (ARN) permettant à ma banque d’en assurer le suivi.

La question de fond n’est pas seulement l’issue financière : c’est la transparence et le suivi du SAV (communication minimale, refus non documenté, délais, puis exécution non matérialisée). Compte tenu du positionnement et du niveau de prix, un processus plus clair et structuré serait légitimement attendu.

Je transmets volontiers les références de dossier et copies d’échanges à un responsable qui souhaiterait régulariser.

J’actualiserai cet avis dès que le remboursement sera effectivement crédité et confirmé (date d’émission + ARN).
MAJ : Mise à jour : après SignalConso et relances, l’entreprise indique le 18/02 procéder à un remboursement intégral “à titre de geste commercial exceptionnel”, tout en maintenant sa position sur le fond. Remboursement attendu sur le compte sous quelques jours ouvrés.

Mise à jour — clôture

Le remboursement a bien été crédité (libellé “17/02 — MANBOW”). Cette séquence aura néanmoins duré environ deux mois et demi et aura nécessité de nombreuses relances (près d’une dizaine de courriels), l’envoi d’une LRAR, ainsi qu’un signalement via SignalConso pour obtenir une exécution concrète.

Je maintiens donc mon appréciation sur les délais, le manque de transparence et la qualité du suivi SAV, compte tenu du positionnement et du niveau de prix.

Snelle en correcte afhandeling

Ik had schoenen besteld online en ik heb ze moeten retourneren omdat het een maat te groot was en heb ze teruggebracht in de winkel in Nijmegen centrum en de man was heel vriendelijk, hoewel het druk in de winkel was, werd ik meteen geholpen en was het binnen een minuut geregeld. Top service.

Prima schoenenwinkel, zowel fysiek als online en erg jammer dat er steeds meer fysieke Manfield winkels verdwijnen. Zo ook in Amstelveen, waar ik helaas een paar hele leuke goudkleurige enkellaarsjes ging terugbrengen ( online gekocht) waar ik met géén mogelijkheid in kon komen met mijn hielen.
Daar aangekomen kreeg ik dus helaas te horen dat terugbrengen niet mogelijk was, omdat deze winkel dus
verdwijnt. Helemaal voor niets uit
Beverwijk gekomen, dus uiteindelijk via DHL teruggestuurd en inmiddels bevestiging daarvan ontvangen.

Mooie zwarte tas met pailletten voor een feestje.

Helaas zat er bij de bestelling een bestelbon van iemand anders erbij!

Met mijn online-aankoop ben ik zeer tevreden. De bestelling is zeer snel en correct afgehandeld.

Goede informatie over bestelling en vriendelijke dames in de winkel. Prima!

Bestelling snel ontvangen ging alleen mis bij DHL
Ondanks dat ik thuis was is niet bij mij aangebeld is pakket bij mijn beneden buren afgegeven.
Op zich niet erg maar doe dan een kaartje in de bus of geef het aan bij het afronden van aflevering volgens mij kan je daar aangeven het bij de buren is bezorgd.

Pas na 2 dagen wist ik dat het bij de buren was omdat zij het kwamen brengen.

Inmiddels was er een incident door klanten service van DHL een onderzoek opgestuurd heb gelijk DHL ingelicht dat pakket is ontvangen

Sneakers online besteld in mijn eigen maat. Toch iets te klein. Personeel (jongeman) in de winkel in Groningen was heel vriendelijk en behulpzaam, gelukkig was een maat groter daar op voorraad. Ze lopen heerlijk, dus uiteindelijk zeer tevreden.

Zeer mooie collectie, goeie bediening in Middelburg en vlotte bestelling op 2 dagen waren mijn schoenen thuisgeleverd.

Hele snelle levering ,mooie kwaliteit schoenen

Mijn eerste bestelling online bij Manfield. Binnen 3 dagen had ik het in handen (in België). Een paar schoenen gekocht die in de solden stonden. Ik was specifiek op zoek naar een bepaald merk vanwege eerdere goede ervaringen en bij Manfield vond ik deze. Prima ervaring voor de eerste bestelling. Ik heb van het retourproces noch klantenservice gebruik gemaakt dus daar kan ik niets over zeggen.

ik heb via de webshop van manfield nieuwe boots gekocht, zijn binnen 2 werkdagen geleverd. netjes

Mooie aanbieding, snelle levering.