Magnaparma Arvostelua 5

Spedizione senza rispettare catena del fresco/freddo. Anche in periodi di gran caldo.
Ci chiediamo se ci siano norme per spedizione alimenti refrigerati. A logica sembrerebbe che prodotti alimentari, che in un qualsiasi supermercato devono essere tenuti costantemente nei banco frigo - dovrebbero essere spediti con particolari metodi che garantiscano igiene e qualità e certezza di presenza del destinatario il giorno della consegna. Questa ditta a noi ha spedito alimenti deperibili da frigo, come pacco ordinario che anche nelle migliori previsioni sarebbe stato consegnato in 24h, esponendo comunque il cibo al gran caldo di quei giorni. Se poi la consegna non viene effettuata per assenza in casa, non avendo avuto alcun preavviso (basterebbe una mail o un sms) e poi si incappa nel week end... i pezzi di salumi e formaggi (benchè sottovuoto) rimangono fuori frigo anche per più giorni. Non sembra salubre. Ovviamente queste perplessità riguardo conservazione alimenti sono opinione personale.

Anche quest’anno la solita truffa. L’anno scorso hanno addotto problemi di elevato traffico e non hanno consegnato in tempo. Quest’anno ho fatto l’ordine con grande anticipo e oggi (!!!!) dopo 10 giorni dall’ordine ancora non partito mi dicono che alcuni prodotti non sono disponibili e che l’ordine partirà solo in parte. ERA UN REGALO!!! MA CHE FIGURA FACCIO?? VERGOGNOSO

Davvero l’ultima volta che mi faccio fregare: colpa mia.

fatto ordine primi di dicembre 2018 pacco mai arrivato , viene detto che il disservizio è stato causato dal corriere e risulta consegnato ma non al sottoscritto . Avendo fatto con loro un ordine e nessuna trattativa con il corriere , ho ritenuto lecito chiedere il rimborso ma la risposta è stata evasiva quasi un rifiuto,mi rivolgerò ad una associazione consumatori .
In data 16 gennaio 2019 ho ricevuto telefonata con la quale si scusavano del disguido e che mi avrebbero rimborsato quanto pagato (bonifico ricevuto) .Sicuramente gli ultimi contatti hanno avuto toni molto diversi dai primi.
Nonostante il danno subito rifarò nuovamente un secondo ordine dando la possibilità di riscattarsi.
Ho corretto da una stella a tre perchè avrebbero potuto agire nel modo corretto ai primi contatti prendendone 5.

I Loro prodotti,con gamma di scelta che spazia notevolmente,sono un gradevolissimo viaggio tra le sinfonie dei sapori tipici della gastronomia nostrana a chilometri zero(o quasi)
Prezzi nella media di altri competitors.Rapporto con la clientela molto privilegiato e consegne nei tempi concordati.
Alla prossima fermata...e grazie

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