Lysgaard Vinduer & Døre A/S Arvostelua 110

The invoice does not reflect the hours spend, but the service was great.
I ordered service for my 20 years old Velfac doors and windows in my apartment in Copenhagen.
Two servicemen arrived at my apartment and did a good job, and also informed me how to do it in the future. So far so good.
But the price I received at the invoice, was high. The 1/2 hour service (2 x 1/2 hour) became 3 hours at the invoice plus DKK 1000 for Service car and Materials (Which was oil). The company should change to a more transparant "fix" price policy, instead of making a complete wrong invoice, where you have to pay for transport and parking time for two service men, when they could have send one.

Fantastisk service og høj kvalitet

Arbejdet udført på aftalt tidspunkt. Flot udført arbejde. Virkelig pæn oprydning. De gamle døre blev taget med. God service.

Arbejdet udført som aftalt, intet at sætte på det.

Men lidt ærgerligt at man har en rigtig god dialog med de “danske” sælgere/projektledere og at de så sender håndværkere ud som ikke kan særlig meget engelsk.

Savnede lidt en opfølgning efterfølgende med en dansk talende.

Derudover er det mega ærgerligt at man ikke lige pudser vinduerne efterfølgende. Eller ihvertfald fjerner lim fra de mærker der har siddet på.

Når man køber vinduer i denne prisklasse og så resultatet er at man ikke kan se ud for bare fedt fingre og lim rester. Det er altså ærgerligt.

Hurtige, effektive og kompetente folk, der laver kvalitet og rydder flot op efter sig.
Rigtigt godt samarbejde.

Jeg har haft den absolut værste oplevelse med en virksomhed i mine 15 år i Danmark. De er ikke seriøse, de lover godt arbejde de beder om penge, før arbejdet overhovedet er udført, og så kommer de og sætter en dør op, BESKADIGER alt i dørkarmen, selve døren har en defekt fra producenten, og alt gik sydpå. Da jeg blev spurgt, hvad vi skal gøre ved problemerne, fik jeg tilsendt en e-mail, hvor den starter med at sige: "Kan du venligst sende mig dørmodellen, som du kan finde i dørkarmen? Jeg har brug for et billede, så jeg kan tale med producenten". Døren, som du bestilte, kom og satte i, og du spurgte mig om dørmodellen?!?!?! Efter serverens e-mails og telefonopkald og halvanden måneds venten har jeg stadig intet svar. Hvis du vil smide dine penge ud af vinduet, så gør det endelig, men giv dem ikke til disse mennesker. Hold dig væk.

Det har været et godt samarbejde med virksomheder og håndværkere, som har leveret
et rigtig godt og flot resultat

Selve arbejdet med udskiftning af vindue er superflot, men…. Aftalen blev udsat et par gange men heldigvis uden den store betydning for os. Derimod var der aftale om at det gamle vindue forsigtigt skulle demonteres for at blive solgt (pænt vindue med bly indfattede ruder). Viste sig desværre at det var gået i stykker under de-monteringen. Var ikke blevet oplyst om dette og så næsten ud som om det blev forsøgt at skjule skaden - ikke ok! Afventer evt refusion for dette. Men ellers pænt arbejde.

Fantastik god oplevelse af lysgaard vinduer og deres håndværker .laver et flot arbejde de har øje for detaljerne samt ryttet flot op efter sig ,det her var og er en fornøjelse .et vindues pati med skydedør på 6 m fejl opsat 2015 i ældre træhus fra 1968 af anden lokal håndværker i Nordsjælland der havde byttet om på de stationær vinduer så døren ikke kunne skydes op med fare for at skyde døren kunne falde ud hver vindue vejer 250 kg .efter anbefaling fik vi fat i lysgaard vinduer som har taget partiet ned rette hele facaden op og satte vindues partier op igen .de stoppede ikke arbejdet før alle vinduerne og døren var isat .
Samt de kom igen næste dage og lavede detaljerne færdige smukt arbejde kan kun anbefale dem

God kommunikation med firmaet. Holdte alle aftaler. Ikke 5 stjerner fordi der var rigtig beskidt alle steder hvor arbejdet var udført. Ville være godt med en slags støvafskærmning.

Hvis bare alle håndværkere udførte samme service fra første kontakt til opmåling, levering, montering og afslutning, så ville det være helt fantastisk.

Vi har ikke tidligere oplevet så god service og vi kommer helt sikkert til at bruge Lysgaard Vinduer og Døre A/S, når vi skal have udskiftet resterende dører og vinduer, og vil anbefale dem til venner og bekendte.

Fik skiftet 3 vinduer , en havedør samt hoveddør. Vi fik ikke besked ret lang tid i forvejen, for hvornår de ville komme, men det var fint. Alt er godt, håndværkerne ryddede godt op efterfølgende og der var ikke meget støv/snavs indenfor heller.

Lysgaard svarede altid hurtigt og gav gode muligheder at vælge mellem, så vi kunne få lige nøjagtig hvad vi foretrak. De var desuden rigtig gode til at informere om deres produktlinjer, både i forhold til funktion og design.

Lysgaard vinduer & døre står til en gæld på 180k

I forbindelse med en forsikringssag skulle vi have skiftet en dør i vores hus. Bob og hans folk kom - men fandt så ud af at der var blevet bestilt en forkert dør (fra producentens side - hvor Lysgaard Vinduer ikke havde været invovleret). Her kunne Lysgaard vinduer selvfølgelig bare have monteret døren selvom den ikke var perfekt - men istedet så sørgede Bob for at bestillingen blev rettet og der blev bestilt en korrekt erstatningsvare. Da den så kom nogle uger senere kom Bob's folk en lørdag morgen og fik døren monteret med det samme. Det var helt igennem en perfekt service - og der er ingen tvivl om at hvis vi skal have skiftet nogen andre døre eller vinduer så kommer vi tilbage til Lysgaard Vinduer og Døre. De varmeste anbefalinger herfra.

Bedste oplevelse man kunne tænke sig. De gav os en meget kyndig og faglig rådgivning, hvor de bl.a. hjalp os med at vælge døre og vinduer i rette materiale, samt fortalte os om fordele og ulemper ved det ene frem for det andet.

Hertil skal siges at de svarede indenfor kort tid og var behjælpelig med alt, så de varmeste anbefalinger herfra 👍

Lysgaard Vinduer og Døre er super professionelle. De gav os en kyndig og faglig rådgivning og vi kan ikke være mere tilfreds med resultatet.
De får vores varmeste anbefalinger.

At tale med ejeren Bob Kristensen som har indgående kendskab til materialer i vinduer og døre.

Det er et super resultat vi er endt med.
Håndværkerne er så detaljeret, det gør meget for helhedsindtrykket.
God service hele vejen rundt.

Vi har været meget tilfredse med Lysgaard Vinduer & Døre. God oplevelse hele vejen igennem. Super gode håndværkere, der har styr på tingene.