Luxime Arvostelua 

Volgende dag in huis, klopt niet.

Prima service! De wekker die ik ontvangen had bleef knipperen. Toen ik dit meldde is er direct een andere wekker opgestuurd en die werkt zoals het moet.

Zeer snelle levering, ga zo door!

Ik had een wekker gekocht van Luxime en ik had een vraag, want kwam er niet uit bij het instellen. Ik kreeg binnen een uur reactie vi de mail en de wekker werkt perfect. Super goede service, mijn complimenten.

Ik had een projectiewekker gekocht via Bol.com.
Het projectiegedeelte werkte niet naar behoren dus werd deze gemeld voor retour. Luxime kwam gelijk in de lucht om te helpen, en gaf het advies om de wekker te resetten en het stappenplan.
De wekker werkt naar behoren en binnen 10 minuten van retour naar houden.

Een super goede service en vriendelijk benadering.

De wekker bleek het niet te doen. Wij waren op vakantie en konden niet op tijd retourneren. Moeten we alsnog de kapotte wekker betalen. Slechte service. Pas op met deze firma.

Gisteren de Luxime digitale wekker ontvangen. Blij verrast, niet alleen door het uiterlijk maar ook door zijn functionaliteit. Door een stommigheid had ik de mail verwijderd en zodoende dus ook de link naar het E-book. Even een WhatsApp bericht versturen en binnen een mum van tijd had ik mijn info weer. Kortom een goed product en uitstekende service.

Enorme bla-bla handleiding. Er zat een batterij in mijn wekker ( leeg ) terwijl de instructies duidelijk stelden dat er geen batterij bijgeleverd was.
Klok gaat na 10 seconden uit en zodra je de netvoeding loskoppelt eveneens.
Het ziet er prachtig uit, maar totaal niet practisch en dus fristrerend.
Misschien heb ik een defecte en teruggestuurde wekker ontvangen ? Dat zou een hoop verklaren ( maar is natuurlijk heel slordig als dat zo is ).

Ik had bij Luxime een analoge wekker gekocht voor mijn oma. Zij is er ontzettend blij mee. De levering was snel en ik ben het meest tevreden over de nachtmodus. Dik tevreden!!

Bought a basic digital alarm clock from luxime, arrived in 2 days, works as expected. The display is clear, and the alarm is loud enough without being annoying. Only wish it had more sound options. Overall, good value for the price.

Betaalbare wekker die goed werkt en niet te licht is voor de ogen. Blij met mijn aankoop.

Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling. Ik heb een wekker gekocht voor mijn zoon en de volgende dag was het al binnen. Top service.

Wekker gaf teveel licht en daardoor retour gestuurd in orginele verpakking maar omdat enkel het beschermfolie ontbrak kreeg ik slecht 50 % retour terug gestort 😳 Enorm klantonvriendelijk bedrijf!

Op 22-08-2023 een digitale wekker voor € 23,90 gekocht. Toch geen koopje voor een wekkertje.
Op 19-12-2024 gemeld dat de wekker het niet meer doet. Het display werkt soms wel en vaak helemaal niet meer. Cijfers vallen weg of er komen alleen nog maar streepjes. Na melding het verzoek gekregen een filmpje te maken en via Whatsapp op te sturen. Dit allemaal gedaan. het antwoord was echter:
Wij geven bij onze wekkers 1 jaar garantie, binnen 1 jaar wordt de wekker vervangen. Bij mijn vraag dat er daarna toch recht is op fabrieksgarantie? Antwoord: "fabrieksgarantie is 1 jaar, bij aanschaf van een nieuwe bij uitzondering een kortingscode van 20%. Bij 'normaal' gebruik zou de wekker minimaal 4 jaar mee moeten gaan".
Dit is de reden dat Luxime van mij hooguit 2 sterren krijgt en ik er nooit meer iets zal bestellen.
E.C.