Niets over de producten alleen is mijn douchebak blauw geworden na gebruik van ene douchegel en dit is na veelvuldig en met diverse schoonmaak middelen niet meer goedgekomen. Heb dit gemeld maar moet... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Alleen maar lof voor Lush! Ik heb altijd al een crush gehad voor deze winkel door al die leuke geurtjes en kleurtjes en vooral ook de manier van werken en producten! Ik had een 'fout cadeautje'... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Toen we vandaag onze aankoop wilden afrekenen, zagen we op de toonbank watermeloen zeep, dat aangeprezen werd als product om Gaza te steunen. Niet passend voor een winkelketen om zo een "statement"... Näytä lisää
Ik ben vaste klant bij Lush Amsterdam Kalverstraat en ik moet zeggen, ik ben nog nooit zo leuk daar geholpen. Ipv arrogantie wat ik daar gewend ben, ben ik nu geholpen door een nieuwe medewerkster,... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Verse en handgemaakte cosmetica, vegetarisch en 95% veganistisch. Onze producten zijn niet getest op dieren! Wij geloven in een cosmetische revolutie en in ethische producten gemaakt van verse ingrediënten. Bij Lush vind je zepen, bath bombs en bubble bars, producten voor onder de douche, voor het haar of lichaam. Wij geloven in cosmetica die mensen gelukkig maakt en een positieve impact heeft op de wereld.
Yhteystiedot
Kalverstraat 121 - 123, 1012 PA , Amsterdam, Hollanti
- (+31) 20 638 80 96
- info@lush.nl
- www.lush.nl
2,9
Keskitasoinen
26 arvostelua
On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Heerlijk product en een fijne klantenservice
Ik had een heerlijke Wiccy magic muscles massage bar besteld via de app, was het niet dat de bezorger de bestelling in de volle zon had neergezet en de bar dus gesmolten was voordat ik het kon gebruiken. Via de zeer makkelijk te bereiken klantenservice heb ik zonder problemen een nieuwe bar mogen ontvangen!
Een heerlijk product en een hele fijne klantenservice!
10. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Ik ben een echte lush fan en loop de…
Ik ben een echte lush fan en loop de winkel graag in. Deze keer was dat echter niet mogelijk en had ik online besteld. Dit ging erg snel en ik had mijn producten de volgende dag. Ik ben erg tevreden met twee van de producten maar eentje had ik nieuw gekozen op basis van de beschrijving en deze valt helaas erg tegen. Er stond dat deze zoet was en naar vanille/banaan rook maar dit is jammer genoeg niet het geval. Smaken verschillen natuurlijk maar bij online shoppen is een accurate beschrijving wel belangrijk.
Bedankt voor de reactie Lush, ik had jullie ook al gemaild maar tot nu toe nog geen reactie of mail van jullie nav deze review ontvangen.
26. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lush Nederland
Hoi Melanie, dank voor je review en leuk te horen dat je fan bent van ons merk! Wat jammer dat je niet zo tevreden bent met een van de producten; het is ook lastig inschatten hoe een product ruikt als je alleen kunt afgaan op de beschrijving. Gelukkig is het altijd mogelijk om producten te ruilen of retourneren. We zullen je per mail laten weten hoe je dit het beste kunt doen. Veel plezier van de andere producten! - Isa
Hoi Melanie, mijn collega heeft dinsdag geantwoord op je mail. Wellicht dat de mail in je spambox terecht is gekomen?
Recently moved house just down the road from lush…
Recently moved house just down the road from Lush and I can’t believe I’ve never been here before! These handmade natural products are exceptional, especially the lemon soap. I’ve just bought some bath bombs for the family to try :)
6. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lush Nederland
Hi Matthew, thanks for your lovely review! Happy to hear you've discovered our fresh handmade products. Hope your family likes the bath bombs you bought them! Did you know we've just launched our Halloween collection last week? We'd love to see you back in one of our shops to check out our spooky products yourself. :-) - Isa
Alleen maar lof voor Lush!
Alleen maar lof voor Lush!
Ik heb altijd al een crush gehad voor deze winkel door al die leuke geurtjes en kleurtjes en vooral ook de manier van werken en producten!
Ik had een 'fout cadeautje' gekregen en kreeg geheel onverwachts een aantal producten aangeboden!
Deze box was supersnel in de mail en alles was naar mijn gevoelige huid afgesteld.. ik ben nog nooit zo vriendelijk benaderd en ongelofelijk snel geholpen in mijn 28-jarige bestaan in eender welke winkel!
Dikke pluimen!
27. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lush Nederland
Hi Shana, dank voor jouw enthousiaste review! Top dat je zo goed geholpen bent en als verrassing een paar heerlijke producten hebt ontvangen. :-) Geniet ervan! - Emma
Fijne service
Fijne service, zowel in de winkel als online. In de winkel(s) altijd een fijne service, personeel is vriendelijk en weet veel. Bij online bestellingen alles duidelijk en als er eens iets onduidelijk is, ook snel geholpen. Live chat op de website is ook top.
28. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lush Nederland
Hoi Nina, dank voor je review! Super om te lezen dat je tevreden bent met onze service. We horen graag van je als we je kunnen helpen met productadvies of andere vragen. :-) Geniet van deze zonnige middag! - Emma
Slechte customer service
Wat gekocht bij Lush. Aangegeven te willen betalen via Klarna. Daarna er nooit meer aangedacht. Krijg ik opeens een brief van een incasso bureau. Oei. Even Lush gebeld en uitgelegd dat ik echt nooit 1 herinnering ontvangen heb maar dat ik uiteraard direct de factuur ga voldoen.
Helaas boeit ze niks. Ze zouden gewoon even kunnen bellen (ik weet exact welke regeltjes Klarna hanteerd) met Klarna en het recht zetten. Maar nee er werd mij meedegedeeld dat het niet hun probleem was. Ik moest het maar lekker zelf uitzoeken.
Bedankt voor de moeite! Weet ik meteen waar ik niet meer ga bestellen.
23. kesäkuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.