Truffato azienda poco seria meglio non acquistare ho acquistato prodotti il 28 luglio regolarmente pagate e mai ricevuto il prodotto. Non fidarsi da questo negozio
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Ho acquistato un vestito e un cappotto, entrambi di un tessuto super super morbido e bellissimi come nelle foto. Pacco arrivato nei tempi prestabiliti e ben confezionato, ho usato la chat WhatsApp p... Näytä lisää
NON AFFIDABILI Prima di fare l'ordine ho mandato un whatsapp al servizio clienti chiedendo se accettassero resi / politica di rimborso. Mi hanno rassicurato dicendo che ci sono 3 opzioni: cambio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
ATTENZIONE SONO TRUFFATORI!!! Avevo ordinato una pelliccia ecologica x la bellezza di 70€ e cosa mi arriva? 2 giacche in panno, una rosellina e una di un colore orribile che neanche mia nonna si mette... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Negozio di abbigliamento donna low cost. Scopri i Nuovi Arrivi di questa Setttimana
Yhteystiedot
Via Salvator Rosa, 14, 80046 , San Giorgio a Cremano , Italia
- 3385976833
- assistenza@lunaofficial.it
- www.lunaofficial.it
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Sono sempre disponibili..
Sono sempre disponibili... se qualcosa non va' effettuano il cambio in pochissimo tempo. Gentilezza ed educazione, i capi sono sempre perfetti così come si presentano in foto.
Felice di essere una vostra cliente.
Acquisto abitualmente da Luna bags &…
Acquisto abitualmente da Luna bags & clothing
Gentili, professionali, attenti al cliente... sono eccezionali ❤️❤️❤️
SUPERR!!
TOP! Fantastico shop online 🤩 Vestito bellissimo e spedizione super veloce 💯. Siete fantasticiii 😉
tutto bellissimo ❤️❤️
Ottimo!
5 stelle sono poche per descrivere la gentilezza e disponibilità del team e la bellezza degli abiti. Consiglio a tutte di acquistare
Ho regalato alla mia ragazza il vestito…
Ho regalato alla mia ragazza il vestito art. Stefany e la tuta intera art. Diletta, é rimasta felicissima e dal vivo sono ancora più belli. Spedizione veloce e ragazze dell'assistenza davvero gentili e cordiali 😊
Spedizione velocissima
Spedizione velocissima, ho acquistato il vestito Vanitas da indossare il giorno del mio compleanno, stupendo 😍 È già il quinto ordine, ormai siete una garanzia 🎉
Consiglio vivamente il sito Luna…
Consiglio vivamente il sito Luna Official , puntualità professionalità e gentilezza
Tutto perfetto
Tutto perfetto, ho fatto un pagamento per degli articoli che ha acquistato la mia fidanzata sul loro sito. Merce conforme alle foto e alla descrizione. Spedizione super veloce . Riacquisteremo 🔥
Ho acquistato un cappotto grigio
Ho acquistato un cappotto grigio, ottima qualità e ottimo prezzo, tutto come da foto personale sempre gentile e disponibile
Soddisfatta
Ottimo rapporto qualità prezzo, molto soddisfatta
Ho acquistato un vestito e un cappotto
Ho acquistato un vestito e un cappotto, entrambi di un tessuto super super morbido e bellissimi come nelle foto.
Pacco arrivato nei tempi prestabiliti e ben confezionato, ho usato la chat WhatsApp per chiedere informazioni riguardante la tg e ho trovato tanta gentilezza dall'altra parte. Quindi tornerò ad acquistare sicuramente.
Grazie ancora
Sito veramente eccezionale
Sito veramente eccezionale, ottima qualità dei prodotti, velocità di spedizione max 2 gg
Top consiglio vivamente ❤️💯
Tutto ottimo
Personale gentilissimo e sempre disponibile. Per non parlare degli articoli che sono veramente il top, di tutti i tipi, di tutti i colori e di tutti i prezzi. Consiglio!!
Truffatori!!
Truffatori!!! Non comprate! La merce non arriva! Ladri! Ladri! Ladri! Una stella è troppo!
Da evitare !!!
Da evitare !!!! Ho acquistato un cappotto color panna e invece mi è arrivato beige.
Ho chiesto spiegazioni e continuavano a sostenere che il cappotto fosse color panna!
Ho chiesto la sostituzione e mi hanno detto che sarebbe dovuta avvenire a mio carico, dopo che loro hanno sbagliato! Non acquistate qui!
Truffa
Ho ordinato un vestito mai arrivato , nessuno mi ha mai risposto ne ‘ a e mail ne ‘ a messaggi . Non ci comprate mai nulla è’ una truffa
Credo che un sito del genere debba…
Credo che un sito del genere debba solamente chiudere. Tutti i follower o recensioni che hanno su insta sono solo comprati. Ho acquistato da loro un vestito che ahimè non mi stava bene, arrivato venerdì 15 dicembre e rispedito il 18 dicembre, a detta loro per ricevere I MIEI SOLDI il pacco doveva essere in sede in 7 giorni,(tra fine settimana e natale alquanto ridicola questa cosa) in più il corrirere ha provato 2 volte a consegnare perché alla prima guarda caso la consegna non è stata possibile,parli con loro é impossibile perché loro sono sempre presenti. Il corriere caro mio Luna Official non sbaglia mai, ovviamente doveva in qualche modo scaricare la colpa per i 7 giorni. Mai più!
Pessimo
Pessimo. Servizio clienti inesistente. Mi hanno mandato in giubbino del colore sbagliato, li contatto dopo 10 giorni (ero fuori per lavoro) e mi dicono (dopo vari messaggi non risposti, chiamate ignorate) che non è possibile perché è passata più di una settimana. Assurdo. ERRORE LORO e manco si assumono le responsabilità. MAI PIÙ.
rdinato un vestito il 23 novembre è…
Ho ordinato un vestito il 23 novembre è passato quasi un mese e non mi è ancora arrivato , do' 1 stella ,consapevole del fatto che a volte non dipende dal negozio , ma loro in quanto venditori non mi hanno supportato ,mi rispondono a malapena al telefono ( a volte per giorni non rispondono) non riescono a fare da tramite con il corriere ,mai mai piu' lo sconsiglio , spero che prima o poi il mio pacco arrivi o che mi risolvano il problema con il corriere . Di fatto ho pagato , non ho ricevuto il vestito , non mi hanno rispedito un altro abito e non mi hanno risarcito .
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