Lumbyauto Arvostelua 11

Kanon service. Tilbudt lånebil, selvom jeg ikke havde behov for dette.
Bilen bkev afleveret på privat adresse uden omkomstning.
Alt er forløbet helt efter bog. Kan klart anbefales

Jeg kom med en bil der tabte kølervæske. De havde bilen på værksted tre gange, men fandt ingen fejl. Tilsidst skiftede de en termostat, åbenbart i blinde, for det hjalp ikke. Det kostede mig 2735 kr.
Efterfølgende sendte jeg bilen til et andet værksted, og de fandt fejlen med det samme.
Desuden var retorikken ikke særlig kundevenlig. Der skal jeg ikke have lavet bil mere.

Lumby Auto
De er fagligt dygtige, omhyggelige og laver tingene rigtig pænt til rimelige priser.

Det er der sikkert rigtig mange andre værksteder der gør, så det er ikke derfor jeg laver denne anmeldelse.
Lumby Auto kan og gør noget helt særligt for dig og din bil. Man møder en hjælpsomhed helt ud over det sædvanlige, en oplevelse af at de oprigtigt strækker sig rigtig langt for at hjælpe lige netop dig og din bil. Lumby Auto skaber en følelse af at være i gode hænder. Jeg kan være urolig for hvad der er galt med bilen, men aldrig over det arbejde der bliver lavet eller de løsninger der er valgt.

Normalt anbefaler jeg aldrig værksteder og butikker til venner og bekendte, men her har jeg igennem årene gjort det til flere, som alle stadig bruger Lumby Auto, og har de samme gode oplevelser som jeg.
Det der gør dette værksted specielt (foruden at de er dygtige), er den fuldstændig ubetalelige oplevelse af at de virkelig vil dig og din bil det allerbedste.
Tvivler på det fås bedre andre steder.

Dårlig service, overholder ikke aftaler. Kan på ingen måde anbefales

Følelsen af at det er et værksted der har service i top er helt i top, de er fleksible ærlige og troværdige værkstedet kan varme anbefales.

Firmaet er under tvangsopløsning.
Thomas (ejer/direktør) er trådt tilbage, hvilket udløser en tvangsopløsning.
Fremgangsmåden han har valgt er den letteste, for det sikrer han ikke selv skal betale for en nedlæggelse af firmaet.
Så lad være med at købe bil eller få lavet noget på værkstedet, der er om kort tid ingen garanti og kassen er sikkert allerede tømt.
De biler der pt. er til salg er sikkert afhændet til hans far som driver P.R. biler.
Google begge firmaer og I finder sandfærdige historier på Ekstrabladet, som viser hvordan deres moral, eller mangel på samme er...

OPDATERING 2019
"SVINDLEREN" KØRER VIDERE MED SAMME FIRMANAVN, UNDER NYT CVR, TYPISK KONKURSRYTTERI

Nu er det her godt nok et stykke tid siden det skete, og havde helt glemt det, indtil jeg læste om en andens oplevelse med lumby auto.
Her er min oplevelse med lumby auto.
De (lumby auto/thomas) skulle lave en forsikringsskade (lille bule) på den ene af vores biler, og det trak godt nok ud (ialt 3 måneder), og når vi undervejs i forløbet ringede for at høre hvornår den var klar, så fik vi at blandt andet at vide, at taksatoren ikke havde haft tid endnu. Det var så ikke det værste, vi begyndte at høre fra folk i Korup/Tarup området, at de havde set vores bil køre rundt i det område, men vi tænkte, det kan nu ikke passe, den holder jo hos lumby auto i Lumby, 6-9 km væk derfra, og lumby auto (thomas) benægtede den skulle køre rundt der, men så en dag (efter de ca 3 måneder) så min kone selv bilen i modsatte kørebane med en lyshåret kvinde som chauffør, på vej mod vest af Rugårdsvej i udkanten af Tarup, og bekræftede ud fra nr plade det var den, dog havde den monteret en børnesolskygge i den ene bagsiderude, hun prøvede at vende om, for at se hvem der kørte i den osv, men desværre var der for meget trafik, og den "slap" væk. Dagen efter kørte vi ud til lumby auto, uden at have haft ringet i forvejen, og hentede vores bil, og da vi kom stod den der dog, men monteret med den børnesolskygge, og lumbyauto (thomas) benægtede stadig han havde haft lånt den ud, eller kørt i den, og han ville knapt nok give os nøglerne til bilen, for vi havde jo aftalt han skulle lave den.
Vi fik så lavet bilen et lidt mere autoriseret sted, på under 1 uge.
Så hvis man skal have lavet bil, og man ikke er interesseret i den bliver brugt som lånebil i 3 måneder, så skal man nok vælge et andet sted at få lavet bil.
I fremtiden har jeg så siden, husket at tjekke kilometertælleren, inden indlevering af bil på værksteder, så man har en idé om, når man afhenter den, om den har kørt overdrevne kilometer, og har aldrig oplevet det siden, har så heller ikke haft nogle biler ude hos lumby auto siden.

Købte en bil onsdag, Thomas (ejeren) meddelte den fint kunne køre i de 2 år der var til næste syn, han mente endda den kunne klare 4 år, bare jeg passede den.
Det fik jeg ikke mulighed for, da den udbrændteefter kun 200 km.
Svaret fra ejeren var, at Reklamation ikke gælder for biler under kr. 15.000 (uvidenhed eller direkte løgn fra hans side af)
Andet svar var, at da der jo ikke var ild i motoren da jeg kørte fra forhandleren af, måtte det være en fejl der var opstået efter købet, det siger godt nok meget om, hvad han har af forstand på biler og mekanik..

Man kan inde på Ekstrabladet se mere om historien..

På bilens sidste tur begyndte den at lugte og dampe, jeg tjekkede motoren, men uden at finde fejl og uden at der var røgudvikling, få 100 meter fra hjemmet svigtede bremserne og jeg trillede bilen ind i indkørslen og trak håndbremsen. Da jeg slukkede for motoren begyndte det at vælte ud med røg fra ventilationsristene, denne gang var det ikke damp, det var røg.
Lumby Auto har solgt mig en defekt vare og nægter at lade handlen gå retur, jeg overlader dettil Ankenævnet for biler, at lære forhandleren lidt om købeloven, da han desværre har en udgave af denne, som han selv har forfattet..

Min mor købte en bil i november, med halvandet år til syn - da tiden så kommer og den skal til syn, er bilen fuldstændig pilrådden i bunden & lappet med klat løsninger.
- en bil til 16000 burde på ingen måde være i så ringe stand. Den har flere gange været derovre for at få lavet småting, hvor Thomas (ejer, red.) direkte har løjet om hvad bilen har fejlet & bare slukket lysende lamper med tester.

Kan på ingen måde anbefales!

Har nu været kunde gennem 2 år.
Har altid modtaget god service og ordentlig behandling.
Hos Lumbyauto får man, hvad man beder om og ALTID til en fair pris. Alle reparationer bliver lavet helt og ikke halvt. Evt spørgsmål bliver besvaret og jeg er altid tilbudt en kop kaffe.
Jeg føler mig rigtig godt behandlet og respekteret.

For nylig gik min bil ikke igennem syn og Lumby Auto gav en hurtig aftale. Bilen var fikset på under 6 timer og så havde de haft den til omsyn, så jeg ikke skulle stresse med det på en fredag.

Bliver aldrig kunde andre steder!

Lumby biler i Odense bød 7.500 kr. for min indregistrerede bil fra 1999 på Bilbasen Auktion for professionelle bilhandlere, og efter jeg havde modtaget slutseddel fra Bilbasen ringede jeg tid dem og spurgte hvornår de ville hente bilen og bekræftede dette i en mail:
Hej Thomas
Hermed slutseddel på den bil du købte på auktionen
Bilen står på adressen: xxxx , xxxxx, 8950 Ørsted.
Det ville passe fint hvis du afhenter den førstkommende søndag (hvor vi er på adressen) men ellers efter aftale på xxxxxxx
Er det en hverdag kan omregistrering finde sted på den lokale synshal i Ørsted.

Søndag var vi naturligvis på adressen, men da jeg ringede for at høre hvornår de ville komme, ville de ikke alligevel.
I dag ringede de så efter de var kørt fra Odense, og da de kom, startede de med at brokke sig over at bilen ikke stod i Århus, hvor jeg bor og der var der ikke ende på alle de fejl, som de mente jeg ikke havde vist (8 billeder) eller beskrevet i annoncen (som var udfyldt for samtlige punkter Bilbasen kræver), og mente motoren var defekt, hvorfor de stod ikke ved deres bud og sagde jeg kunne beholde min skrammelkasse og at de ville indberette mig til auktionen og kørte uden at sige farvel.
Bilen er synet i 2013 uden bemærkninger, og har kørt hver dag til den 1. november, hvor jeg købte en mindre.
Det kan naturligvis være en enkeltstående sag, men kunde bliver jeg aldrig hos dem.