Luftsolfanger.dkArvostelua 

Vastaus yritykseltä Luftsolfanger.dk

Päivitetty 5.12.2022

Hej Bjarne.
Jeg må desværre give dig lidt ret. Vi har været for dårlige til at give dig besked om at det bestilte var i restordre.
Det hænger sammen med at din ordre var koblet på en større bestilling ved SolarVenti, som var blevet forsinket pga. lev. problemer med levering af materialer. På alle luftsolfangerne var der skrevet på Coolpit.dk at det var lang leveringstid. Din ordre var ikke en "typisk" ordre, og der var ikke noteret på hjemmesiden at der var lang leveringstid. Og det havde vi lige overset i farten, og ikke givet besked. Dette undskylder og beklager vi meget. Og vi vil bestemt være opmærksom på det i fremtiden.

Vastaus yritykseltä Luftsolfanger.dk

4.12.2022

Hej Dennis.
Jeg er selvfølgelig ked af at du har haft en dårlig oplevelse med Luftsolfanger.dk / Coolpit.dk, det har ikke været for at snyde eller genere nogen.
Men SolarVenti satte priserne op helt tilbage til 12/9. Det er så meget uheldigt at jeg ikke har fået opdateret prislisten på Luftsolfanger siden. Kan til dels skyldes at SolarVenti ikke har fået opdateret deres prisliste med priser. Den der ligger på siden nu, og på SolarVenti's egen side, er stadig uden priser. Og det giver ikke så meget mening at lægge en prisliste op uden priser. Den prisliste de har nu, el et excel ark, men der er ikke noget katalog i det. Så savner selv meget en rigtig prisliste.
Det er selvfølgelig meget uheldig at du har fundet den gamle pris, og regnet med at det var prisen. Hvis du var gået over på Coolpit.dk siden og bestilt den, havde du fundet den rigtige pris. Normalt vil jeg æde sådan en lille pris-bøf. Men SolarVenti's prisstigninger var denne gang så store at de langt overgik den smule avance vi har på produkterne, så det kunne jeg desværre ikke denne gang.
Og så har jeg nok glemt lidt at vende tilbage på dine henvendelser, da jeg nok regnede med at du ikke var interesseret i at købe med den stigning der havde været.
Så kan kun sige at vi ikke snyder med priserne, men tværtimod prøver på at være de billigste i DK med SolarVenti's luftsolfangere, med konstant 5% rabat på prisliste priserne, og 5% mere, hvis man tager to luftsolfangere.
Hvis du stadig er int. i at købe, så må vi se om vi kan finde en god pris på din.

Vastaus yritykseltä Luftsolfanger.dk

4.12.2022

Hej Carsten.
Jeg må desværre give dig ret i at installationsvejledningen kan være lidt forvirrende. Jeg tror det er fordi at SolarVenti har prøvet at lave een vejledning der kan bruges på alle sprog (så de kan sende samme vejledning med alle solfangere). Så meget af den er uden tekst, men kun billeder, og så kommer der nogle sider med Dansk, engelsk tysk mv., og du har ret i at det kan virke lidt forvirrende, det beklager jeg selvfølgelig.

Vastaus yritykseltä Luftsolfanger.dk

5.12.2022

Hej Jørn.
Jeg er da ked af hvis du ikke føler at din SV3 ikke gør et ordentligt arbejde.
Nu skriver du om større effekt, og her gætter jeg på at du tænker på at hæve temperaturen. Den giver en lille hævning af temperaturen. Men som jeg også plejer at sige til folk, at specielt SV3 og til dels også SV7, skal man ikke købe for at hæve temperaturen, da de ikke giver ret meget temp., forøgelse. Man skal mest tage dem for at få ventileret og affugtet, hvilket de fint gør. Og her er knap 14 dage nok lige lidt nok tid at give den, for at give en mærkbar forskel. Den kører jo kun i næsten fuld sol, og på 14 dage kan halvdelen nemt være overskyede.
Men håber da at du bliver lidt gladere for den, når den har fået tid til at vise hvad den kan.