Logiclux Arvostelua 2

La mia esperienza con questa azienda è stata estremamente deludente. Nonostante la possibilità di monitorare la spedizione del pacco, il numero di tracciamento fornito era invalido e il corriere indicato era solo un generico "Other". Il pacco non è mai arrivato, anche se l'azienda lo indicava come consegnato.

Le risposte ricevute dal servizio clienti sembravano generiche e prodotte da un sistema di intelligenza artificiale. Inizialmente, mostrano disponibilità chiedendo tempo per verificare, ma finiscono con un semplice dispiacere per l'accaduto. Mi è stato offerto un rimborso del 10%, che è salito al 45% dopo il mio rifiuto, per poi sparire completamente senza alcun contatto ulteriore. Alla fine, sono rimasto senza merce e senza il rimborso promesso. Evitate questa azienda se volete evitare problemi simili.

I ordered 5 items never got them , followed their order help process , sent several emails letting them know my item wasn’t received and even waited to see if they would at least replace and no response . I sent two refund emails no reply and it even shows I didn’t select receive either. Gave all details no reply s on I will be filing complaint with bbb and ftc. I’ll never order from them again.