Délai de livraison de 2 semaines respecté à la lettre, dans les faits 10 jours seulement. Suivi permanent, certes pas toujours à jour. Le point très agréable: j'ai économisé plus de 100€ par rap... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Délai de livraison de 2 semaines respecté à la lettre, dans les faits 10 jours seulement. Suivi permanent, certes pas toujours à jour. Le point très agréable: j'ai économisé plus de 100€ par rap... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bad customer service. Items will be out of stock and won’t be online. After a week of waiting for IEM to ship they emailed saying they were out of stock they were refunding my money. Not a good respon... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sent my item quickly even though the store page said "pre-order". Kiwi Ears quintet is amazing, way better than the 7hz Timeless they are replacing. Linsoul customer support is great, didn't need it f... Näytä lisää
Ordered a digital audio player (Hiby R3 Pro Saber) when it was on offer. Customer service replied immediately when I wanted to change colour. Although it took a few days before they shipped it, ever... Näytä lisää
Linsoul Audio Provide You With the Best Experience of Portable Hi-Fi Music - Headphones & Earphone In-Ear Monitor Custom IEM
Yhdysvallat
On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
They're easy to deal with. If the product is not shipped and your wait time is too long its quite easy to cancel.
Very prompt response and great customer service. Highly recommendable.
Reasonable fast delivery for some items, but then slow on others.
Excellent product but the shipping took a long time
I ordered a specialized cable and after much delay, I checked the tracking and it saw it was delivered 2 hours earlier. I check the mailbox and nothing was delivered. This happens, so I reached out to their support and they said they will check it out. They responded that the carrier said it was delivered so its my problem to take up with the carrier. They advised me to write them a letter so they can get reimbursed. This should not become my responsibility to track down as I was not the one that engaged with the shipping company. I will stay far away from them in the future.
Quick shipping everything came fine and as ordered.
I bought several IEMs and audio accessories from Linsoul. So far no problem whatsoever. Fast shipping and the goods were packaged well. Recommended
Purchased an iem as a gift, There was a manufacturing defect that was so widespread that the company even reached out to tell their fans that there was a manufacturing defect and that they should reach out to the company if the issue was present. I opened the gift to test it, and had the issue, but since it had been 7 days since I received the item, I was forced to pay $160 which is 80% of the product just to ship it back and get a replacement. On a normal product, I would understand, but when a manufacturer admits there is an issue, you should accept a return at face value. They also have you state the value of the return item is under $30 when shipping which seems a little sketchy to me.
They will charge you 35% of the items RRP for restocking (putting a thin layer of plastic around the earphone box) even if you open it briefly to ensure that nothing is damaged or missing (they even recommend taking a video of this proces, but it makes no difference). They will charge you for items returned in perfect condition. Severe lack of trust in the consumer. You have to pay for the return and 'restocking', you are liable for damaged/missing items, you are a fool to buy from this company.
They sent me a faulty hi res dap 400£. After 2 weeks of emailing. They wanted me to pay for repair, post, covid cleaning etc. Never do business with them again!
It is quite hard to have a worse experience than never receiving the product in the first place, and on top of that, there was no hope for a refund or replacement. I'll need to find a different online audio store in the future.
first of all the delivery was very fast. secondly the earphones are phenomenal highly recommended for just 20$!
I have had numerous purchases from Linsoul and they have delivered the orders in a timely and efficient manner. Ordering is easy and intuitive.
Great value product...arrived fast.
Items sound great...comfortable too.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.