Le Pietre Delle Meraviglie Arvostelua 

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TrustScore 3.5/5 tähteä

3,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 1/5 tähteä

Io ho deciso di acquistare dei ciondoli sul questo sito perché ho letto tante recensioni positive. Purtroppo sono rimasta molto delusa della qualità delle "pietre", che tra l'altro sono dei pezzi di v... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Salve sono Cristina mi sono da poco inserita in questo mondo meraviglioso di pietre di alta qualità,amo le pietre curative;ho acquistato da poco una collana in argento 925 con inserti in zirconi....ne... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Ho ordinato dei pendenti con pietra naturale, due pietre su quattro sono arrivate rovinate, strisciate e con buchetti. Erano state pensate per fare dei presenti, ma ovviamente non mi va di regalarle... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Sono soddisfatissima. I prodotti sono quasi più belli che in foto, arrivati puntuali nelle loro belle scatoline o sacchettini, con un buon imballaggio per proteggerli e accluso il significato delle g... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Koruliike

Yrityksen kirjoittama

Vendita online di Pietre Dure e Preziose. Migliaia di Gioielli, Statue, MInerali, Gemme e componenti Fai-da-Te. Compra adesso, la spedizione è gratis per ordini da 60€.


Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

32 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

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3,5

Kaikki arvostelut

(32)

11 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Una delusione!

Io ho deciso di acquistare dei ciondoli sul questo sito perché ho letto tante recensioni positive. Purtroppo sono rimasta molto delusa della qualità delle "pietre", che tra l'altro sono dei pezzi di vetro palesemente fatti male. Ho acquistato 12 ciondoli, talmente fatti male che ho deciso di colpire un diaspro che si è spezzato senza troppo sforzo e dentro c'erano dei pezzi di corteccia, una cosa vergognosa! Se volete posso mandare delle foto. Insomma una grande delusione e mancanza di rispetto. Mai più!

3. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Pietre Delle Meraviglie

Gentile Tatiana,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti nell'apprendere la tua insoddisfazione riguardo all'acquisto dei ciondoli: la qualità e l'autenticità dei nostri articoli sono per noi priorità assolute e quanto descritto non rispecchia affatto gli standard che ci impegniamo a garantire.

Purtroppo, non siamo in grado di risalire al suo ordine basandoci solo sul suo nome. Le chiediamo gentilmente di inviarci il numero del Suo ordine all'indirizzo: info@lepietredellemeraviglie.it

Saremmo lieti di approfondire la situazione.
Restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro.

Cordiali saluti,
Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 3/5 tähteä

Non ci siamo...

Il bracciale è arrivato con una pietra scalfita, rovinata. Dentro il sacchettino ho trovato pure una pietra rotta a parte dal bracciale. Devo dire che l'esperienza non è stata delle migliori.
RISPOSTA ALLA RISPOSTA
Ho scritto come sono andate le cose, la mia esperienza, non era necessario interpellarvi per farlo. Non ho scritto che non abbiate cercato di risolvere il problema... Ho letto il messaggio su WhatsApp e vi ringrazio per la disponibilità, ma avrei scritto la stessa identica recensione perché corrisponde alla mia esperienza. Che voi vi siate resi disponibili è un altro discorso.
Aggiungo che probabilmente la colpa sia anche del corriere, comunque sia il bracciale verrà sostituito, grazie.
RISPOSTA DELLA RISPOSTA
La mia recensione non danneggia nessuno, ci sono altre recensioni peggiori e fate caso solo alla mia?
Voglio premiare il fatto che stiate sostituendo il bracciale dando 3 stelle, ma la recensione rimane. Dovete accettare anche quelle non del tutto positive.

19. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Pietre Delle Meraviglie

Gentile Cliente,
abbiamo preso visione della Sua recensione e desideriamo esprimere il nostro rammarico per l'insoddisfazione manifestata.

Ci teniamo a sottolineare che il nostro Servizio Clienti è sempre a completa disposizione per risolvere qualsiasi problematica legata agli ordini, ma affinché ciò sia possibile è indispensabile un confronto diretto. Ci dispiace constatare che, in questo caso, non ci sia stata data alcuna possibilità di assistenza, optando direttamente per una recensione negativa.

Alla fine, la scelta di esprimere un giudizio senza aver prima cercato un dialogo con noi è un'iniziativa che preclude ogni possibilità di collaborazione e risoluzione del problema. La nostra politica è sempre stata quella di supportare i clienti, ma per farlo abbiamo bisogno di essere interpellati prima che venga espresso un parere pubblico.

Restiamo comunque a Sua disposizione qualora volesse chiarire l'accaduto e cercare insieme una soluzione.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

RISPOSTA
Gentile Marianna,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Per noi, le recensioni rappresentano un momento di confronto importante e crediamo fermamente che il dialogo sia il modo migliore per crescere: lei ha il diritto di esprimere la propria opinione e noi abbiamo quello di rispondere, cercando sempre di far luce su quanto accaduto.

Ci dispiace sinceramente per l’accaduto. La fluorite è un minerale naturale particolarmente delicato e, purtroppo, nonostante le protezioni utilizzate, il trasporto non è sempre clemente. Comprendiamo il suo disappunto nel ricevere un oggetto danneggiato, tuttavia ci teniamo a sottolineare che recensioni come la sua, pur essendo legittime, risultano penalizzanti per il nostro lavoro quotidiano, anche quando – come in questo caso – siamo pronti a risolvere il problema immediatamente.

Come concordato telefonicamente, abbiamo già predisposto la spedizione di un nuovo bracciale a nostro carico. Il nostro obiettivo resta la sua soddisfazione e speriamo che, una volta ricevuto il nuovo pezzo, possa apprezzare la qualità del nostro impegno e la cura che dedichiamo a ogni cliente.

Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Il Servizio Clienti
Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 2/5 tähteä

sorprese da uovo di Pasqua

Ho ordinato dei braccialetti... d'accordo non li ho pagati molto, ma sembrano delle sorprese da uovo di Pasqua! e ora voglio vedere quanto durano.

28. heinäkuuta 2026
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Gentile Giuliana Sessa,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione. Ci dispiace leggere la Sua insoddisfazione, tuttavia ci teniamo a precisare che i bracciali che ha acquistato sono realizzati con pietre naturali, in formati a piccole sfere o frammenti, esattamente come indicato nelle descrizioni presenti sul nostro sito web.

Ogni nostro articolo è accompagnato da informazioni sulle caratteristiche dei materiali utilizzati; per questo motivo, nel rispetto della trasparenza che offriamo ai nostri clienti, ci chiediamo quali fossero le Sue aspettative al momento dell'acquisto.

Restiamo comunque a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,

Il Team Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 5/5 tähteä

Eccellente esperienza

Non avrei potuto desiderare un'esperienza migliore! Qualità, cura nell'imballo, spedizione rapidissima, professionalità e precisione in tutto, servizio clienti disponibile e rapido nell'aiuto e nel fornire risposte. Effettuerò sicuramente altri acquisti presso Le pietre delle meraviglie

9. huhtikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

O COMPRATO UNA COĹANA TERMOLINA E SONO…

O COMPRATO UNA COĹANA TERMOLINA E SONO VERAMENTE CONTENTO OTTIMO SITO DISPONIBILI SU QUALSIASI PROBLEMATICHE E CORDIALI VERSO I CLIENTI E PIETRE MERAVIGLIOSE A PREZZI COMPETITIVI GRAZIE LO CONSIGLIO .

2. maaliskuuta 2026
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Gentile Guerino,

ti ringraziamo di cuore per la tua splendida recensione! Siamo molto felici che tu abbia apprezzato i nostri gioielli e il nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che il tuo acquisto ti ha reso felice ci riempie di gioia.

Se hai bisogno di ulteriori suggerimenti o di assistenza, non esitare a contattarci. Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio!

A Presto.
Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 5/5 tähteä

Servizio clienti efficiente

Sebbene ci sia stato un errore nella spedizione dell'ordine, l'azienda è intervenuta appena possibile e ha rimediato subito. La fattura delle 2 collane che ho preso mi ha molto soddisfatta.

4. helmikuuta 2026
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Gentile Cinzia,

ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione e per la tua pazienza durante il problema di consegna. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente, ma siamo felici di sapere che, nonostante le difficoltà iniziali, sei rimasto soddisfatto del tuo acquisto.

Il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente. Siamo felici che i nostri gioielli ti siano piaciuti e speriamo di averti nuovamente tra i nostri clienti in futuro.

Se hai bisogno di assistenza o hai domande, non esitare a contattarci.

A presto.
Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 5/5 tähteä

Sempre TOP!

Sempre TOP!
Mi manca tanto il negozio che avevano in Stazione Centrale: le pietre e i gioielli ti incantavano, dalle vetrine all'interno del negozio tutto!
Le persone che ci lavoravano erano splendide: disponibilissime e ti accontentavano in tutto.
Ho comprato on line (cosa che non mi piace) ma sono rimasta comunque molto soddisfatta dell'acquisto: tutto carinamente confezionato, anche gli adesivi di Natale sulla scatola che conteneva i tre pezzi e il mio nome scritto a mano sopra, davvero molta cura ai dettagli.
Le Pietre delle Meraviglie non lo cambio con nessuno!
L'unica pecca è che, comprando on line, non puoi farti sistemare a misura i gioielli (al negozio era possibile) e, cosa strana, mi hanno inserito il cartellino con le caratteristiche della pietra non quella specifica che ho acquistato ma quella generica: per questa cosa, anche se piccola, ci sono rimasta un po' male.
Con la speranza che questo negozio possa tornare ad essere un negozio fisico e non solo on line, consiglio vivamente a tutti di acquistare qui: precisi, puntuali, professionali e prodotti di alta qualità.
Io comprerò ancora!

11. joulukuuta 2025
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Saanut 3/5 tähteä

Ho ordinato dei pendenti con pietra…

Ho ordinato dei pendenti con pietra naturale, due pietre su quattro sono arrivate rovinate, strisciate e con buchetti. Erano state pensate per fare dei presenti, ma ovviamente non mi va di regalarle così difettate. Hanno dei bei prodotti e sono abbastanza veloci nella spedizione, ma consiglio vivamente di rivedere il controllo qualità.
—
Aggiorno la mia recensione in data 04/12/25 a seguito della risposta dell’azienda che ha provveduto a spiegarmi che quelle che io ritenevo imperfezioni sono parte della pietra stessa. Io non discuto di eventuali venature presenti bensì dei graffi e dei bucherelli. Ringrazio l’azienda per avermi inviato due nuovi ciondoli privi di difetti evidenti.

27. lokakuuta 2025
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Gentile Sig.ra Crepaldi,

abbiamo ricevuto la Sua recensione e siamo sinceramente spiacenti per il disguido.

Ci chiediamo come mai non abbia provato a contattare il nostro servizio clienti per segnalare i difetti di cui parla prima di pubblicare la recensione.

La preghiamo di inviarci le immagini degli articoli difettosi tramite WhatsApp al numero 0249481801. In questo modo potremo aprire una pratica di reclamo e provvedere all'invio degli articoli sostitutivi per ciò che risulta rovinato.

Contestualmente, verificheremo anche che gli elementi segnalati non si trattino di normali inclusioni della pietra.

Restiamo in attesa del Suo riscontro.

Cordiali saluti,
le Pietre delle Meraviglie Servizio Clienti
-------------------------------------------
Le Pietre Delle Meraviglie
www.lePietreDelleMeraviglie.it

Abbiamo immediatamente ricevuto le Sue immagini e le abbiamo spiegato che i buchini e le venature visibili sono parte della natura stessa della pietra. Le abbiamo anche inviato nuovamente un ciondolo.

Saanut 1/5 tähteä

Ti considerano solo se fai una spesa…

Ti considerano solo se fai una spesa soddisfacente se no ti trattano con sufficienza
Spedizioni lente...

6. elokuuta 2025
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Gentile Sig. Valter Antonioli,

Abbiamo effettuato un controllo e non ci risulta nessun cliente registrato a Suo nome, né scambi via mail o chat.

Dal momento che ha deciso di scrivere una recensione di questo genere, sarebbe utile che si identificasse, spiegasse meglio la Sua esperienza e ci desse modo di capire dove e come abbiamo sbagliato.

In caso contrario, potremmo pensare che l'obiettivo sia infondere messaggi diffamatori sulla nostra azienda.

Cordiali saluti,
le Pietre delle Meraviglie Servizio Clienti

Saanut 5/5 tähteä

Conosco Le Pietre delle Meraviglie da…

Conosco Le Pietre delle Meraviglie da quando avevano il negozio in Stazione Centrale a Milano.
Ed ora ho ordinato online vari braccialetti e sono arrivati in tempi brevi . Non mancherò di ordinare collanine perchè le pietre sono stupende !

19. toukokuuta 2025
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Gentile Maria Luisa, la ringraziamo per la Sua recensione e siamo contenti che l'esperienza di acquisto sul nostro sito sia stata positiva.
A presto e cordiali saluti
Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 1/5 tähteä

Prima e ultima volta

Siccome la mia prima segnalazione é stata segnalata, mi limito a scrivere che io non mi sono trovata bene con questa azienda e non riacquisterò più.

23. helmikuuta 2025
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Come nelle altre risposte le consigliamo di andare a leggere con più attenzione tra le domande e le risposte del sito sul quale ha acquistato e ritiene sia migliore e più fidato del nostro. Scoprirà che ciò che le abbiamo sempre detto è la verità in merito alla Shungite e le sue caratteristiche, è il perché il suo ciondolo acquistato da loro è più scuro del nostro, che invece mantiene inalterate le caratteristiche tipiche della Shungite Elite.

Cordiali saluti
Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 1/5 tähteä

Bassa qualità

Primo ordine= si è rotto il bracciale il giorno dopo, e si è staccata la pietra da orecchino dopo 2 giorni. Chiesto reso e rimborso. Mi hanno rispedito tutto senza contattarmi dicendo di tenermi i rotti ( inutilizzabili). Gli orecchini per ora tengono ma il bracciale come il primo si è rotto. Ci rinucio.

12. huhtikuuta 2025
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Gentile Sig.ra Fiore,

Ci dispiace molto per l'inconveniente. Abbiamo ricevuto il Suo messaggio domenica 6 aprile e lunedì, alle 10:50, Le abbiamo risposto che avremmo rispedito gli articoli difettosi e che non era necessario effettuare il reso, dato il valore inferiore a 15 euro degli articoli danneggiati.

Vendiamo questi articoli da molti anni senza aver mai ricevuto lamentele, per questo motivo abbiamo avviato una pratica con il fornitore per segnalare un lotto difettoso.

Inoltre, abbiamo provveduto a effettuare il rimborso del bracciale.

Cordiali saluti,
Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 5/5 tähteä

Anello e parure

Ho comprato un anello in cristallo di rocca e una parure di peridoto. Bellissimi, la parure è ancora più bella delle immagini sul sito. La spedizione è stata velocissima: ho ordinato e il giorno dopo l’avevo già ricevuto.

3. huhtikuuta 2025
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Gentile Helena,
la ringraziamo per la Sua recensione e siamo contenti che l'esperienza di acquisto sul nostro sito sia stata positiva.

A presto e cordiali saluti
Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 1/5 tähteä

Hanno cambiato le descrizioni degli oggetti nel sito

Non fidatevi delle recensioni nel loro sito non sono parziali mi sono trovata male su tutti gli acquisti effettuati( non ho fatto il reso anche perche' la spedizione e' a mio carico e lo sapevo mi sono fidata del grande nome) non ho avuto modo nel loro sito di mettere recensioni. Attendero' Feedaty.Questa recensione restera'. Perla era perle e ora avete cambiato una seconda volta mettendo PZ.1. La foto dovrebbe riportare 1 perla sola...Siete molto furbi spero che i vs nuovi clienti leggano le recensioni trustpilot! E spero che altri recensiscano qui! Saluti.

22. tammikuuta 2025
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Aggiorniamo anche noi la recensione.
Questo è quanto riportato sulla sua Conferma d'ordine ricevuta via mail:
Perla (non perlE) Barocca Bianca forata
Codice prodotto: FDTEPER0001-MP

Da nessuna parte è riportato perle al plurale. La foto rappresenta più perle proprio per mostrare che sono tutte differenti. Vero, abbiamo aggiunto nel titolo, ma non nella descrizione in quanto già presente, 1 pz. onde evitare che qualche altro cliente, come mai prima accaduto, possa avere dubbio.
Dopo quarant'anni di attività non ci interessa fare i furbi per queste sciocchezze. Consigliamo sempre di informarsi prima, e meglio, di effettuare un acquisto. Tutte le informazioni sono riportate su sito e schede prodotto. Per qualsiasi informazione è possibile contattarci telefonicamente al Numero Verde o via e-mail.


Buongiorno,
ha forse dimenticato di scrivere che ha acquistato da noi Opalite: un materiale sintetico che imita l'aspetto dell'opale naturale. È generalmente realizzato in vetro o resina, ed è apprezzato per il suo aspetto iridescente e per i riflessi di luce che può creare.
Probabilmente non le era chiaro cosa stesse acquistando, considerando che questo viene riportato anche nella descrizione del prodotto.

Inoltre ha acquistato una perla barocca che riporta il seguente titolo, con tanto di descrizione: Perla Barocca Bianca forata - 1 pz.
La sua lamentela verte sul fatto che, le abbiamo mandato solo 1 perla, quando si aspettava fossero 2 ed anche del fatto che sia forata. Il titolo e la descrizione non danno adito a dubbi.

Che le spese di reso siano a carico del cliente, è riportato sulla homepage del nostro sito, pertanto informandosi prima non c'è il rischio di rimanere sopresi.

Per quanto riguarda le recensioni, le gestisce un'azienda molto seria che si chiama Feedaty (le recensioni sono certificate) che, dopo una settimana circa dall'ordine, invia una mail con la possibilità di rilasciare una recensione; nel suo caso il tempo non è ancora trascorso, ma notiamo che si è data comunque da fare a diffamare la nostra azienda ed anche le recensioni dei nostri clienti, rilasciando più recensioni negative su Trustpilot.

Cordiali saluti
Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 5/5 tähteä

SUPER SUPER GENTILE E DISPONIBILI !! DEI VERI SIGNORI !

SUPER SUPER GENTILE E

10. heinäkuuta 2024
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Gentile Usha,
la ringraziamo per la Sua recensione e per il tempo che ha voluto dedicarci. Per noi le recensioni sono un mezzo importante, per comprendere maggiormente la risposta dei nostri Clienti e migliorare sempre il nostro lavoro.

A presto e cordiali saluti
Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 5/5 tähteä

Cresima di mia figlia

Le bomboniere acquistate qui sono semplicemente straordinarie! La vasta selezione, la qualità impeccabile e il servizio clienti eccezionale rendono questo negozio un punto di riferimento assoluto. Consigliatissimo per un tocco speciale ai tuoi eventi!

19. huhtikuuta 2024
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Gentile Nathalie,
La ringraziamo per aver rilasciato la Sua recensione. Siamo davvero contenti che la sua esperienza con noi sia stata positiva.
A presto e cordiali saluti.
Le Pietre delle Meraviglie

Saanut 5/5 tähteä

Sto comprando da un po’ su questo sito…

Sto comprando da un po’ su questo sito e devo dire che mi sto trovando benissimo. Pietre bellissime e che rispecchiano sempre le foto, in più trovo di tutto anche per creare gioiellini fatti a mano. Esperienza super positiva e consegna sempre veloce, stra consiglio, ho appena fatto un altro ordine e non vedo l’ora che mi arrivi tutto 🥰

12. joulukuuta 2023
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Gentile Teresa, la ringraziamo per aver rilasciato la Sua recensione. Siamo davvero molto contenti che la sua esperienza con noi sia stata positiva. A presto. Le Pietre delle Meraviglie

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