I ordered several rattan pieces from them recently and I absolutely love them. Such great quality and speedy delivery. Customer service team was very nice when I hadn't realised that my item was on pr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have purchased from Layered Lounge several times and only had to return one item as it was far too large. It was my error but did feel the postage to return was a little high. All of my rattan... Näytä lisää
I ordered some table linens from Layered Lounge after struggling to find ones in the right size and style elsewhere. I really liked the story behind the company and the product pictures, but almost di... Näytä lisää
Absolutely premier service and quality in abundance items. ITEMS ARRIVED PACKED EXCEPTIONALLY GENEROUS BEAUTIFUL PRESENTATION plenty of room in the box great care and time taken to deliver first class... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Where beautiful design for your home combines with a desire for high quality durable pieces, perfect for everyday life.
Yhteystiedot
Unit 8, Anamax Industrial Estate , SL9 7FH, Gerrards Cross, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01753 883862
- info@layeredlounge.com
- www.layeredlounge.com
4,6
Erinomainen
50 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Non existent customer service!
24. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Layered Lounge
We have an excellent customer services team who regularly receive great reviews on our other review platform so I am extremely concerned to see this and would really like to investigate the matter as we pride ourselves on excellent service. Could you please kindly enlarge on the issue you faced ?
Absolutely premier service and quality!!!!!!
Absolutely premier service and quality in abundance items. ITEMS ARRIVED PACKED EXCEPTIONALLY GENEROUS BEAUTIFUL PRESENTATION plenty of room in the box great care and time taken to deliver first class service!!! Very rare these days even from top elite stores. Beautiful beautiful shop. And loved my purchase pure class.
1. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Won’t be placing another order
Recent order arrived and was defective.
I messaged and did get speedy replies but was offered a measly 5% discount (this was all they could do as the item was already in the sale).
I was told all other of the same item in the warehouse were also imperfect. My other option was to return the item free of charge for a refund but this was not the quality I expected, especially for the price! This has completely put me off ordering from them again.
29. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Purchased items for a present two items…
Purchased items for a present two items were missing from the parcel after contacting Layered Lounge on several occasions they eventually sorted the matter out but I will say the products were as described and my friend was very pleased with them
26. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Layered Lounge
We are so sorry that it took some time to resolve your matter but we are very glad that you like your items and assure you we have worked hard on implementing new customer service technology to help us resolve issues asap
Paid for returns even if mistake is on their side
Be aware that even if THEY made a mistake and sent you the wrong item, YOU'll be the one to pay for postage back. Just poor customer service and definitely something they can improve
28. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Never arrived
Never arrived. Scam company don’t order.
Asked customer service who assured me it would arrive but it was just a lie.
27. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Layered Lounge
Hello, we take such allegations very seriously. We have only just started an account with trust pilot and hence had not seen this review previously but almost 2 years on and with 2 warehouses in Buckinghamshire and a wonderful team of staff we assure you we are NOT a scam company. We aim to resolve 100% of issues so I do hope that your parcel did arrive in the end and despite much elevated volumes now we have a track record of orders to be sent within 2-3 working days. Our larger customer services team are also now on hand to help resolve any issues asap.
PERFECT AND CLASSY
Bought really different and classy Christmas decorations. Arrived promptly and items are great. Even received a free sackcloth bag for life, handy for storing my decorations. Saw their items in Country Homes magazine.
21. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
2020 Christmas decorations that arrived!!
I ordered some Christmas decorations on the 1st of November. They arrived a few days later. There was a problem with one item and a replacement was dispatched that day and arrived the next. I ordered Christmas decorations around the same time from 5 companies, 4 of whom I’d dealt with before - Layered Lounge is the only one that has managed to get my delivery to me! I look forward to purchasing from them again!
20. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.