Lampeexperten.dk Arvostelua 

Fantastisk personlig kundeservice, da jeg ringede og bad om hjælp vedr lyskæder. Spurgte også ind til en remote, men fik at vide at den ikke virkede med lyskæden.

Da jeg modtog pakken kunne jeg se at det faktisk var forkert. Tog fat i dem igen og de sendte en remote uden ny porto. Så kunne ikke være mere tilfreds, der skal også være plads til små fejl.

Vil helt sikkert handle der igen

Lampe købt til nedsat pris manglede tilbehør.
LeKlint julehjerte købt til god pris, men da jeg en måned efter modtagelsen pakkede det ud, manglede der dele.
Jeg skrev retur med et billede af æskens indhold og info om mangler - og fik svaret at det måske gemte sig i æsken, men at de straks ville sende tilbehøret.

Så uden at vente på om jeg måske fandt de manglende dele (det gjorde jeg ikke), blev det sendt til mig - modtaget et par dage senere, og så har jeg alt til lampen - tak.

Bestilte en vare (som var på lager) - efter ikke at have hørt noget i flere dage ringede jeg dem op, og de fortalte at de ikke havde den på lager og havde bestilt den hjem - jeg spurgte hvad tiden var idet, da det var en gave og de forsikrede mig om at det kunne de godt nå.
Dagen hvor jeg skal bruge den, er den ikke kommet og jeg ringer igen, de har så modtaget den, men ikke afsendt den, da betalingen nu var udløbet.

Det kunne klæde firmaet at tage telefonisk kontakt hvis ikke de kan levere som det fremgår af hjemmesiden, og ligeledes tage kontakt, ved udløbet betaling (pga. deres nøl).

Ikke et anbefalelsesværdigt firma!!

Dette er kun anmeldelse af deres kundeservice.
Jeg skulle bruge målet på en del af en lampe, så jeg skrev og spurgte ad. Super hurtigt svar på mail - også selvom jeg ikke har købt noget hos dem endnu.

Vi har i de seneste 3-4 år været kunder hos Lampeexperten i Varde, primært ved deres dygtig og særdeles venlige medarbejder Christa. For lidt mere end to år siden købte vi to Belida standerlamper. Nogle måneder efter gik den ene i stykker. Den fik vi hurtigt byttet. Da lampen så igen gik i stykker, da var produktionen heraf stoppet. Men Trine fra butikken "tryllede" en ny frem fra en anden butik. Det kalder vi kundeservice af 1. klasse. Vi kommer helt sikkert igen.

Fantastisk god kundeoplevelse. Hurtig, fleksibel og meget kundeorienteret. Trine tryllede og løste et akut problem og jeg blev løbende orienteret om status undervejs. Herudover konkurrencedygtige priser

Købte et fint kunstigt sirius juletræ. Pakken blev hurtigt sendt og alt var i orden. Dog undre jeg mig lidt over prisen. På hjemmesiden står der 999,- men der var prismærke på kassen hvor der stod 799,- jeg købte det på udsalg så det gør ingen forskel for mig, men synes alligevel andre kunder skal være opmærksom på det.

Super god service, kyndig vejledning og altid den rigtig pris.. handler der gerne igen..👍🏻😊

Jeg har altid fået en ekstraordinær service i butikken, hvor jeg altid er blevet mødt af smilende yderst kompetent personale. 😊
Jeg vil derfor give butikken 5-stjerner.
Samt mine varmeste anbefalinger.

Jeg har engang købt en lampe fra Lampeexperten og den står stadigvæk super fin hjemme i min lejlighed. Alt gik fint lige fra bestilling til levering. Lampeexperten anbefales herfra :)

Købte et par Pendel Ball kobber lamper på Black Friday. De kunne købes flere steder, men prisen var god på lampeexperten.
Senere får jeg så en mail om at lamperne et udsolgt og udgået og lampeexperten derfor annullerer min ordre.
Der er så ikke længere mulighed for at købe Black friday tilbud på andre hjemmesider.
Ordre nr 2000019894.

Fantastisk service hos LampeExperten. Altid gode til at vejlede og rådgive omkring korrekt belysning, men også hvordan man kan spare på strømmen ved at skifte til LED - vi kunne spare næsten 5000 kr om året 😆

Tilsyneladende experter i at få en lampe til at forsvinde fra deres lager og udstilling: bestilte online en stor loftslampe, 44 cm høj! - købt som udstillingsmodel og ja, til en rigtig god pris. Da jeg ringer dem op for at høre om forsendelsen er sket, er lampen angiveligt "forsvundet" - flot! Man kunne måske bare melde ærligt ud og erkende at den nok var blevet solgt til en anden. Kvinden i telefonen lød ikke overbevisende og synes selv at have svært ved at tro på historien. Tusinde tak LE!

God rådgivning, god pris og levering som aftalt.

Jeg fandt en vare billigere et andet sted og denne opfyldte alle deres krav om prismatch på forsiden. Men jeg fik efterfølgende en email der sagde at de ikke prismatcher Philips hue... I det mindste annullerede de ordren uden problemer. Det er hvad jeg vil kalde falsk markedsføring, under prismatch på forsiden står der ikke noget om at de har flere "hemmelige krav" eller henvisninger til andre regler.

Super hurtig levering og fine varer🛍

Skriver på vegne af min kone.

Super god service, kan varmt anbefale at handle der.

5 FEDE ⭐⭐⭐⭐⭐

Jeg har kun godt at sige. Jeg fik en rigtig god rådgivning vedr. køb af lamper til både sommerhuset og hjem til privaten. Anni og Trine giver så meget service som man bare ikke finder andre steder. Sætter man pris på at de hjælper med at træffe de rigtige valg og så har de altid gode priser på lamperne.
Jeg har handlet i Lampeexperten i mere end 10 år - aldrig blevet skuffet!

Leveringstiden bliver hele tiden forskudt. Dårlig service