“Lampan” er det perfekte sted til at finde smuk julebelysning, som jeg har gjort igennem mange år efterhånden. Her finder du fx de smukkeste julestager. Jeg har også haft kontakt med kundeservice, og... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Selve Lampan får 5 stjerner - hurtig ekspedition. Men 1 til Collectorbank, der hævede pengene 10 dage før varen var klar til afsendelse. Dårlig stil - i Danmark må man ikke trække pengene før varen se... Näytä lisää
Jeg bestilte bethlehems stjerne, helt ok. Men, I skal pakke hver stjerne mere forsvarligt. Jeg ved ikke hvordan pakken bliver behandled, men alle stjerne var gået igennem sit karton, En af spidse... Näytä lisää
Super god kundeservice! Pakken startede med at blive sendt retur på grund af bøvl med Postnord vedr. afhentning (igen), jeg kontaktede herefter kundeservice hos Lampan, de sendte pakken igen med det s... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Lampan.dk - Netbutik med lamper og belysning og har desuden en fysisk butik med over 5000 lamper på lager fra kendte varemærker inden for belysning.
Yhteystiedot
Ruotsi
- www.lampan.dk
4,1
Hyvä
356 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Aldrig fået hele bestilling
16 Sollamper uden jordspyd. Pakke var INCOMPLETE. Bestilt med erhverv aflevering og pakken blive sendt til pakkeshop. Langevente tider. Produkt er på hjemmesiden med god lager status men mand finder ud et uge efter den er udsolgt. Kan ikke få et svar fra service afdeling.
2. helmikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Lampan.dk
Hej Ron,
Det måste blivit nåt missförstånd eftersom vi endast levererar till utlämningsställe.
Den mängd vi hade på lagret räckte inte till det antal som du lagt order på utan vi fick beställa hem fler av vår leverantör, ändå skickades din order inom fem arbetsdagar. Vi hoppas iallafall att du är nöjd med ditt köp i helhet.
Hurtig levering og nemt at returnere
Varen levede ikke op til min forventning , men det var nemt at returnere lamperne. Billedet på hjemmeside viste en lampe i messing og da jeg fik den var den metalgrå og ikke messing - det var jeg ikke tilfreds med. ( Sandnes sengelampe antik messing)
17. tammikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Lampan.dk
Hej,
Ibland kan färger bli missvisande på hemsidan.
Men man har alltid rätt att ångra sitt köp om det inte blir som man tänkt sig!
Lynhurtig ekspedition.
15. tammikuuta 2021
Jeg er meget glad for den gode og…
Jeg er meget glad for den gode og hurtige betjening og forsendelse
Venlig hilsen Birgitte Tram
15. tammikuuta 2021
Reklamation helt uden besvær
Modtog 2 lamper hvoraf den ene var defekt. Skrev til dem med billeder/optagelse og nogle dage senere fik jeg besked om at en ny var på vej, helt uden nogen spørgsmål. Fin service
12. tammikuuta 2021
Hurtig levering
Hurtig levering tror helligdage - vores lampe kom frem og var godt pakket ind, hvilket jeg sætter stor pris på! Ingen bøvl med hverken bestilling eller levering.
2. tammikuuta 2021
Super hurtig ekspedition også selv om…
Super hurtig ekspedition også selv om varen ikke var på lager ved bestillingen.
2. tammikuuta 2021
varer som bestilt og lynhurtig levering
1. tammikuuta 2021
Så fine lamper 😉
12. joulukuuta 2020
Kundeservice svarer ikke, hæver penge 2 mndr før forsendelse
Jeg bestilte 20/11 en lampe på hjemmesiden. Jeg bemærker et par dage efter at beløbet allerede er hævet på mit betalingskort, selvom varen ikke er afsendt. På hjemmesiden står der at det er en bestillingsvare som normalt afsendes i løbet af 7-14 dage.
2/12 modtager jeg en mail om at varen først er på lager 29/1! Jeg kontakter straks pr. mail lampan for at få dem til at tilbagebetale beløbet, da jeg ikke ønsker at betale før jeg modtager varen. Kontakter dem igen 6/12 via kontaktformularen på hjemmesiden, hvor der står man bestræber sig på at svare indenfor 24 timer. Her d. 9/12 (en uge efter min første henvendelse og 3 dage efter min anden henvendelse) har jeg stadig hverken fået svar eller pengene retur. Nu venter jeg til 20/12 (30 dage) og så sender jeg en indsigelse igennem min bank :-( Ifølge dansk lovgivning på man ikke opkræve betaling før ved afsendelse.
Opdatering 16/12: Stadig intet svar!! Og stadig ingen vare eller tilbagebetaling. Kommer aldrig til at købe her igen!
Opdatering 17/12: Det er lidt for nemt at påstå man ikke kan finde mine emails eller ordre. Så er der jo noget galt med jeres mailsystem og kontaktformular. Og det er lidt svært at ringe når kundeservice kun har åbent to timer pr dag!
Det er ordre 200006093
9. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lampan.dk
Hej Jette,
Vi kan inte hitta några mail eller nån order som inte är levererad i ditt namn.
Vänligen kontakta kundtjänst på, kontakt@lampan.se eller ring på: +46 20120 29 29 så vi kan hjälpa dig.
För att underlätta hanteringen av ditt ärende ha ditt ordernummer till hands.
Hej Jette,
Du får gärna lägga ditt ordernummer här.
Vi kan då hitta din order med dina kontaktuppgifter så vi kan kontakta dig för att lösa detta problem.
Hej Jette,
Eftersom ordern stod i ett helt annat namn än ditt så kunde jag inte hitta den.
Att vi inte mottagit dina mail är något vår tekniska avdelning jobbar på.
Din order är nu annullerad och en återbetalning sker automatiskt via Collector Bank.
Trevlig helg!
Det er en fornøjelse at handle med dem.
Det er en fornøjelse at handle med dem.
Og mine julestjerner kom hurtigt og de var lige som på billedet og som vi forventede.
9. joulukuuta 2020
Undrer mig over 100 kr i fragt og der…
Undrer mig over 100 kr i fragt og der står levering på adressen , også får jeg en sms om afhentning i pakkeshop ..........
7. joulukuuta 2020
Vastaus yritykseltä Lampan.dk
Hej Birte,
Vi har inte hemleverans i Norge, det är inget vi erbjuder alls. Beklagar om detta missförståtts på något sätt. Allt om frakt och leverans finns att läsa på vår hemsida under köpvillkor.
Ha en fortsatt fin dag!
Tak god og hurtig betjening,
6. joulukuuta 2020
Nemt at bestille og hurtig levering
3. joulukuuta 2020
Hurtig levering 😊😊
3. joulukuuta 2020
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.