Läderach Arvostelua 

Meine Erfahrung mit dem Bewerbungsprozess bei Läderach war leider sehr enttäuschend und aus meiner Sicht nicht professionell.

Nach meiner Bewerbung wurde ich bereits nach wenigen Tagen zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Das Gespräch mit dem Filialleiter verlief angenehm und zunächst hatte ich einen positiven Eindruck. Anschließend wurde ich von ihm zu einem Probetag an einem Samstag eingeladen.

Ich erschien pünktlich und motiviert zum vereinbarten Probetag. Zu meiner Überraschung war der Filialleiter selbst jedoch nicht vor Ort. Ich arbeitete stattdessen mit den Verkäuferinnen zusammen. Mir wurde anschließend gesagt, dass der Filialleiter sich am Montag bei mir melden würde. Dies geschah jedoch nicht. Ich musste selbst nach einigen Tagen telefonisch nachfragen.

Einige Tage später erhielt ich eine Absage.
Besonders enttäuschend ist das für mich, weil der Probetag aus meiner Sicht sehr gut verlaufen ist und ich mehrere Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel mitbringe.

Was ich besonders fragwürdig finde: Der Filialleiter, der mich persönlich zum Probetag eingeladen hatte, war an diesem Tag gar nicht anwesend. Dadurch entstand bei mir der Eindruck, dass er sich selbst kein Bild von meiner Arbeitsweise, meinem Umgang mit Kunden und meiner Motivation machen konnte und die Einschätzung meiner Person im Wesentlichen auf den Aussagen der anwesenden Verkäuferinnen beruhte.

Ich frage mich daher: Wenn meine Motivation oder Eignung bereits nicht überzeugt haben sollte, warum wurde ich überhaupt zu einem Probetag eingeladen?

Ich habe für diesen Bewerbungsprozess Zeit und Energie investiert und letztendlich sogar zwei Tage verloren. Von einem Unternehmen wie Läderach hätte ich einen wesentlich professionelleren Umgang mit Bewerbern, eine bessere Kommunikation und vor allem mehr Wertschätzung für die investierte Zeit erwartet.

Schade, denn nach dem positiven Vorstellungsgespräch hatte ich zunächst einen ganz anderen Eindruck von Läderach.

Superb customer service! I had an issue with an online order I made, thanks to the delivery firm, but Laderach sorted it immediately. Very happy with the result and the chocolate is just amazing!

Gut informiertes und sehr nettes Verkaufspersonal

Visited the T1 Sydney airport store that opened recently. Bought a box which was labeled as 24 pieces in the box. I questioned if this was correct as the box looked small but the woman behind the counter assured me it was right.

When the box was opened, it was an 18 piece box, so I was overcharged. Not worth the price!

I absolutely love Läderach. I always buy their vegan chocolate for myself, and my family are obsessed with the salted caramel and Dubai flavours. Every time I visit London, I end up stocking up because the quality is unbeatable. The staff are always friendly and let you sample any chocolate you want, which makes the experience even better. Truly one of my favourite chocolate shops.

I stopped by the store at Northpark Center, Dallas. The guys who worked there were very nice and helpful. Anthony helped me and was very knowledgeable about their chocolates. Will definitely go back!

Went to the Laderach store in Boca Town Center and was attended to by Axol. It has been years since I. Have experienced customer service so high in professionalism. Product knowledge, personality skills, and a super positive demeanour all contributed to a superior experience. To Axol - thank you... to her manager(s)....she should be a model for your staff. She is that good! Ted, from Montreal!

Nachdem ich eine Lieferung mit sehr kurzem MHD erhalten habe und der Kundendienst nicht gerade kundenfreundlich reaguert hat, habe ich es bei Trustpilot entsprechend mitgeteilt. Daraufhin erhielt ich eine sehr freundliche Rückmeldung und eine Wiedergutmachung - lieben Dank dafür!!

Leider schwer enttäuscht zu diesem stolzen Preis. Alle Pralinen schmecken für mich gleich, und nicht wirklich gut. Hätte mir im Vergleich zu den anderen Schweizer Discountern viel viel mehr erwartet.

Wir waren im Shop in der Salzburger Getreidegasse. Wurden sehr nett bedient und beraten. Es gab sogar kleine Kostproben neuer Sorten.

Schnelle Lieferung durch einen sehr freundlichen FedEx Mitarbeiter. Top Ware. Jederzeit wieder

Läderach ist einfach nur SUPERGUT. Da passt einfach ALLES 🩷 Die Qualität der Schokolade ist kaum zu toppen, der Fedex-Lieferant ist auf die Minute pünktlich, freundlich und höflich. Am Montag bestellt, am Dienstag geliefert. Besser geht’s nicht.

My name is Mr Johnson and I went in to Arlington fashion store in Pentagon city and the young man name Darron was so happy and spoke wen I walk in the store and was very nice and helpful and when I didn’t know what I needed and he gave me options on wat gift I should get and I would go back in this store because the customer service was great and I end up getting over 300 dollars in gift for my employees and I appreciate Mr Darron for helping me out and also taking care of the other customer that was in the store at the same time ….

Waren am Mittwoch im Westfieldcenter HH, top Beratung, durften hier und da probieren, haben dann Pralinen und Schokolade gekauft.. und da die Boxen schon fast leer gegessen sind, haben wir am Samstag gleich noch einmal Nachschub gekauft :-)...

Wir sind durch Zufall am Schaufenster stehen geblieben. Ein überaus freundlicher Verkäufer hat uns in den Laden „ gelockt“. Wir durften einige Kreationen probieren,- und wir alle hatten eine Geschmacksexplosion.
Alles war sensationell. Größte Anerkennung an die Mirarbeiter und das Produktsortiment. Wir kommen auf jeden Fall wieder vorbei.

Im Prinzip eine perfekte Schokolade. Was mich trotz allem immer noch im Nachhinein ärgert, ist ein Einkauf vorletzten im Sommer in Frankfurt. Wir kauften für über 100 Euro ein und die Verkäuferin hatte uns nicht gesagt, dass am Vortag die Klimaanlage ausgefallen war. Vor allem den Trüffel-Pralinen hatte man das extrem angesehen. Im Herbst hatten wir dann mit Kassenzettel reklamiert und die Dame entschuldigte sich für die mangelhafte Ware. Einen Ersatz erhielten wir aber nicht.
Wie gesagt. Das war die einzige Einschränkung die wir je bei Läderach erlebt haben.

Andreea from the High Street, Kensington branch served myself & my 7 year old daughter last weekend. She was very kind to us & professional. We both tasted a sample of the chocolate & liked it so much that we purchased the milk chocolate with salted caramel. The chocolate is not cheap, but you get what you pay for & with lovely service. Thank you 😊

I ordered three bars (Raspberry, Lemon, and Madagascar) from Läderach. Before ordering, I noticed quite a few 1-star reviews mentioning short expiry dates, so I was a little concerned. My bars all have a September expiry date, and the mixed box of 24 pieces has just over five weeks remaining before expiry.

That said, I placed my order at 1pm and it arrived before noon the next day, which I was very impressed with. So far, I've only tried the Lemon chocolate, and it definitely didn't disappoint. Delicious quality and exactly what I was expecting.

War zu meinem Geburtstag am 18.05.26 mit meiner Frau dort einkaufen.
Sehr nette und freundliche Bedienung.
Sie hat mir sogar zum Geburtstag ein Schokoladenherz mit „ Happy Birthday „ Schriftzug geschenkt.
👍